Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
nalex3003 написав:Уважаемый abc111, Вам ещё повезло получить то, что Вам принадлежит. У меня ситуация совсем удручающая. 02.12 наведался в банк с целью получить валюту, что лежит в банке (не депозит!!!) Зав кассой центрального отделения, попросила подойти через два дня - мол закажем, привезут. Нормальная ситуация. Но, в обещанную среду та же зав кассой убила наповал фразой НЕТ НАЛИЧНОСТИ и раньше чем на следующей неделе ничего не будет. Для стимулирования процесса набрал на коллцентр и изложил ситуацию оператору Антону, который выслушав обещал оперативно разобраться и заодно зарегистрировал заявку. Сегодня, так и не получив ответа когда решится проблема с выдачей наличных, повторно позвонил в коллцентр и уже девочка Евгения подтвердила тот факт, что да мол Вы вчера обращались и действительно есть Ваша заявка, и я сейчас разберусь почему не отреагировали, и всё такое... А через полтора часа звонят с киевского номера и говорят что мол к нам поступила Ваша заявка и ей присвоили уже новый номер и проблему как и положено решат через три дня тобто не ранее чем в грядущий понедельник. На вопрос "А ничего, что я уже с минувшего понедельника бьюсь над решением этой задачи" девочка сообщила что всё в руках местного отделения. Вот Вам и ВИП обслуживание. Так что лучше синица в руках хоть и мелкими купюрами, да без проверки... PS Не буду сгущать краски и рассказывать о том, как сильно подвёл банк своим отношением тк сумма заказывалась не для вечернего похода в кафе.
Посетил Херсонское центральное отделение 02.12 с таким же вопросом получения своей валюты с золотого гаманца. Действительно, пришлось писать заявление и ждать заказанные 20К долларов вплоть до сегодняшнего вечера. Однако, благодаря переговорам здесь на форуме с Delta official и обещанию начальника отделения на 4-й день вся сумма получена полностью. За что Дельте респект. Несомненно, после окончания существующего бардака в украинских финансах, в этот банк можно возвращаться!
не может быть столько сопадений банк испытывает проблемы с наличной валютой да оно и не удивительно всю валюту, которую банк получил на депо, он удачно продал на межбанке и раздал потреблядям вырученную гривну. а вот когда народ потянулся за своими депо, банку нужно купить эту валюту на межбанке а там ее недостаточное количество торгуют сегодня послезавтрашними долларами так что вина не банка, а системы, которая у нас работает на удержание курса, не понятно во имя чего. крепитесь, господа валютные депозитчики
Родственнику в понедельник, 02.12.13 удалось перевести уже в послеоперационное время (т.к. ИБ ранее не позволял по известным причинам) деньги с ОК№1 Дебит МС на карту "Новый Пенсионный". Имеем в ИБ по "Новому Пенсионному" такую строчку:
Выходит, что зачисление прошло 04.12.13 и проценты начнут начисляться с 05.12.13.
Родственник предполагал, что в его случае и с учетом того, что операция является внутрибанковской, зачисление денег на "Новый Пенсионный" пройдет 03.12.13 и проценты по "Новому Пенсионному" будут начисляться с 04.12.13.
AlexJ написав:Родственнику в понедельник, 02.12.13 удалось перевести уже в послеоперационное время (т.к. ИБ ранее не позволял по известным причинам) деньги с ОК№1 Дебит МС на карту "Новый Пенсионный". Имеем в ИБ по "Новому Пенсионному" такую строчку:
Выходит, что зачисление прошло 04.12.13 и проценты начнут начисляться с 05.12.13.
Родственник предполагал, что в его случае и с учетом того, что операция является внутрибанковской, зачисление денег на "Новый Пенсионный" пройдет 03.12.13 и проценты по "Новому Пенсионному" будут начисляться с 04.12.13.
Что сказать родственнику?
Уважаемый AlexJ, сообщаем, что если перевод был осуществлен 2.12.2013 после 17:00 с "Ощадной карты №1 Debit" на карту "Новий пенсійний", то согласно регламенту () зачисление средств производится на второй рабочий день, тоесть 4.12.2013 в 13:00. Спасибо за обращение.
какой у вас серьезный родственник-пенсионер очень похож на вас смотрю ментально :-):-) и скрины так хорошо умеет делать в Интернете :-)
Ну, понятно, что "оформление" мое... Хороший и любящий сын всегда поможет разобраться маме, которую привел в "Дельту", получив за это 35 грн. Теперь отрабатываю.
Капітошка написав:
