Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Palych написав:Жене предложили оформить ХЛ покупон Есть ли смысл в этой карте на сегодняшний день? Какой обычно устанавливается начальный лимит?
Уважаемый Palych, детально с условиями продукта "Кредитна картка №1 Еволюція XL (Покупон)" есть возможность ознакомиться на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/personal/credit-cards/pokupon/. Спасибо Вам за обращение!
Эдмар написав:муДельта превратилась в дырявую банку. Только за сегодня два грубых прокола при проведении следующие операций: 1.Перебрасываю с ЗГ на ОК №1 доллары. С золотой списались, на ощадной не появились, в непроведенных нет. На звонок по 0800... ответ : при проведении операции произошел сбой транзакции, ваш вопрос будет рассмотрен в 5-ти дневный срок. На мой вопрос не будет ли проблем с открытием депозита, гарантировали, что проблем не будет. Все это было с утра. 2.После обеда открываю депозит. Результат тот же. После введения полученного пароля, получаю от муДельты "Внутренняя ошибка" . Созерцаю результат - с ОК№1 деньги ушли, а в списке депозитов записи нет, отложенных,заблокированных также нет. При обращении на 0 800... ответ тот же, что и в п.1
Ув.Евгений Михайлович (vimex), хотелось бы получить Ваше мнение по данной ситуации о проблеме с работой в муДельта. Клиентом муДельта являюсь не один год и ничего подобного, да и вообще никаких проблем не возникало. Такая "надежность" в работе идет во вред не только клиентам, но в дальнейшем скажется и на репутации банка.
Уважаемый Эдмар, для проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta official. Спасибо Вам за обращение!
Востаннє редагувалось Delta official в Вів 24 гру, 2013 15:47, всього редагувалось 1 раз.
sola написав:Почему депозит, открытый вчера, до сих пор не отображается в myDelta?
Дык, у меня вот депозит, открытый даже не вчера, тоже не оторбажается Колхоз, что с него возьмешь. Пока не уволят всех некомпетентных работничков, начиная с самого верха - не будет Дельта нормально работать.
Уже все отображается. Правда, чтобы зайти и увидеть, надо быть ооооооооочень терпеливым
Был на днях в отделении и заодно обратился за перевыпуском ощадной карты в связи со скорым истечением срока действия. Мне выдали новую карту МС, но при этом она почему-то теперь отображается как додаткова. А что будет, когда закончится срок действия "основной" визы?
Уважаемый Alex_TT, сообщаем, что на сегодняшний день для блокировки/разблокировки платежной карты, которая обслуживается в Тарифном пакете "Ощадна картка № 1 Debit", необходимо обращаться в Контакт-Центр Банка. Спасибо Вам за вопросы!
Карту заблокировал через гор.линию. Статус карты ОК1 в Му-Дельта - Активна. Так и должно быть, не блоканулась или статус обновится чуть позже?
Уважаемый Alex_TT, сообщаем, что в СДБО "myDELTA" информация о временной блокировке платежной карты не отображается. Спасибо Вам за вопрос!
Информация о перманентной блокировке тоже не отображатеся.
Что в итоге: Информация блокировке не отображатеся в ИБ.
KIM написав:Был на днях в отделении и заодно обратился за перевыпуском ощадной карты в связи со скорым истечением срока действия. Мне выдали новую карту МС, но при этом она почему-то теперь отображается как додаткова. А что будет, когда закончится срок действия "основной" визы?
Уважаемый KIM, в описанном Вами случае Ваша карта будет переведена на обслуживание в Тарифный пакет "Ощадна картка № 1 Debit". Детальнее с этой информацией у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/saving-accounts-debit/. Спасибо Вам за вопрос!