Дельта 2013

тогда предложение для дельты сделать три попытки хотябы :-):-) вот у меня например депо заканчивается и зайдет на поточный а с поточного на этот день заготовлен платеж на кредитку. в семь утра депо еще не зайдет. а вот в девять десять уже скорей всего

ну а насчет того чтоб система сама доложила это конечно неплохо но это малоосуществимо, а вот сделать несколько попыток уже можно в семь двеннадцать и пятнадцать ноль-ноль или оставить одну но при выборе даты дать возможность клиенту еще и выбрать время тогда я выберу например 12:00 зная что деньги уже на поточный зайдут

Уважаемый IMPRINTER,
спасибо за внимание к продуктам и услугам Банка, Ваше предложение передано на рассмотрение в ответственное подразделение. Обращаем внимание, что Ваши предложения Вы можете направлять удобным для Вас способом:
- факс: 0-44-496-36-87,
- e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
- с помощью услуги «Запит до банку».

еще чего ) ВСЕМ СКАЖИ ТАК И ВИПЫ НЕ ДОЗВОНЯТСЯ )))

Так и я ж о чем, велика вероятность, что никто не дозвониться, в т.ч. и я
Подозреваю, что и киевстаровский номер у них тоже есть. К Випам в Дельте не отношусь кстати.

Кагбэ, как и в любом другом нормальном банке, в Дельте ВИПы звонят в консьерж-сервис или своему персональному менеджеру, а не в колл-центр.

"Консьерж-сервис или своему персональному менеджеру" - Это тут причем? Я звоню в колл-центр.

[2 1]

ну а насчет того чтоб система сама доложила это конечно неплохо но это малоосуществимо, ..

А почему бы СМСом не кинуть в клиента со словами "эй, чувак, у тя бабла маловасто!"?

ЗЫ
Не думаю, что это будет настолько массовым явлением, чтобы Дельта разорилась на СМСках, но вполне достаточно, чтобы оправдать разработку такого функционала. Не знаю, воспользуюсь ли этой фишкой прямо завтра, но буду помнить о такой возможности - наверняка!

ну смс про то что недостаточно денег это одно - а доложить откуда-то это другой вопрос )))

[1 1]

тогда предложение для дельты сделать три попытки хотябы :-):-) вот у меня например депо заканчивается и зайдет на поточный а с поточного на этот день заготовлен платеж на кредитку. в семь утра депо еще не зайдет. а вот в девять десять уже скорей всего

ну а насчет того чтоб система сама доложила это конечно неплохо но это малоосуществимо, а вот сделать несколько попыток уже можно в семь двеннадцать и пятнадцать ноль-ноль или оставить одну но при выборе даты дать возможность клиенту еще и выбрать время тогда я выберу например 12:00 зная что деньги уже на поточный зайдут

В одном банке, тоже красненьком, смс-инфо по регул. платежам(РП) бесплатно, хотя само СМС-инфо по карте стоит 10 грн/мес.(я отказался). Сначало за 1..3дн. приходит СМС и/или мылом уведомление о дате РП. Потом, в случае невозможности выполнения РП (после 3х то попыток) приходит и об этом уведомление. Ну, а при удачном списании средств приходит платная СМС . Вот причина невыполнения РП не указана, биллллинг небось так не настраивается, думаю из-за банк. тайны

ну смс про то что недостаточно денег это одно - а доложить откуда-то это другой вопрос )))

Не, с "доложить" это уже чревато. Нафиг-нафиг.

[2 1]

ну смс про то что недостаточно денег это одно - а доложить откуда-то это другой вопрос )))

Не, с "доложить" это уже чревато. Нафиг-нафиг.

ну а че ... не хватает 20 грн. на оплату телефона .. банк разрывает ваш срочный годовой депо за месяц до его окончания, пересчитывает начисленные проценты по ставке счета до востребования, зачисляет их вам на тек счет и 20 грн. на оплату тел. на тарелочке с голубой каемочкой ) очень удобно ))))))))))) укртел. пеню не начислит ))))

IMPRINTER, вибір в ІБ не тільки дати а і години в відкладеному платежі це був би великий плюс ІБ Дельти. А так зараз для гарантії слід вибирати наступний день від дня поступлення коштів, скажем на Ощадну карту №1. День втрачається.

Подскажите, по дельтовской карте в сети Атмосфера снятие наличных без комиссии?

Подскажите, по дельтовской карте в сети Атмосфера снятие наличных без комиссии?

Уважаемый nalim,
размер платы за снятие наличных в банкоматах сети "Атмосфера" зависит от условий Вашего тарифного пакета.
Спасибо за вопрос.

Вопрос к представителю банка.
В конце прошлого месяца я закрыл КК 1 Эволюция и открыл такую же карту но по тарифам XL.
Все бы хорошо, но проводил уже больше десятка операций, но СМС о транзакциях не приходят. Хотя по старой КК СМС приходили и по ОК приходят и сейчас.
А теперь то, что меня больше всего расстраивает - операторы кол-центра говорят, что техническая проблема, нужно разбираться. Но для этого я должен написать заявление.
Зачем мне писать заявление?? Я подписал договор и по тарифам СМС услуга обязательна.
Решайте такие проблемы самостоятельно!

Уважаемый dionysus,
проверяем информацию. О результатах Вас обязательно проинформируем. Спасибо за обращение.

Уважаемый dionysus,
сообщаем, что Ваш вопрос урегулирован.
Также приняты соответствующие меры, направленные на повышение качества обслуживания сотрудниками Контакт-центра.
Благодарим Вас за обращение.