Дельта 2012

vimex А момент взимания комиссии наступает до или после начисления кэшбэка?...или одновременно?

После начисления кешбека

А теперь слово за виртуозами!
При нулевом балансе на карте попробуйте снять/потратить весь начисленный на нее кэшбэк... до взимания комиссии.
Тому, кто доказательно продемонстрирует сию феноменальную ловкость рук, - приз от vimex'а в номинации "Лучший престидижитатор".

Отмечу, что теперь такое право по СМС-информированию является обязательным для клиентов (т.е. отказаться от сообщений нельзя).

Почему нельзя? Сегодня открыл Эволюцию + написал заявление об отказе от СМС-информирования...

А теперь ждите по почте письмо с официальным отказом

[1 1]

Отмечу, что теперь такое право по СМС-информированию является обязательным для клиентов (т.е. отказаться от сообщений нельзя).

Почему нельзя? Сегодня открыл Эволюцию + написал заявление об отказе от СМС-информирования...

А теперь ждите по почте письмо с официальным отказом

Во-во. Не менее 2х недель это письмо будет идти. Но зато Вы потренировались в эпистолярном жанре, слова небось вразумительные придумывали для причины отказа

А теперь ждите по почте письмо с официальным отказом

Хм... в отделении меня заверили что отказаться от смс можно (правда не советовали "потому как удобно" ) и заготовленную заяву пустышку предоставили - что ж, откажут так откажут!

Сегодня опять влип в неприятную историю =( Выходя с работы решил закинуть 5к на ЧГ через кеш-ин банкомат. Все шло как обычно, когда загрузил деньги - банкомат затащил их внутрь, после чего на экране возникла надпись "Техническая ошибка", повисела минуту, после чего банкомат отдал карту и на экране написал "Банкомат не работает". На горячей линии сказали обратиться в любое отделение с заявлением на спорную транзакцию, в ближайшем уже не брали трубку (на Елены Телиги, время 19.20), мне нужно было срочно на встречу, потому поехал туда. В общем, завтра пойду на 9.00 в отделение писать заявление, надеюсь все решиться в разумные сроки.

Выплата бонусов не поменяла остаток на карте. Вот это хохма !!!
Мда...

Сегодня опять влип в неприятную историю =( Выходя с работы решил закинуть 5к на ЧГ через кеш-ин банкомат. Все шло как обычно, когда загрузил деньги - банкомат затащил их внутрь, после чего на экране возникла надпись "Техническая ошибка", повисела минуту, после чего банкомат отдал карту и на экране написал "Банкомат не работает". На горячей линии сказали обратиться в любое отделение с заявлением на спорную транзакцию, в ближайшем уже не брали трубку (на Елены Телиги, время 19.20), мне нужно было срочно на встречу, потому поехал туда. В общем, завтра пойду на 9.00 в отделение писать заявление, надеюсь все решиться в разумные сроки.

Написал заявление в отделении. Экономист сказала, что проблема будет решаться месяц . Неужели нужен месяц, чтобы проинкассировать банкомат? Можно ли как-то ускорить процесс? Сегодня утром банкомат работал, ради интереса выбрал пункт пополнить - аппаратная ошибка, банкомат не работает.

Сегодня опять влип в неприятную историю =( Выходя с работы решил закинуть 5к на ЧГ через кеш-ин банкомат. Все шло как обычно, когда загрузил деньги - банкомат затащил их внутрь, после чего на экране возникла надпись "Техническая ошибка", повисела минуту, после чего банкомат отдал карту и на экране написал "Банкомат не работает". На горячей линии сказали обратиться в любое отделение с заявлением на спорную транзакцию, в ближайшем уже не брали трубку (на Елены Телиги, время 19.20), мне нужно было срочно на встречу, потому поехал туда. В общем, завтра пойду на 9.00 в отделение писать заявление, надеюсь все решиться в разумные сроки.

Написал заявление в отделении. Экономист сказала, что проблема будет решаться месяц . Неужели нужен месяц, чтобы проинкассировать банкомат? Можно ли как-то ускорить процесс? Сегодня утром банкомат работал, ради интереса выбрал пункт пополнить - аппаратная ошибка, банкомат не работает.

У меня была тоже такая проблема. Больше не пользуюсь пополнением через терминал, а только кассой.
1. Напишите Заявление в отделении.
2. Обратитесь на гор. линию.
3. Напишите на сайте банка Обращение (Заявление о пропаже средств в банке)
4. На форумах тоже опишите свою проблему и дублируйте своё Заявление на всех доступных сайтах.
5. Напишите претензию на сайт НБУ или тер. управление НБУ.
Здесь многие начинали меня успокаивать и писать, что я немного преувеличиваю ситуацию, что средства обязательно возвратятся на карточку в течении пяти дней. Но, мне нужны были срочно мои средства. Потребовал у сотрудников документы регламентирующие сроки возврата средств. Одним словом в течении трёх часов поднял всех на "уши" и уже к вечеру средства были у меня на карточке. Представители банка по тел. принесли извинения за техн. сбой терминала.

Удачи Вам!

Сегодня опять влип в неприятную историю =( Выходя с работы решил закинуть 5к на ЧГ через кеш-ин банкомат. Все шло как обычно, когда загрузил деньги - банкомат затащил их внутрь, после чего на экране возникла надпись "Техническая ошибка", повисела минуту, после чего банкомат отдал карту и на экране написал "Банкомат не работает". На горячей линии сказали обратиться в любое отделение с заявлением на спорную транзакцию, в ближайшем уже не брали трубку (на Елены Телиги, время 19.20), мне нужно было срочно на встречу, потому поехал туда. В общем, завтра пойду на 9.00 в отделение писать заявление, надеюсь все решиться в разумные сроки.

Написал заявление в отделении. Экономист сказала, что проблема будет решаться месяц . Неужели нужен месяц, чтобы проинкассировать банкомат? Можно ли как-то ускорить процесс? Сегодня утром банкомат работал, ради интереса выбрал пункт пополнить - аппаратная ошибка, банкомат не работает.

У меня была тоже такая проблема. Больше не пользуюсь пополнением через терминал, а только кассой.
1. Напишите Заявление в отделении.
2. Обратитесь на гор. линию.
3. Напишите на сайте банка Обращение (Заявление о пропаже средств в банке)
4. На форумах тоже опишите свою проблему и дублируйте своё Заявление на всех доступных сайтах.
5. Напишите претензию на сайт НБУ или тер. управление НБУ.
Здесь многие начинали меня успокаивать и писать, что я немного преувеличиваю ситуацию, что средства обязательно возвратятся на карточку в течении пяти дней. Но, мне нужны были срочно мои средства. Потребовал у сотрудников документы регламентирующие сроки возврата средств. Одним словом в течении трёх часов поднял всех на "уши" и уже к вечеру средства были у меня на карточке. Представители банка по тел. принесли извинения за техн. сбой терминала.

Удачи Вам!

Ок, спасибо, буду действовать.

Мда-а...! online.deltabank опять сдох!В Киеве.

Две недели нет доступа к интернет-банку Дельты с провайдера Воля.

Vimex, может стоит официальное письмо написать Воле? Мол, толпы клиентов жалуются на недоступность, привести результаты tracert.
Ну надо же как-то эту стену пробивать...