МИХАЙЛІВСЬКИЙ БАНКРОТ

Опус. Снятие части средств.
Решил снять часть средств с ДН, для начала отзвонился на горячку, поднять лимит по кассе, она себя не оправдывает, там все холодные, если не отмороженные. Со стационарного выслушав все мои явки и пароли менеджер заключил, со стационара нельзя изменить, звоните со своего мобильного и назвав мой номер телефона МТС, ретировался.
Дальше интереснее, на звонок после моих любимых гитарных соло, отвечать стала девушка, которая вежливо сообщала, о переключение на специально обученного человека в этом деле, который своевременно скидывал звонок 4 раза.
Плюнув, зашел в отделение, в коем касса глаголила перерыв 30 минут.
Решил отзвонится на "мороженку" еще раз и со второго раза со скрипом лимит был повышен. Но и это еще не все.
Вернувшаяся посвежевшая девушка в кассе разглядывая мою карту с пристрастием и по ходу интересуясь когда она была получена, со знанием дела торжественно заключила - я не вижу вашей карты и баланса по ней (никакого пина в кассе не требовалось). Причем вчера снятие мелкой суммы с карты производилось. Отправила в банкомат за балансом!
И вот тогда понял, зачем мне часть денег? Столько времени на вторую часть затратно.
Снял все. Михайловский, вы там подумайте на досуге, что то в вашем лесе не так, но чувствуется что-то сдохло. До встречи с новым уже Михайловским.
Ну а пока, всем рекомендую!

Здравствуйте, ruvex!
Благодарим, что нашли время и оставили свой отзыв - нам это очень важно. Приносим извинение за все "шороховатости" в обслуживании, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Для того, чтобы проанализировать процесс обслуживания и улучшить его качество, укажите, пожалуйста, на электронный адрес PR@Mbank.kiev.ua. некоторую информацию: адрес отделения, в котором Вы обслуживались, и свой контактный номер телефона и ФИО.
Мы обязательно проведем работу над ошибками и будем рады Вас видеть снова в качестве клиента нашего Банка.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ваш Банк Михайловский!

Clientage, так це Віза Голд через банкомат день в день прихід.
А по ДП буде день в день?
Що на це скаже шановний Представник Михалича?

Угу. А Пятница и НацКа под особым надзором теперь у Михи. И им добавили опердень на "виховні роботи"

Це не добавили день....це грабунок клієнта в дії.
Вимагаєм пояснень.

Здравствуйте,Квесторе_поверніться!
Опишите, пожалуйста, на электронную почту PR@Mbank.kiev.ua детально суть вашего вопроса, укажите свои контактные данные: ФИО, ИНН и номер телефона.
Мы проверим информацию и предоставим Вам обратную связь.

БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ, тут бажана публічна відповідіь.
1. Згідно нових регламентів в ІБ Михалича
При перекиданні коштів з довільного рахунку на рахунок Дохідна пятниця (ДП) кошти потрапляють на наступний операційний день.
А це означає, що на суму переказу не будуть нараховуватись відсотки на рахунку донорі так і мінімім 2 дні (а в вихідні 4 дні) не будуть нараховуватись відсотки по рахунку ДП. Чи не є це грабунком?
2. Не зрозумілі регламенти поповнення ДП через банкомат?
Якщо поповнення операційним днем до 16-00, зарахування має відбутись яким днем?

[1 1]

суть вашего вопроса

В частности очень интересует публичное решение т.н. проблемы оприходования средств Ferlakur'а
viewtopic.php?p=3338314#p3338314

суть вашего вопроса

В частности очень интересует публичное решение т.н. проблемы оприходования средств Ferlakur'а
viewtopic.php?p=3338314#p3338314

Вот какой ответ пришел на мыло:

"По Вашему запросу: с целью решения вопроса о доначислении процентов на остаток средств, Вам необходимо обратится в ближайшее отделение Банка и написать письменное заявление по данному случаю."

[1 1]

суть вашего вопроса

В частности очень интересует публичное решение т.н. проблемы оприходования средств Ferlakur'а
viewtopic.php?p=3338314#p3338314

Вот какой ответ пришел на мыло:

"По Вашему запросу: с целью решения вопроса о доначислении процентов на остаток средств, Вам необходимо обратится в ближайшее отделение Банка и написать письменное заявление по данному случаю."

Т.е. причина такого реХраМеНту не указана. Надежда, шо клиент не дойдёт до отделения

Т.е. причина такого реХраМеНту не указана. Надежда, шо клиент не дойдёт до отделения

А потом заяву 30 дней рассматривать будут, а там глядишь ВА прийдет и концы в воду.

Ребята вы все не угомонитесь.Зачисление на ДП идет след. рабочим днем. При пополнении через кассу или банкомат(до 16-ти часов). Всякие визы голд или ощадки-день в день (как и раньше).
И каких объяснений вы ждете от оффа? Тут уже приводили пункт - зарахування не пiзнiше наступного опер. дня. Не подкопаешся. Да по регламенту день в день но можно и на следующий. Или втихаря чуток подправить регламент . Задним числом. Не впервой.

Ребята вы все не угомонитесь.Зачисление на ДП идет след. рабочим днем. При пополнении через кассу или банкомат(до 16-ти часов). Всякие визы голд или ощадки-день в день (как и раньше).
И каких объяснений вы ждете от оффа? Тут уже приводили пункт - зарахування не пiзнiше наступного опер. дня. Не подкопаешся. Да по регламенту день в день но можно и на следующий. Или втихаря чуток подправить регламент . Задним числом. Не впервой.

Яким наступним операційним днем?
Чому Представник Михалича мовчить?
Караул. Грабують

и паспорт показывал и пин вводил

и всё равно денег не дали
(з.ы. шутка)