Дельта 2012

на кирова, на 9 мая я яблочек не видел.

Яблоки есть на 9 мая - стоит корзинка. А я вот не знал, что есть публичный ноутбук в отделениях - на 9 мая как раз не видел.

Яблоки есть на 9 мая - стоит корзинка. А я вот не знал, что есть публичный ноутбук в отделениях - на 9 мая как раз не видел.

На кирова за углом кассы, раньше стоял возле входа а потом туда перенесли типа более укромное место. А на 9го мая мимо стойки администратора проходишь и направо (по пути к туалету ), тоже тёмный коридорчик такой, приходится свет включать, причём почему-то всегда на нём капс-лок включён, неопытный клиент может заблокировать свой ИБ вводом 3х неправильных паролей.

Сегодня Дельта меня сильно подвела, последний день когда я должен был заплатить судебный сбор и отправить заяву, надо было снять немного наличных с ЧГ, подошел к банкомату Дельты на Вице-Адмирала Жукова, три раза пытался получить деньги, банкомат выплевывает карту обратно и выдает чек "неправильный номер карты", звоню в службу поддержки, говорят попробуйте в другом банкомате, если не получится то надо сдать карту на экспертизу, иду к банкомату Дельты на Ласточкина, хорошо что рядом, тоже самое, денег не дает, выдает чек "неправильный номер карты", пока я так ходил банки позакрывались, сбор не заплатил, заяву не отправил.
Захожу в магазин, покупаю шоколадку, спокойно расплачиваюсь картой (терминал Привата), захожу в следующий, затариваюсь продуктами домой, расплачиваюсь картой (терминал Марфин Бнка), приходят СМС о списание в магазинах и остатках. Дома проверил в ИБ остатки поменялись.

Вывод, с картой все нормально. Дельта не может до конца наладить свои бизнес процессы, программное обеспечение, не знаю что там у их банкоматов не срослось сегодня с моей картой, но подвели они меня сильно.

Ivan_74, ну и какие же выводы можно сделать?
1. Неплохо иметь в кармане немного наличных. Не думаю, что для судебного сбора требовалась большая сумма.
2. Если не работает одна карта - нужно достать вторую, третью и т.д., не обязательно одного и того же банка.

"неправильный номер карты"

У меня так писало когда племянница поигралась магнитиками воле кошелька, карту пришлось перевыпускать. Правда я не пробовал ею расплачиваться в магазинах.

Вывод, с картой все нормально.

Скорее всего - уже ненормально. Или размагнитилась или магнитная полоса стёрлась (частично).

Много-мало, как для кого, сам сбор+почтовые расходы = 900 грн. у меня собой такой суммы не было, карта на которой есть деньги у меня одна, отношусь предвзято к ним, взял ЧГ с чипом + привлек возврат за покупки 1%, чиповые карты вроде пока еще в Украине не подделывают.

Если карта чиповая, чип размагничиваться не может, магнитики у кошелька с картой и магнитная полоса не есть причина почему родные банкоматы Дельты не выдали денежку, тем более что в магазинах оплата прошла на ура.

в магазинах оплата прошла на ура.

Оплата производилась через чип-ридер? Значит, чип - исправен. А магнитная полоса - нет.
Какой алгоритм работы банкомата? Я думаю:
1. Читаем магнитную ленту. Лента неисправна - выводим сообщение: Неправильный номер карты.

vimex,
Столкнулся с дурацкой ситуацией. Открывал депозит "Лучшее предложение" и не смог подвязать для выплаты % карту ЗГ Промо, т.к. система не дает такой возможности. Обычный ЧГ я закрыл раньше,чтобы не плодить лишних карт, и получилось, что за % теперь надо ходить в кассу((.
Объясните, в чем глубокий смысл данного ограничения. А если смысла нет и это банальная недоработка, то исправьте ее, плиз.

взял ЧГ с чипом

1) Как давно ЧГ с чипом стали выпускать?
2) При авторизации чиповой карты магнитная полоса ненужна.