Дельта 2013

На местах - вакханалия!
Тут нас представители банка заверяли - что отныне в кассе без паспорта обслуживать нельзя при любых операциях.

Delta Official, а можете еще раз напомнить, нужен ли сейчас паспорт при пополнении с вводом ПИНа? Просто недавно ж совсем было так:

Дельта как всегда на высоте.Утром перезвонили и подтвердили что слегка погорячились. Паспорт теперь нужен всегда за исключением если есть карта и пополнять по ней через пин.

Уважаемый sola,
обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день порядок пополнения карточных и текущих счетов следующий:
- по реквизитам в кассе Банка - при наличии паспорта;
- через POS-терминал в кассе Банка с использованием карты - паспорт не требуется.
Спасибо за обращение!

Delta official
Прошу разобраться как можно скорее , я не планирую от Банка отказываться , но необходимо чтобы все сотрудники в Банке которые фактическими управляют ресурсами возложенными на них граммотно ими управляли - 2 старые заблокировать ВИЗА по старому пакету , и выдать на руки 2 карты ( основную и дополнительную ) в новом тарифе , а такую ерунду которые несли на гарячей линии ... вообщем я в разговоре сотруднику напомнил что разговор записывается и не нужно на клиента повышать голос , если проблема возникла по вине экономиста в отделении , который неправильно обработал заявку , а нам как клиентам необходимо тратить время и нервы чтобы разобраться в вопросе . Спасибо .

Уважаемый sens,
как указывалось ранее, вопрос передан в ответственное подразделение Банка и будет решен в рабочее время. По факту решения Клиента обязательно проинформируем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сегодня наблюдал забавную ситуацию - очередища в кассовую зону, почти половине людей из очереди кассиры говорили, что пополнение карт и счетов невозможно без паспорта и просили предъявить паспорт (я так понял, это всё были "третьи лица"), клиент начинал биться в конвульсиях и брызгать слюной. после чего клиента хозяйка зала брала под руку и отводила к терминалу, где уже они пополняли чего-то там вводя с клавиатурки длиннющие реквизиты. Не совсем досконально понял, что за кавардак, понял только, что в этом месяце чего-то поменялось в приеме платежей и взносов в кассах, стали требовать паспорт.

Это ктото неудачно спросил на форуме про паспорт

Є побажання до банку зробити програму «Клієнт-банк» IFOBS, що використовується підприємцями, для операційної системи Ubuntu. Все-таки це безкоштовна ОС навідміну від Windows. Та і на порядок безпечніша, що для мене, наприклад, є дуже важливим.

Є побажання до банку зробити програму «Клієнт-банк» IFOBS, що використовується підприємцями, для операційної системи Ubuntu. Все-таки це безкоштовна ОС навідміну від Windows. Та і на порядок безпечніша, що для мене, наприклад, є дуже важливим.

Шановний Webracer,
Ваша пропозиція передана до відповідального підрозділу Банку.
Дякуємо за звернення!

Delta official
клиент имеет право на новую линейку депозитных продуктов нового формата

Delta official
клиент имеет право на новую линейку депозитных продуктов нового формата

А банк имеет право посылать клиентов с их предложениями куда подальше, при этом психоврачебно сообщая, что пропозиции переданы в ответственное подразделение.

Delta official
клиент имеет право на новую линейку депозитных продуктов нового формата

А банк имеет право посылать клиентов с их предложениями куда подальше, при этом психоврачебно сообщая, что пропозиции переданы в ответственное подразделение.

пускай представитель банка прокоментирует и даст оценку ситуации по этому вопросу

Delta official
клиент имеет право на новую линейку депозитных продуктов нового формата

А банк имеет право посылать клиентов с их предложениями куда подальше, при этом психоврачебно сообщая, что пропозиции переданы в ответственное подразделение.

пускай представитель банка прокоментирует и даст оценку ситуации по этому вопросу

Згідний, щось треба робити Дельті з депозитами, бо ті що є не приваблюють.

KIM30
Парни, вы меня конечно извините, но как-то хохлизм так и прёт. В Украине 180 банков, выбирай, не хочу. А так мне сильно напоминает интернет-торговлю "а дешевше?"