Arictocrat написав:В банкомате заблокировалась карта. Позвонил в колцентр, сказали прийти в банк. Это неудобно, почему по телефону такой вопрос не решается? Можно через Клик что то сделать?
Добрый день, Просим Вас в целях безопасности заблокировать карту с помощью звонка в Контакт-Центр или в системе PtClick. Если у Вас нет такой возможности, Вы можете подойти в отделение банка и менеджер поможет решить вопрос.
Arictocrat написав:В банкомате заблокировалась карта. Позвонил в колцентр, сказали прийти в банк. Это неудобно, почему по телефону такой вопрос не решается? Можно через Клик что то сделать?
Добрый день, Просим Вас в целях безопасности заблокировать карту с помощью звонка в Контакт-Центр или в системе PtClick. Если у Вас нет такой возможности, Вы можете подойти в отделение банка и менеджер поможет решить вопрос.
что мне надо делать через Клик?
Вам необходимо зайти в систему PtClick - "Мои карты". Выбираете из списка своих карт ту, которую необходимо заблокировать (нажав на нее) и перед Вами откроется меню с различными функциями, в том числе и "Блокировка".
alt74 написав:Вопрос представителю банка, на карточном счету было около 100 грн сейчас чезез клик вижу 0, в поддержку дозвонится не смог. В истории транзакций по этому счету никаких движений около месяца. Куда деньги делись?
Тоже самое у меня, говорят В ОТДЕЛЕНИИ, что они ничего не знают. Уважаемый представитель назовите фамилию и телефон того, кто хоть что-то знает
Mutabor написав:Касается банка и "группы инвесторов"
Смотрящі» часів Януковича Кауфман та Грановський хочуть захопити «Украэрорух» Обращение коллектива предприятия.
Офіційно Платина від КАуфмана відхрещується....Грегорі Г. виступає якби центровим власником. Але питання з власністю ще до кінця в НБУ ще не залагоджено....наскільки мені відомо. Можливо помиляюсь. А те, що Украерорух має рахунок в Платині....і на ньому є 280 млн грн ніхто з Платини не підтвердить.....комерційна таємниця..... однако.
alt74 написав:Вопрос представителю банка, на карточном счету было около 100 грн сейчас чезез клик вижу 0, в поддержку дозвонится не смог. В истории транзакций по этому счету никаких движений около месяца. Куда деньги делись?
Тоже самое у меня, говорят В ОТДЕЛЕНИИ, что они ничего не знают. Уважаемый представитель назовите фамилию и телефон того, кто хоть что-то знает
Отделение на Воссоединения, просидела 20 мин., рылись в карточках, что-то выясняли - в результате вердикт - у Вас все хорошо с карточкой, но Вы еще раз позвоните в поддержку. Сегодня опля -нет на карте ничего, длозвониться не реально. Что происходит?
alt74 написав:Вопрос представителю банка, на карточном счету было около 100 грн сейчас чезез клик вижу 0, в поддержку дозвонится не смог. В истории транзакций по этому счету никаких движений около месяца. Куда деньги делись?
Тоже самое у меня, говорят В ОТДЕЛЕНИИ, что они ничего не знают. Уважаемый представитель назовите фамилию и телефон того, кто хоть что-то знает
В ПЛКлік залишки по картах показує вірно. На протязі місяця рух коштів був. Тільки вводили новий процесінг теж певний час відображались нулі. Але через день все стало норм.
alt74 написав:Вопрос представителю банка, на карточном счету было около 100 грн сейчас чезез клик вижу 0, в поддержку дозвонится не смог. В истории транзакций по этому счету никаких движений около месяца. Куда деньги делись?
Тоже самое у меня, говорят В ОТДЕЛЕНИИ, что они ничего не знают. Уважаемый представитель назовите фамилию и телефон того, кто хоть что-то знает
Отделение на Воссоединения, просидела 20 мин., рылись в карточках, что-то выясняли - в результате вердикт - у Вас все хорошо с карточкой, но Вы еще раз позвоните в поддержку. Сегодня опля -нет на карте ничего, длозвониться не реально. Что происходит?
bogat, давайте мы попробуем еще раз посмотреть в чем причина. Напишите в личных сообщениях данные, пожалуйста.
Додано: Сер 18 лис, 2015 15:38
