ПУМБ (2004 - 2021)

Сожалеем, что вам не понравились наши нововведения по введению карточных пакетов, стимулирующие безналичные расчеты

И мне не понравились
Скажите пожалуйста как меня может стимулировать к безналичным расчетам комиссия за безналичное пополнение счета? На текущий момент для пополнения счета из другого банка я снимаю наличку там и несу в ПУМБ. Итого загружены кассир и перевозка денег в другом банке, кассир и инкасаторы в ПУМБе. И за это денег не берут, хотя затраты очевидны. А если я инетбанком переведу никого не загружая, то 1% отдай. Что-то не то Вы стимулируете Мое глубокое ИМХО - все сервисы, которые клиент может использовать самостоятельно и которые позволяют банку сэкономить на отделениях, инкасациях и пр. должны быть клиенту более выгодны чем походы в отделение!

Сожалеем, что вам не понравились наши нововведения по введению карточных пакетов, стимулирующие безналичные расчеты

И мне не понравились
Скажите пожалуйста как меня может стимулировать к безналичным расчетам комиссия за безналичное пополнение счета? На текущий момент для пополнения счета из другого банка я снимаю наличку там и несу в ПУМБ. Итого загружены кассир и перевозка денег в другом банке, кассир и инкасаторы в ПУМБе. И за это денег не берут, хотя затраты очевидны. А если я инетбанком переведу никого не загружая, то 1% отдай. Что-то не то Вы стимулируете Мое глубокое ИМХО - все сервисы, которые клиент может использовать самостоятельно и которые позволяют банку сэкономить на отделениях, инкасациях и пр. должны быть клиенту более выгодны чем походы в отделение!

1% за б\н пополнение - это первый стимул, а 0,3% за платеж - то второй стимул.
Себестоимость платежа зависит от суммы платежа?

dmldima
Мы признательны вам за обратную связь, к которой внимательно прислушиваются соответствующие службы банка. Сожалеем, что вам не понравились наши нововведения по введению карточных пакетов, стимулирующие безналичные расчеты, и позволяющие клиентам при условии активных безналичных платежей в торговой сети и интернет получать бесплатно пакет услуг.

У меня есть ваш "Классический" (пока что), но знаете, не пользуюсь я этой карточкой для безналичных расчетов. А потому что не могу завести в ваш банк безналом деньги (комиссия "за безналичное пополнение" в 1% - это какое уж там "стимулирование безналичных расчетов"). Носить вам наличку в кассу - вот делать мне больше нечего, когда есть банки как Платинум или Дельта, которые не ставят барьеров на вхождение денег.

Вопрос. Мне только что пришла смс о списании 9,99 за Классический, оператор посылает в отделение. По моим подсчетам я потратил больше 1500 грн, может ли абон. плата сняться в результате глюка? Оператор не видит что бы не приходила такая смс, да и списания тоже похоже не видит.

Инет. банк вообще лег

И ПУБМ можете наконец ясность внести. Отделение + контакт центр уверяют что считаются ТОЛЬКО покупки через терминалы магазина, тут же Вы озвучивали информацию что любые, те в том числе в интернете, где правда?

1% за б\н пополнение - это первый стимул, а 0,3% за платеж - то второй стимул.
Себестоимость платежа зависит от суммы платежа?

0,3% но не более 300 грн это еще по божески. А вот % за ввод денег это антистимул адназначна!

Сегодня планировал посетить отделение - зашел на сайт и узнал, что банк работает в обычном субботнем режиме. Пришел к отделению и... поцеловал замок! Отделение закрыто! (хотя должно работать по субботам). Вот такой вот сервис! Хотелось бы, чтоб представители банка как-то реагировали на такой БАРДАК.

Сегодня планировал посетить отделение - зашел на сайт и узнал, что банк работает в обычном субботнем режиме. Пришел к отделению и... поцеловал замок! Отделение закрыто! (хотя должно работать по субботам). Вот такой вот сервис! Хотелось бы, чтоб представители банка как-то реагировали на такой БАРДАК.

Интересно было бы знать, где это такое?
Знаю, что по субботам работают только самые "центровые" отделения, обычные мелкие у них выходные...

Сегодня планировал посетить отделение - зашел на сайт и узнал, что банк работает в обычном субботнем режиме. Пришел к отделению и... поцеловал замок! Отделение закрыто! (хотя должно работать по субботам). Вот такой вот сервис! Хотелось бы, чтоб представители банка как-то реагировали на такой БАРДАК.

Интересно было бы знать, где это такое?
Знаю, что по субботам работают только самые "центровые" отделения, обычные мелкие у них выходные...

г.Днепропетровск, Отделение №2. Это единственное отделение в Днепре, которое работает по субботам. Кроме того, в данном отделении стабильно из 2 касс,по субботам работает только 1.И это несмотря на огромное количество людей - отсюда и постоянные очереди.

Konstantinn
покупки в интернете да, платежи в банкинге нет, тут же выше писали, что они не по карте, а по счету

покупки в интернете да, платежи в банкинге нет, тут же выше писали, что они не по карте, а по счету

Так отделение и контакт центр уверяют, что ТОЛЬКО терминалы магазинов, интернет НЕТ.