|
ОТП БАНК (2004 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 06 жов, 2009 13:23
chill написав:yarg написав:Попытки оставить 3-4 банка нереальны. это типа попыток оставить на город 1 магазин. для налоговой и прочих контролеров - проще, а для покупателей? Вот есть у нас Сбербанк - что же там никто обслуживатся не хочет, не смотря на гос. гарантии?
Да бросьте, вполне реально. 3-4 конечно перебор, но не более десятка будет вполне достаточно.
А смысл? Есть подтверждения, что 10 банков будут надежнее чем 190 ?
Мне отнюдь не жаль шушеру типа "Армы" и прочих. Но среди мелких банков есть масса надежных стабильных и имеющих более качественное обслуживание, чем у "монстров". Их нужно закрыть в угоду Авалю или Привату? И будет лучше? Размер не уберег от краха ни "Украину" ни "Надра".
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 13899
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 13:26
Kurt написав: Что-то Вы, уважаемый, оторвались от жизни и то, что Вы пишите, мне к сожалению не попадалось на пути. Говорю Вам как практик, управляющий юридическим лицом, и постоянно имеющим по долгу службы контакт с банковскими учреждениями. И не буду брать кризисный период, а докризисный - якобы благополучный. На практике найти хороший банк оказалось невозможным делом, потому что, например, карточки зарплатные - итог нескольких лет: Укрсиббанк - нет наличных в кассе или банкомате (заказывайте за день - зачем тогда карточка?), бегемот - постоянные очереди в кассах и проблемы с ПО чуть ли не каждый день, Аваль - полностью отсутствует идивидуальный подход, ОТП - одностороннее изменение тарифов и самопроизвольные списывание денег с карточек, все банки - чудные, далеко нерыночные, курсы конвертаций валют - хоть в ПОВ иди при уровнях опта. И главное - не уменее держать слова поголовно, сказано, что будет сделано завтра - но нужно пять раз звонить и напоминать. Вывод - сотрудничество с украинскими банками сведено до минимума еще с докризисных времен
Вот действия у Вас правильные, если Вы свели до минимума сотрудничество с украинскими банками......... Но!!! Только на необитаемом острове или в пищерных условиях можно обойтись без банков!!! Так что не "перегните палку"....
Касательно ПРИВАТА, УкрСибба и Райфа...... - ну есть доля правды в Ваших словах.... По ОТП могу сказать, что доволен ихней системой ОТП-директ....., хотя должен признать, что тоже снизил значительно сотрудничество с украинскими банками во многих направлениях....
-
petra1000
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 13:54
Kurt написав:Что-то Вы, уважаемый, оторвались от жизни и то, что Вы пишите, мне к сожалению не попадалось на пути. Говорю Вам как практик, управляющий юридическим лицом, и постоянно имеющим по долгу службы контакт с банковскими учреждениями. И не буду брать кризисный период, а докризисный - якобы благополучный. На практике найти хороший банк оказалось невозможным делом, потому что, например, карточки зарплатные - итог нескольких лет: Укрсиббанк - нет наличных в кассе или банкомате (заказывайте за день - зачем тогда карточка?), бегемот - постоянные очереди в кассах и проблемы с ПО чуть ли не каждый день, Аваль - полностью отсутствует индивидуальный подход, ОТП - одностороннее изменение тарифов и самопроизвольные списывание денег с карточек, все банки - чудные, далеко нерыночные, курсы конвертаций валют - хоть в ПОВ иди при уровнях опта. И главное - не уменее держать слово поголовно, сказано, что будет сделано завтра - но нужно пять раз звонить и напоминать. Вывод - сотрудничество с украинскими банками сведено до минимума еще с докризисных времен
Это конечно хорошо, что форум посещают занятые люди, у которых нет времени на то чтобы прочесть о чем речь. Но желание понять суть всего диалога из последней фразы и вставить свои пять копеек иногда играешь плохую шутку.
Речь, уважаемый о другом совершенно. Те недостатки о которых Вы пишете присущи и другим отраслям и даже в большей степени. И в других странах теже проблемы. И клиенты везде есть недовольные банками и банкиры недовольные клиентами.
-
koss
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 14:01
yarg написав:А смысл? Есть подтверждения, что 10 банков будут надежнее чем 190 ? Мне отнюдь не жаль шушеру типа "Армы" и прочих. Но среди мелких банков есть масса надежных стабильных и имеющих более качественное обслуживание, чем у "монстров".
Так же как есть такие и среди крупных. И как разглядеть среди мелких столь достойные качества? Способны ли эти мелкие потянуть крупные инвестиционные проекты или их удел - обслуживание потоков материнской ФПГ и крохи с рыночного стола? Вы можете назвать хоть один рыночно ориентированный мелкий банк с приличным качеством обслуживания? yarg написав:Их нужно закрыть в угоду Авалю или Привату? И будет лучше? Размер не уберег от краха ни "Украину" ни "Надра".
Ваши примеры не показательны, потому как там не обошлось без посторонней помощи.
-
chill
-
-
- Повідомлень: 307
- З нами з: 29.01.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 14:11
Чилл, если Вы клоните к тому, что нужно менять рыночную экономику на плановую, то я на Вашей стороне
В противном случае жить банку или умереть должен определять рынок.
-
koss
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 14:31
chill написав:yarg написав:А смысл? Есть подтверждения, что 10 банков будут надежнее чем 190 ? Мне отнюдь не жаль шушеру типа "Армы" и прочих. Но среди мелких банков есть масса надежных стабильных и имеющих более качественное обслуживание, чем у "монстров".
Так же как есть такие и среди крупных. И как разглядеть среди мелких столь достойные качества? Способны ли эти мелкие потянуть крупные инвестиционные проекты или их удел - обслуживание потоков материнской ФПГ и крохи с рыночного стола? Вы можете назвать хоть один рыночно ориентированный мелкий банк с приличным качеством обслуживания? yarg написав:Их нужно закрыть в угоду Авалю или Привату? И будет лучше? Размер не уберег от краха ни "Украину" ни "Надра".
Ваши примеры не показательны, потому как там не обошлось без посторонней помощи.
Да. "Украина" померла от жадности и бесхозяйственности правительства, а "Надра" - от кривого управления и правительственного наезда. Все так. Но где гарантии, что оставленные 10 "избранных" банков от этого будут застрахованы?
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 13899
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 14:42
koss написав:Kurt написав:
Это конечно хорошо, что форум посещают занятые люди, у которых нет времени на то чтобы прочесть о чем речь. Но желание понять суть всего диалога из последней фразы и вставить свои пять копеек иногда играешь плохую шутку. Речь, уважаемый о другом совершенно. Те недостатки о которых Вы пишете присущи и другим отраслям и даже в большей степени. И в других странах теже проблемы. И клиенты везде есть недовольные банками и банкиры недовольные клиентами.
Да, конечно, есть. Но не надо сравнивать с Африкой. Очень хорошо ориентируюсь по таким очень разным странам, как Германия и ОАЭ. Письменная жалоба клиента в банке в этих странах - это ЧП для финорганизации, даже если она (жалоба) не совсем адекватная. И рассматривается на уровне топ-менеджмента финорганизации. А у нас даже суды позволяют себе игнорировать письма граждан, я про банки молчу...Большинство украинских финорганизаций просто не умеют и не желают уважительно и профессионально относиться к клиентам. На растущем шальном рынке был принцип - если вам не нравится - идите в другой банк, а теперь на падающем есть шанс хоть немного исправить ситуацию. Банк и его сотрудники должны реально, в финансовом и карьерном плане, зависеть от клиента, иначе ничего не будет.
-
Kurt
-
-
- Повідомлень: 4791
- З нами з: 15.11.06
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 566 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 15:11
koss написав:Чилл, если Вы клоните к тому, что нужно менять рыночную экономику на плановую, то я на Вашей стороне  В противном случае жить банку или умереть должен определять рынок.
В Украине не выстроена полноценная рыночная экономика, не зря её сравнивают с Гондурасом.
Боюсь, что цивилизованные формы построения финансового сектора с каждым годом превращаются во всё большую утопию. Это подтверждает пример США, где не могут совладать с проблемой со времён Джексона, а сейчас вовсю кричат о необходимости национализации ФРС, большего регулирования, контроля и прозрачности банковского сектора. Прошу заметить, koss, не активисты в известных документальных лентах, а вполне здравомыслящие амеры в обычном общении. Но закончится, видимо, только очередным сотрясанием воздуха.
-
chill
-
-
- Повідомлень: 307
- З нами з: 29.01.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 0 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 15:15
Kurt написав:koss написав:Kurt написав:
Это конечно хорошо, что форум посещают занятые люди, у которых нет времени на то чтобы прочесть о чем речь. Но желание понять суть всего диалога из последней фразы и вставить свои пять копеек иногда играешь плохую шутку. Речь, уважаемый о другом совершенно. Те недостатки о которых Вы пишете присущи и другим отраслям и даже в большей степени. И в других странах теже проблемы. И клиенты везде есть недовольные банками и банкиры недовольные клиентами.
Да, конечно, есть. Но не надо сравнивать с Африкой. Очень хорошо ориентируюсь по таким очень разным странам, как Германия и ОАЭ. Письменная жалоба клиента в банке в этих странах - это ЧП для финорганизации, даже если она (жалоба) не совсем адекватная. И рассматривается на уровне топ-менеджмента финорганизации. А у нас даже суды позволяют себе игнорировать письма граждан, я про банки молчу...Большинство украинских финорганизаций просто не умеют и не желают уважительно и профессионально относиться к клиентам. На растущем шальном рынке был принцип - если вам не нравится - идите в другой банк, а теперь на падающем есть шанс хоть немного исправить ситуацию. Банк и его сотрудники должны реально, в финансовом и карьерном плане, зависеть от клиента, иначе ничего не будет.
Возможно у них в Германии народ какой-то другой?
В Украине % психически неадекватных - 20-30 % от населения. Об этом хорошо известно тем, кто работает с населением. Если реагировать на все жалобы на уровне топ-менеджмента - топов не напасешся. А вот в США реагируют по-другому - там разбор жалоб вынесен в колл центры, размещенные в Индии. Желающий жаловатся звонит туда и долго и нужно выслушивает сообщения меню с автоответчика колл-центра. Многие компании ни адресов ни телефонов реальных не сообщают 
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 13899
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 06 жов, 2009 15:18
chill написав:koss написав:Чилл, если Вы клоните к тому, что нужно менять рыночную экономику на плановую, то я на Вашей стороне  В противном случае жить банку или умереть должен определять рынок.
В Украине не выстроена полноценная рыночная экономика, не зря её сравнивают с Гондурасом. Боюсь, что цивилизованные формы построения финансового сектора с каждым годом превращаются во всё большую утопию. Это подтверждает пример США, где не могут совладать с проблемой со времён Джексона, а сейчас вовсю кричат о необходимости национализации ФРС, большего регулирования, контроля и прозрачности банковского сектора. Прошу заметить, koss, не активисты в известных документальных лентах, а вполне здравомыслящие амеры в обычном общении. Но закончится, видимо, только очередным сотрясанием воздуха.
Проблема ФРС по большей части надумана.
Какая разница кому принадлежит орган? важно - как он справляется со своей работой.
Вот у нас НБУ - государственый, принесло ли это нам счастье? А их ФРС со своими функциями справляется уже лет 150.
-
yarg
-
-
- Повідомлень: 13899
- З нами з: 06.01.09
- Подякував: 107 раз.
- Подякували: 3598 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7831578 |
|
|
101069 |
15958836 |
|
|
38157 |
5201383 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|