Городской коммерческий банк CityCommerce БАНКРОТ

По выпискам - разбираемся.
Спасибо за обратную связь!

Выписки прибыли по всем картам. Спасибо!
Удалось выяснить, в чём была проблема-то?

По выпискам - разбираемся.
Спасибо за обратную связь!

..ну выписки то такое...рабочие моменты , а что скажет представитель банка о продвижении инет-банкинга для частных лиц ? движение наблюдается ? или ...кхм наблюдается стабильность в отсутствии движения в этом вопросе ?

AntonK
К сожалению, пока внятного ответа еще нет.
Отпишу по результату.

-VICTOR-
Да, двигаемся потихоньку.

AntonK
К сожалению, пока внятного ответа еще нет.
Отпишу по результату.

Кто не получил выписки - проверьте пожалуйста, IT отрапортовали, что проблема решена и выписки ушли повторно.

-VICTOR-
Да, двигаемся потихоньку.

..не убедительно как то ..) а временные рамки установлены для этого процесса ? ..потому как двигаться можно и пятилетку или вам клиенты не нужны в регионах где ваши отделения отсутствуют ?)

-VICTOR-
Виктор, рамки у нас установлены конечно. Однако озвучивать я их не буду, дабы не вышло как в прошлом году.
Кроме того, наличие инетбанка не особо поможет в регионах где мы не присутствуем, т.к. все-равно необходимо для начала работы подписать договор - реалии украинского законодательства.

-VICTOR-
Виктор, рамки у нас установлены конечно. Однако озвучивать я их не буду, дабы не вышло как в прошлом году.
Кроме того, наличие инетбанка не особо поможет в регионах где мы не присутствуем, т.к. все-равно необходимо для начала работы подписать договор - реалии украинского законодательства.

требование личного подписания договора на дистанционное обслуживание присутсвует в каждом банке предоставляющих такую услугу..так что это не есть препятствие . Другое дело каждый раз ездить открывать, закрывать. пополнить..и т.д. . А банк много теряет..все больше пользователей ценят свое время и услугу дистанционного обслуживания..да и банку уменьшение затрат...

Кроме того, наличие инетбанка не особо поможет в регионах где мы не присутствуем, т.к. все-равно необходимо для начала работы подписать договор - реалии украинского законодательства.

Если пунктами по обмену валюты охвачены регионы, где банк не присуствует (т.е. нет полноценного отделения), то можно попробовать сделать "ход конём" в стиле банка "Русский стандарт": выдавать бесплатную мгновенную карту (у БРС она называется "Банк в кармане") в пункте обмена валюты, с помощью которой клиент в дальнейшем может удалённо (по телефону, напр.) активировать все прочие возможности (Интернет-Банк, кредитный лимит и т.п.).
Ещё можно попробовать провести эксперимент с рассылкой таких карт по почте, но качество доставки у местной почта ещё далеко от идеала (помнится, "Альфа" отказалась от распространения своих карт таким путём).
Ещё один вариант для подражания: тот же банк "Русский стандарт" в России оформляет свою "Почтовую карту" через отделения "Почты России" - работники почты, конечно, испытывают стресс, но подход вполне жизнеспособен оказался.

Кроме того, наличие инетбанка не особо поможет в регионах где мы не присутствуем, т.к. все-равно необходимо для начала работы подписать договор - реалии украинского законодательства.

Если пунктами по обмену валюты охвачены регионы, где банк не присуствует (т.е. нет полноценного отделения), то можно попробовать сделать "ход конём" в стиле банка "Русский стандарт": выдавать бесплатную мгновенную карту (у БРС она называется "Банк в кармане") в пункте обмена валюты, с помощью которой клиент в дальнейшем может удалённо (по телефону, напр.) активировать все прочие возможности (Интернет-Банк, кредитный лимит и т.п.).
Ещё можно попробовать провести эксперимент с рассылкой таких карт по почте, но качество доставки у местной почта ещё далеко от идеала (помнится, "Альфа" отказалась от распространения своих карт таким путём).
Ещё один вариант для подражания: тот же банк "Русский стандарт" в России оформляет свою "Почтовую карту" через отделения "Почты России" - работники почты, конечно, испытывают стресс, но подход вполне жизнеспособен оказался.

Через свои пункты обмена валют - более надёжный вариант ...