Дельта 2013

vimex

Delta Oficial не помог, ограничившись стандартной отпиской.
Может Евгений, Вы сможете, а то поддержка, которая ранее проблемы решала, вот уже три недели "кормит меня завтраками".
22.04.13 (по выписке) списана комиссия при оплате КК№1 услуг мобильной связи через ИБ "Оплата счетов и услуг".
До сих пор средства не возвращены.

vimex
Допоможіть бідь-ласка з такою проблемою:
У жінки 2 міс. тому вкрали гаманець з картами, вона тоді відновила карту Дельта, але нею не користувалася. Того тижня пішла в відділення і виявилося що карта не активна. Обіцяли активувати сьогодні до 11.00. Вона тільки-що була в відділенні, але їй сказали що карту ще не активували, обіцяли активувати до 19.00.
Прохання розібратися в ситуації, гроші були потрібні ще того тижня, а тут така затримка. Може можна отримати гроші без карти???
P.S. Карта дебетна. Якщо треба дані скпину ПП.

vimex

4 невозможности через в инет банкинге сделать опцию привязки к депозиту нового карточному счета

Это нужно.
Есть карта, годная до 06/13
Например, с этого карточного счета открывался депо на год, до 17.окт. 2013
Карта мне больше не нужна, я ее не продлеваю
Но у меня есть другая карта. Как перепривязать получение процентов и тела депо на другую карту? Только посетив отделение и подписав допсоглашение, пройдя очередной круг ада с очередями и копиями
Однако есть ИБ, в которых это решается просто кликом мышки на нужном счете для возврата %% и тела...

Карта и текущий счет разные объекты. Получили деньги на счет, можете перевести их на любую карту в онлайне. В чем цель замены счета "ликвидации"?

да какая разница..может быть разные обстоятельтва напимер клиент имеет несколько счетов и не собирается их закрывать ..но ему например надо несколько раз поменять счета во время действия депозита...
ве зависит от структуры его инвестиционного партфеля

Плюшкин опция которая нужна десяткам или пусть даже сотням врядле будет реализована, особенно если есть штатные способы обхода "проблемы"

vimex

Delta Oficial не помог, ограничившись стандартной отпиской.
Может Евгений, Вы сможете, а то поддержка, которая ранее проблемы решала, вот уже три недели "кормит меня завтраками".
22.04.13 (по выписке) списана комиссия при оплате КК№1 услуг мобильной связи через ИБ "Оплата счетов и услуг".
До сих пор средства не возвращены.

Нужны Ваши данные в личку

vimex

Delta Oficial не помог, ограничившись стандартной отпиской.
Может Евгений, Вы сможете, а то поддержка, которая ранее проблемы решала, вот уже три недели "кормит меня завтраками".
22.04.13 (по выписке) списана комиссия при оплате КК№1 услуг мобильной связи через ИБ "Оплата счетов и услуг".
До сих пор средства не возвращены.

Уважаемый Setta,
обращаем Ваше внимание на то, что Ваш вопрос находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. Банк не забыл о данной ситуации. Про результаты обязательно проинформируем Вас дополнительно.
Благодарим Вас за обращение.

vimex
Допоможіть бідь-ласка з такою проблемою:
У жінки 2 міс. тому вкрали гаманець з картами, вона тоді відновила карту Дельта, але нею не користувалася. Того тижня пішла в відділення і виявилося що карта не активна. Обіцяли активувати сьогодні до 11.00. Вона тільки-що була в відділенні, але їй сказали що карту ще не активували, обіцяли активувати до 19.00.
Прохання розібратися в ситуації, гроші були потрібні ще того тижня, а тут така затримка. Може можна отримати гроші без карти???
P.S. Карта дебетна. Якщо треба дані скпину ПП.

Шановний Sirchyk,
повідомляємо, що на сьогоднішній день є можливість отримати кошти без використання картки в касі відділення Банку тільки з "Ощадної картки №1".
Для перевірки інформації, викладеної у Вашому повідомленні, просимо надати дані Клієнта (ПІБ/ІПН/№ рахунку) на скриньку Delta Official. Заздалегідь вдячні!

Это вы мне? Так речь о другом совсем - я говорю о звонках с мтс на 050 - дозваниваюсь сразу с первого раза, и пофик вип/невип)) Випы нехай на 0-800 или 044 звонят Насчет киевстара - наверняка и такой номер есть у Дельты, просто звездой у нас никто не пользуется.

не только вам...для всех! вдруг кто не знал... я сам не так давно узнал.
а вот про киевстаровский номер было бы очень полезно узнать...я хоть и вип, но у меня не безлимитка и я не готов кашлять оператору за прослушивание насколько важен мой звонок дельта банку и что разговор будет записан...

Звонки на 0-800 с номера ЛЮБОГО мобильного оператора БЕСПЛАТНЫ - уже Бог знает, сколько времени!

ну как-то давно звонил с КС на 0800 и было платно(не смотря на то, что звонил с безлимитки) запомнилось что лучше не звонить... а тут наткнулся и нашел на сайте МТС подтверждение, а на сайте КС не нахожу такого...

А чем Вас закон не устраивает? (тот который делает бесплатным направление 0-800). Когда то так же само законом запретили брать плату за входящий звонок. Был хороший повод ОпСоСам пропиариться какие мы мол хорошие, тарифы удешевляем

да есть такая опция которая называется "сменить счет" при нажатии через несколько секунд на мобилу приходит динамический пароль и клиенту надо прости вбить этот пароль в окошко и нажать кнопку "ок"...
после чего через несколько секунд произойдет смена счета...
разработчики программного обеспечения проворонили этот момент..а дельтовские прграммисты не погут переделать программу ...что говорит о квалификации разрабртчиков....
как ранее я говорил ПО сырая и недоработанная со стороны компании, которая разрабатывала эту программу....
поэтому из за гнилой программы бизнес процессы протекают в геморройном формате..и в таком режиме это занимает трудоемкий процесс..
поэтому ответственные сотрудники Дельты которые искали и выбирали разработчиков на конкурсной основе ошиблись при выборе....
но если ото так то почему эти сотрудники приняли такой сырой продукт за который Дельта отвалило бабла немеренно...могли не принимать и не подписывать акт о приеме-передачи этого гнилого программного обеспечения
а может сознательно согласились на гниллое ПО приобретя его по дешовки...
сэкономив на этом но превратя бизнес процессы в ад
для клиентов и для сотрудников Дельты
а ВИМЕКС ничинает все перекручивать меняя тему разговора в другую колею...
таких сотрудников надо выгонять с работы с волчьим билетом..чтобы в своей области не нашли нормальную работу

Приведу цитату из Фаины Раневской "(Когда пионеры-тимуровцы пришли к ней домой, помогать как престарелой) ПиОнЭры, возьмитесь за руки и идите в ж***!" относится к Плюшкину с его советами )))

прямое оскорбление заместителя управляющего банка клиентам