Дельта 2011

Закончился гривневый депо,
зааказывала деньги заранее ( за 1 день до 12-00) не всю сумму а всего 30 000 грн.
В отделении попросили прийти не с утра а во второй половине дня, не вопрос -сказала что буду после шести. В ответ - приходите.
Перед поездкой в банк, перезвонила уточнить есть ли сумма. Сказали дословно: Мол вечерняя каса и денег нет, либо завтра приходите либо можем "наскрести" 10 000 грн."
Хорошо что я нашла возможность взять нужную сумму в другом месте и мне было не принципиально мотать себе нервы, ругаться с ними и доказывать что деньги были заказаны ранее и они обязаны мне их выдать, вплоть до того, что пусть заказывают инкасацию под меня.

Для отделения в центре города проблема выдать 30 000 грн, заказанные заблаговременно???

Делайте выводы.....
Наверное высокие ставки это еще не показатель нести свои кровно заработанные в тот или иной банк...

Была похожая ситуация летом и не в отделении а в ГБ на Щорса, объясняется полным отсутствием профессионализма и полной безответственностью персонала. Сегодня опять бока, не выдержал накатал заяву на пред.правления, последнее время ощущение что не в банк пришел, а в мясную лавку на "Малой Арнаутской".

Делайте выводы.....
Наверное высокие ставки это еще не показатель нести свои кровно заработанные в тот или иной банк...

Высокие ставки (гривневые) - это как раз показатель того, что банку не хватает гривневой ликвидности. И Ваш случай тому подтверждение.
Нужно было с менеджером (кстати спросить обязательно имя, чтоб знать кто за это отвечает) четко оговорить требуемую сумму и время на которое Вы за ней подъедете. И если в таком случае Вам уже начали бы рассказывать о "вечерних кассах" и т.д., то идти прямиком к зав.отделением с претензиями на конкретного менеджера. Хотя, я думаю, что если бы было оговорено все четко, то все было бы Ок.

Оговорено было все четко:
1.ФИО менеджена, когда заказывала деньги уточнила и записала.
3. Сумму которая мне будет нужна указала. (30 000 грн.)
2. О дате и времени своего прихода сотрудника отделения уведомила, при этом он подтердил что деньги к этому времени будут и они будут под меня зарезервированы.

Вопрос:
что я по вашему мнению еще четко не оговорила?

Вы вначале читайте мой пост внимательно а потом уже отвечайте.

до конца декабря депо уйдут в другие банки, яму дельта вырыл(а) сам(а). Надо было идти в ногу и впереди др. банков. Итог - нехватка с наличностью, игра на лоха на 14-17%

ОБХОДИТЕ БАНК СТОРОНОЙ! (особенно БЕЛОЦЕРКОВСКОЕ отделение)! Положили деньги на депозитный счет - когда кончился срок - банк отказал выдавать деньги, ссылаясь на то, что их ограбили! Уже 3 месяца тянется криминальное дело - денег так и не выдали! Люди, пострадавшие от такй деятельности - обращайтесь - 063 130 86 42 - вместе мы добьемся ответа!

Закончился гривневый депо,
зааказывала деньги заранее ( за 1 день до 12-00) не всю сумму а всего 30 000 грн.
В отделении попросили прийти не с утра а во второй половине дня, не вопрос -сказала что буду после шести. В ответ - приходите.
Перед поездкой в банк, перезвонила уточнить есть ли сумма. Сказали дословно: Мол вечерняя каса и денег нет, либо завтра приходите либо можем "наскрести" 10 000 грн."
Хорошо что я нашла возможность взять нужную сумму в другом месте и мне было не принципиально мотать себе нервы, ругаться с ними и доказывать что деньги были заказаны ранее и они обязаны мне их выдать, вплоть до того, что пусть заказывают инкасацию под меня.

Для отделения в центре города проблема выдать 30 000 грн, заказанные заблаговременно???

Делайте выводы.....
Наверное высокие ставки это еще не показатель нести свои кровно заработанные в тот или иной банк...

первые ласточки негатива , а ведь девала еще и не было, могу представить как бы банк отдавал деньги (с отношением к клиенту все ясно). В интернете куча негатива (по линии одалживающих у банка, поэтому внимательно слежу за отзывами депозитчиков )
+1

[3]

А не подскажите как быстро активируется интернет банкинг. В отделение дали доступ к Интернет банкингу, но вот пробую войти, а оно пишет не верный пароль...

завтра після 10 год

Вчера в отделении открыл доступ к банкингу. До сих пор войти не могу, пишет не верный пароль. Контакт центр говорит мол ждите смс о активации банкинга. Это действительно так или пудрят мозги? Второй день подходит к концу, а в банкинг не могу войти

первые ласточки негатива , а ведь девала еще и не было, могу представить как бы банк отдавал деньги (с отношением к клиенту все ясно). В интернете куча негатива (по линии одалживающих у банка, поэтому внимательно слежу за отзывами депозитчиков )
+1

это не первые ласточки... это обычная работа банка и отделений!
и не только Дельты и многих если не сказать всех банков Украины! отделений много людей ( менеджеров) еще больше
банк в целом как выполнял так и выполняет все свои обязательства..
а на счет ставок то они сбалансированы и достаточно конкретны на рынке!
с наступающим Вас господа!
все будет хорошо"!

Що буде відбувається з "багаторічним з щомісячною капыталізацією", який було оформлено на 300 USD й поповненно на 1500 USD.Досягнуто максимальну суму вкладу 1800 $ А як же "* щомісячна капіталізація процентів означає щомісячне приєднання нарахованих процентів до суми вкладу, що призводить до автоматичного збільшення суми вкладу."

Ни банкоматы, ни пос-терминалы копійки естественно не принимают, тащить в кассу 25коп и платить за это 10 ГРН - тоже дурь. Каким образом решать сие неподобство?

1 Самое простое решение - заплатить 1 грн
2 Пополнить через укрпочту
3 Открыть текущий

"2 Пополнить через укрпочту" - А сколько это коштуе?

нисколько, написано на каждой банковской квитанции

Закончился гривневый депо,
зааказывала деньги заранее ( за 1 день до 12-00) не всю сумму а всего 30 000 грн.
В отделении попросили прийти не с утра а во второй половине дня, не вопрос -сказала что буду после шести. В ответ - приходите.
Перед поездкой в банк, перезвонила уточнить есть ли сумма. Сказали дословно: Мол вечерняя каса и денег нет, либо завтра приходите либо можем "наскрести" 10 000 грн."
Хорошо что я нашла возможность взять нужную сумму в другом месте и мне было не принципиально мотать себе нервы, ругаться с ними и доказывать что деньги были заказаны ранее и они обязаны мне их выдать, вплоть до того, что пусть заказывают инкасацию под меня.

Для отделения в центре города проблема выдать 30 000 грн, заказанные заблаговременно???

Для кассы вполне может быть проблемой. А вот договоренности нарушать не хорошо.
ЗЫ Вывод договора необходимо просить на карточку. Так в подобной ситуации вы сможете снять наличку в банкомате. Потратите 10 минут, но результат сразу. Единственное, перед снятием необходимо увеличить лимит. Решается 1 звонком, в том числе и из отделения

А не подскажите как быстро активируется интернет банкинг. В отделение дали доступ к Интернет банкингу, но вот пробую войти, а оно пишет не верный пароль...

завтра після 10 год

Вчера в отделении открыл доступ к банкингу. До сих пор войти не могу, пишет не верный пароль. Контакт центр говорит мол ждите смс о активации банкинга. Это действительно так или пудрят мозги? Второй день подходит к концу, а в банкинг не могу войти

Мне смс пришло на следующий день.
В какое время вы открывали текущий счет и инетбанк? - возможно ваше заявление пришло уже после окончания банковского дня. (или какого-то другого времени). и ваше заявление перенесено на следующий день.