ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 512513514515516 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Нед 04 сер, 2013 13:27

  PUMB написав:Batarejkin
А что слышно по поводу инноваций Paypass Paywave у ПУМБ ?

У ПУМБ есть планы внедрения данной технологии. О конкретных сроках выпуска на рынок говорить пока рано.

Неплохо бы вместе с внедрением новых технологий подтянуть и свой эквайринг. К примеру, по общему мнению моих коллег по работе - вы из нескольких эквайеров ХУДШИЕ по уровню обслуживания, то есть обслуживания как такового просто нет (любые проблемы с оборудованием просто не решаются никак неделями!) :twisted:

Поэтому, после замены наших точек на единого эквайера с сертификацией на PayPass & PayWave, в самое ближайшее время с ПУМБом мы наконец попрощаемя :arrow:
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 13:25

Vorlon Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Будем признательны за детальную информацию: о каких именно точках идет речь, когда, а также контактные данные. Ждём на адрес smm [эт] fuib.com либо можете воспользоваться данной формой на сайте банка: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Управление качеством банка рассмотрит информацию и постарается улучшить нашу работу.

Благодарим за обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 15:33

Re: ПУМБ

Мне недавно вот рассказали, что в банке уникальная команда внутренних тренеров. И многие клиенты отзываются весьма благосклонно по поводу подготовки. Поделитесь, какие есть стандарты, если не секрет))
Marchuk
 
Повідомлень: 70
З нами з: 29.11.11
Подякував: 2 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 15:37

PUMB,
Есть гривневая карточка маестро. Планирую оплатить ею покупки за рубежом в евро. По какому курсу будут списаны деньги у меня со счета?
Можно на примере: покупаю сегодня, сумма покупки - 10 евро, курс ПУМБа - 10,89.
gralex
 
Повідомлень: 18
З нами з: 26.12.10
Подякував: 6 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 16:17

Marchuk
в банке уникальная команда...

Действительно, у ПУМБ есть эффективная система обучения и развития, являющаяся составляющей общей системы управления персоналом. Чуть подробнее можно узнать, например, здесь: http://pumb.ua/ru/about/press_centre/ne ... -hr-brend/

По поводу особенностей работы системы можно узнать благодаря комментариям в специализированной прессе. Пожалуй, на данной ветке форума это будет офтопом :)
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 16:30

gralex
Есть гривневая карточка ...

При оплате картой MasterCard ПУМБ в гривне будет использован курс платежной системы, который на определенную дату можно узнать на сайте по данному адресу: https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/

При оплате MasterCard в другой валюте при конвертации используется так называемый "курс для терминальных устройств" (отличается от обменного курса в отделениях бангка). Актуальный курс банка для терминальных устройств можно узнать в Call Center по телефону 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), курс определяется на дату списания средств, а не на дату блокировки.
Подробнее см. на сайте ПУМБ файл "Курсообразование по картам PDF": http://pumb.ua/files/rbattachments/card ... 180912.pdf

Курс ПУМБ для терминальных устройств на 5.08.2013: 10,70 грн/EUR
Востаннє редагувалось PUMB в Пон 05 сер, 2013 19:58, всього редагувалось 1 раз.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 17:02

PUMB
вообще-то там курс МПС стоит, а не ПУМБ, и он ближе 10.85 :)
qwe_ua
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 18:26

Re: ПУМБ

ПУМБ, такой вопрос. В "Заблокированных" уже который месяц висит сумма 8,16 грн (насколько я помню, это была верификация карты системой LiqPay). Дата блокировки - 15 мая, "дата снятия блокировки" 14 июня. Август уже, блокировка до сих пор не снята. Вот думаю, чтоб денежку освободить мне надо идти к Ахметову или к Коломойскому :) ? Это проблема на стороне банка или системы LiqPay?
loum
 
Повідомлень: 164
З нами з: 05.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 19:59

qwe_ua
курс МПС

Спасибо за уточнение. Исправили для гривневых карт.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 сер, 2013 20:08

loum
В "Заблокированных"...

Рекомендуем по вашему вопросу обратиться в Call Center ПУМБ (тел. 0 800 500 490 бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Там коллеги смогут вас идентифицировать и помочь с ответами.

Врядли проблема на нашей стороне: у ПУМБ высокая культура платежей, отмечаемая в т.ч. международными партнерами: http://pumb.ua/ru/about/press_centre/ne ... zh-v-pumb/
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 512513514515516 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15942655
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5177333
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 372876
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама