Платинум Банк - БАНКРОТ

Завление на заказ денег за неделю до можно написать?

[1 1]

Завление на заказ денег за неделю до можно написать?

Кх-кх. Потеряют

Завление на заказ денег за неделю до можно написать?

А спробуйте....і нам розкажете.

Завление на заказ денег за неделю до можно написать?

якщо дострочка, то треба писати за 2 тижні

Когда уже наконец ваши "специалисты" разродятся и решат проблему в онлайн банкинге?
Очевидно, что после смены процессинга (клиентам кстати всё равно, чего вы там за процессинг используете, подложили нам свинью... оптимизаторы хреновы), возникла глобальная проблема с корректным отображением новых карт, СМС оповещениями и проведением платежей по карточным счетам. Жалобы, буквально, чуть менее, чем у всех клиентов банка. Неужели для каждого случая нужно создавать отдельную заявку, сколько у вас клиентов то, пользуется карточками и "Кликом"?!

24.11.2015 - Получил новую карту в отделении банка. Клик не смог переварить выдачу двух карт на один счет.
26.11.2015 - При обращении в службу поддержки, дал описание проблемы и получил уверения в том, что составлена заявка и скоро все будет ОК. К сожалению фамилию оператора принявшего заявку не выяснил.
...ничего не меняется и не происходит, никаких фидбеков.
01.12.2015 - Новое обращение в службу поддержки, а это чтобы вы понимали, 20 минут ожидания соединения с НЕ специалистом, который выслушав переключает на ЯКОБЫ специалиста (+5 мин ожидания), который, в свою очередь, уже создает новую заявку на УЖЕ специалиста. После расспросов о судьбе первой заявки, выяснилось, что она ВЫПОЛНЕНА. Уверения в том, что проблема будет решена, в течение нескольких часов, в порядке очереди, до конца дня... еще и СМС обещали. Вот такая служба поддержки. Специалист принявший заявку: Логвиненко София.

На текущий момент, все так, как было до 24.11.2015

Объяснитесь?

Добрый день,
в связи со сменой процессинга действительно возникают некоторые технические заминки, которые мы устраняем. Мы делаем все возможное, чтобы ситуаций подобных, описанной Вами, не возникало, и мы благодарны за Вашу обратную связь. Приносим свои извинения за то, что Вам так долго приходится решать вопрос, мы хотим исправить ситуацию. Для этого, пожалуйста, сообщите Ваши данные в лично сообщение - мы обязательно разберемся в ситуации.

Добрый день,
в связи со сменой процессинга действительно возникают некоторые технические заминки, которые мы устраняем. Мы делаем все возможное, чтобы ситуаций подобных, описанной Вами, не возникало, и мы благодарны за Вашу обратную связь. Приносим свои извинения за то, что Вам так долго приходится решать вопрос, мы хотим исправить ситуацию. Для этого, пожалуйста, сообщите Ваши данные в лично сообщение - мы обязательно разберемся в ситуации.

Как догадаться, какие именно мои личные данные вам нужны? Ну загляните в профиль, чего не хватает?..
ЛС на этом форуме ограничены для использования неким порогом, мне они не доступны.

А когда станет опять возможность пополнять карту без посещения касс? Или все, то с чего начинал платинум уже в истории?

Осталось забрать 300 USD.
Другие депо уже в следующем году.
Всё же играю с огнём, но пусть потлеют немного в буржуйке
этого банка до весны! А там гляди и потеплеет что-то в банковской сфере

этот банк до весны дотянет?

Вашей зарплате в Платине ничего не угрожает. ВА минимум 3 месяца, а до первого месяца весни меньше

мне тут понадобилось подбить базу по платинуму за 3 кв., раньше руки не доходили, делюсь результатом. Коротко: за 3 кв. физлица забрали из банка чуть более, чем каждый свой десятый доллар. Интересно в этом свете, как скажется на отчётности 4 кв. "покращення" в выдаче $$ последних месяцев:)

$$ физлиц на конец, $млн
4кв.2013: 107,7+5=113 курс 8
1кв.2014: 101+8=109(-3,5%) курс 11(+37,5%)
2кв.2014: 91+5=96(-12%) курс 12(+9%)
3кв.2014: 86+6=92(-4%) курс 13(+8%)
4кв.2014: 105,4+10,5=116(+26%) курс 16(+23%)
1кв.2015: 93+12,6=106(-8,6%) курс 23,44(+46,5%)
2кв.2015: 83+11,5=95,4(-10%) курс 21(-10,4%)
3кв.2015: 76,6+6,3=82,9(-13%) курс 21,53(+2,5%)

21:27, смс с кодами подтверждения приходят с опозданиями, но и от них толку мало. Деньги с текущего счета на карточный не переводятся. Когда вы уже наконец приведёте свой ПТКлик в чувство?! Скоро месяц, как перешли на новый процессинг, а систематика глюков как была стабильной, так и осталась!