Дельта 2013

BigFan
ковбаса
а що на це говорять в контакт-центрі.. чи Ви туди не звертались..?

Сначала девушка мне пыталась сказать вежливо "сам дурак", когда сказа, что проверял банк в приложении "Атмосфера" перед снятием, она решила уточнить, после чего сказала попробуйте написать заявление на возврат средств.

BigFan
ковбаса
а що на це говорять в контакт-центрі.. чи Ви туди не звертались..?

ответ сегодня с контакт-цетра: комиссия согласно тарифов по вашей золотой MasterCard промо... Оказывается для этой карты снятие в банкоматах Атмосфера платное((((

Очередной неприятный момент от сотдрудничества с Дельтой - 20.08.2013 снял двумя операциями 6 тыс. грн.(списание за снятие наличных в АТМ в валюте основного счета (+) - FIDO COMMERCIA/2), перед этим в приложении "Атмосфера" проверил возможность бесплатного снятия в Фидобанке, 21.08.2013 - по выписке заменил списание 100 грн. со счета(гашение транзакционных расходов с СКС), даже смс не прислали о снятие, я так понимаю обманывать клиентов это ваш способ заработка? Жирный минус банку.

Также снимал с гривневой мастеркарт промо в АТМ банк Форум... Дельта списала комиссию за снятие и также СМС не прислала(((

Уважаемый ковбаса,
согласно тарифу "Золотий гаманець №1 промо UAH" комиссия за снятие средств в банкоматах сети "Атмосфера" составляет 0,75% от суммы снятия + 3 грн. Спасибо за обращение!

А почему указывается только сумма ОМП, почему не указана ОБЩАЯ сумма задолженности, попадающая в грейс-период?

Уважаемый clientage,
благодарим Вас за Ваше интересное и конструктивное предложение! Информируем Вас, что команда специалистов Дельта Банка постоянно работает над расширением функциональных возможностей системы СДО «myDELTA», ориентируясь, прежде всего, на сегодняшние интересы и потребности наших Клиентов. Спасибо за обращение!

Не верю Банк -- патриарх розничного и карточного кредитования до сих пор не соизволил информировать клиента точно и однозначно о ПОЛНОЙ сумме его долга Эт -- несерьезно, аднака

Уважаемый clientage,
также, уточнить всю интересующую Вас информацию по Вашей карте Вы имеете возможность, обратившись в Банк с помощью одного из нижеперечисленных каналов связи:
— запрос в Банк через СДО «myDELTA»;
— перезвонить в Контакт-центр по номеру: 044 428-95-95 или 0 800 500 600;
— через форму обратной связи, размещенной на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за Ваше обращение!

"Кредитна картка №1 для пенсионеров"

Что за продукт такой? Чет на сайте не вижу... Ткните носом...

Уважаемый Козак-характерник,
информация передана в ответственное подразделение Банка. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

[2]

"Кредитна картка №1 для пенсионеров"

Что за продукт такой? Чет на сайте не вижу... Ткните носом...

Уважаемый Козак-характерник,
информация передана в ответственное подразделение Банка. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Так есть такой продукт или нет? Что там за условия? Мона поподробнее...

[2]

"Кредитна картка №1 для пенсионеров"

Откуда вы узнали об этом продукте?

Что за продукт такой? Чет на сайте не вижу... Ткните носом...

Уважаемый Козак-характерник,
информация передана в ответственное подразделение Банка. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Так есть такой продукт или нет? Что там за условия? Мона поподробнее...

Уважаемый Козак-характерник,
тариф "Кредитна картка №1 для Пенсіонерів" является акционным, данный акционный продукт предназначен для лояльных Клиентов, которые уже смогли оценить все преимущества сотрудничества с Дельта Банком. Спасибо за вопрос!

[2]

Уважаемый Козак-характерник,
тариф "Кредитна картка №1 для Пенсіонерів" является акционным, данный акционный продукт предназначен для лояльных Клиентов, которые уже смогли оценить все преимущества сотрудничества с Дельта Банком. Спасибо за вопрос!

Как то вы туманно ответили... Название продукта как бы предполагает целевую аудиторию - пенсионеров... Где мона почитать об этой акции? Хто такие лояльные? Просветите... И тарифы...

BigFan
ковбаса
а що на це говорять в контакт-центрі.. чи Ви туди не звертались..?

..так а що там звертатись ? ) ось один вже відписався , що тарифів не знає по свїх картах...щось мені підказує що і другий такий самий )