Дельта 2013

Так що це виходить.
Дельта в свої договори, буцімто в інформаційних цілях, прописує цю дурню про індивідуальні умови?
Негайно слід прибрати. Це інструмент для зловживань, коли Дельта впаде під Фонд гарантування. Ть-ху, 3 рази через ліве плече.

...Пункт в договоре о том, что на вклады, размещенные на индивидуальных условиях, не распространяются гарантии ФГВФЛ, прописан в информационных целях.

Delta official

Вот, честно говоря, не ожидал, что в этом вопросе "Дельта Банк" такой же, простите, (минутная пауза для поиска относительно мягкого определения) притёпанный, как "Альфа Банк", моя "эпопея" с которым описана на его ветке.
Сделайте так, как предлагают клиенты, чтобы по этому вопросу не возникало у них тех беспокойств, которые ныне наличествуют.

Если же банк будет непреклонен в своем непонятном упорстве, создающим коллизии с клиентами и расходящимся, на мой взгляд, со здравым смыслом, то прошу ответить на следующий вопрос.
Если клиент при подписании в банке двух экземпляров договоров вычеркивает в каждом из них текст, "прописанный в информационных целях", будет ли открыт ему банковский продукт по данному договору?

Уважаемый AlexJ,
согласно Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб" Банк обязан перед подписанием Договора банковского вклада ставить Клиентов в известность под подпись, в каких случаях вклады не гарантируются ФГВФЛ.
Спасибо за вопрос.

Уважаемый AlexJ,
согласно Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб" Банк обязан перед подписанием Договора банковского вклада ставить Клиентов в известность под подпись, в каких случаях вклады не гарантируются ФГВФЛ.
Спасибо за вопрос.

Согласно ВУ Положения перед подписанием не ЛЮБОГО договвора, а только "не подпадающего":

У разі залучення банком вкладу, на відшкодування коштів за яким не поширюються гарантії Фонду, банк зобов’язаний ознайомити про це під підпис фізичну особу, яка має намір розмістити такий вклад у банку, до укладення такого договору, у тому числі вкладу, розміщеного на умовах отримання від банку процентів на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні, або з іншими фінансовими привілеями від банку (вклади на індивідуальній основі).

Из чего вытекает, что если банк информирует под подпись в соответтствующем договворе, то значит в данном случае идет речь как раз о вкладе, "за яким не поширюються гарантії Фонду"...
В ДРУГИХ случаях согласно Положения нет необходимости информировать под подпись о чем-либо....

Classif
Влучно підмічено!

Уважаемый AlexJ,
согласно Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб" Банк обязан перед подписанием Договора банковского вклада ставить Клиентов в известность под подпись, в каких случаях вклады не гарантируются ФГВФЛ.

Великий боже.....лично мне не надо чтоб меня ставили в известность в каких случаях вклады не гарантируются.....
еще напрягать кисть и расписываться надо ....УЗНАВАЯ ЭТО....

хотелось бы просто,не напрягая руку получить бумагу, что именно мой вклад попадает под гарантии фонда....

зачем вкладчика извещать в каких случаях ? вклад не гарантируется?

п.с а вообще ,у делты самая лучшая клиентская поддержка....респект....

Уважаемый AlexJ,
согласно Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб" Банк обязан перед подписанием Договора банковского вклада ставить Клиентов в известность под подпись, в каких случаях вклады не гарантируются ФГВФЛ.
Спасибо за вопрос.

Delta official
Прошу прощения за резкость тона, Вы сами-то это Положение читали, чтобы утверждать оное?
Привожу фрагмент из данного Положения, касающийся затронутого:

III. Обов'язки учасників Фонду щодо інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб
3.1. Банки зобов'язані розміщувати у всіх приміщеннях банку, де вкладникам надаються банківські послуги (на інформаційних стендах та/або в операційному залі, де здійснюються операції з приймання вкладів від фізичних осіб тощо), а також на власній сторінці в мережі Інтернет таку інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб:
а) копію свідоцтва учасника Фонду;
б) реквізити Фонду (місцезнаходження, номер телефону "гарячої лінії", адресу офіційної сторінки Фонду в мережі Інтернет);
в) коротку довідку про систему гарантування вкладів фізичних осіб (додаток 2);
г) розмір гарантованої суми відшкодування за вкладами, включаючи відсотки.
(пункт 3.1 доповнено новим абзацом п'ятим згідно з рішенням виконавчої
дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб від 31.01.2013 р. N 8,
у зв'язку з цим абзаци п'ятий та шостий вважати абзацами шостим та сьомим)
Банки зобов'язані розміщувати на власній сторінці в мережі Інтернет Закон.
Оригінали документів, що містять інформацію, зазначену у цьому пункті, зберігаються в банку. Банк та відокремлені підрозділи банку розміщують копії цієї інформації у доступному для огляду клієнтами місці.
(абзац сьомий пункту 3.1 у редакції рішення виконавчої дирекції
Фонду гарантування вкладів фізичних осіб від 31.01.2013 р. N 8 )
3.2. У разі залучення банком вкладу, на відшкодування коштів за яким не поширюються гарантії Фонду, банк зобов'язаний ознайомити про це під підпис фізичну особу, яка має намір розмістити такий вклад у банку, до укладення такого договору, у тому числі вкладу, розміщеного на умовах отримання від банку процентів на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні, або з іншими фінансовими привілеями від банку (вклади на індивідуальній основі).
(розділ ІІІ доповнено новим пунктом 3.2 згідно з рішенням виконавчої
дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб від 31.01.2013 р. N 8,
у зв'язку з цим пункт 3.2 вважати пунктом 3.3)
3.3. Банк зобов'язаний вживати інших заходів щодо інформування вкладників, передбачених Законом та нормативно-правовими актами Фонду.

Внимательно прочтите пункт 3.2., в котором разъясняются случаи затребования подписи клиента.
Ежели банк "подсовывает" под свои действия п.3.3, то там написано "вживати інших заходів щодо інформування вкладників".
Разъясняю, "інших", других, т.е. отличных от требования подписи клиента. К примеру, можете разослать соответствующие СМС-ки, использовать СМИ для информирования, одним из пунктов меню сделать информирование на сайте, в ИБ, при звонке на горячую линию и еще тыща способов.
Банк же выбран "заход" - наиболее провокационный, раздражающий клиентов и стоúт на этом.
Такая позиция банка вдвойне-втройне увеличивает беспокойство клиентов.
Ну, неужели такому солидному банку я должен растолковывать элементарные вещи и предлагать простые решения, способствующие укреплению взаимоотношений c клиентами!?

Уважаемый AlexJ,
согласно Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб" Банк обязан перед подписанием Договора банковского вклада ставить Клиентов в известность под подпись, в каких случаях вклады не гарантируются ФГВФЛ.
Спасибо за вопрос.

Delta official
Прошу прощения за резкость тона, Вы сами-то это Положение читали, чтобы утверждать оное?
Привожу фрагмент из данного Положения, касающийся затронутого:

III. Обов'язки учасників Фонду щодо інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб
3.2. У разі залучення банком вкладу, на відшкодування коштів за яким не поширюються гарантії Фонду, банк зобов'язаний ознайомити про це під підпис фізичну особу, яка має намір розмістити такий вклад у банку, до укладення такого договору, у тому числі вкладу, розміщеного на умовах отримання від банку процентів на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні, або з іншими фінансовими привілеями від банку (вклади на індивідуальній основі).

Внимательно прочтите пункт 3.2., в котором разъясняются случаи затребования подписи клиента.
Ежели Вы "подсовываете" под свои действия п.3.3, то там написано "вживати інших заходів щодо інформування вкладників".
Разъясняю, "інших", других, т.е. отличных от требования подписи клиента. К примеру, можете разослать соответствующие СМС-ки, использовать СМИ для информирования, одним из пунктов меню сделать информирование на сайте, в ИБ, при звонке на горячую линию и еще тыща способов.
Банк же выбран "заход" - наиболее провокационный, раздражающий клиентов и стоúт на этом.
Такая позиция банка вдвойне-втройне увеличивает беспокойство клиентов.
Ну, неужели такому солидному банку я должен растолковывать элементарные вещи и предлагать простые решения, способствующие укреплению взаимоотношений c клиентами!?

Мало того, информирование (ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ непопадания под выплаты ФГВ) должно происходить под подпись до подписания договора, т.е., как я понимаю, вставлять в сам договор нельзя, это должен быть отдельный документ.

P.S. Крепко задумался по поводу необходимости заключения депозитов "Коло друзів", о кот. спрашивал ранее...

To Delta official
Будучи в отделении, взял данные по программе "Коло друзів". Изучив распечатанное, возникло несколько вопросов:
1. Не нашел информацию по "Коло друзів" на сайте банка. Почему? Или не туда смотрел?
2. Если их нет на сайте, то значит ли это, что программа "Коло друзів" - это индивидуальные условия и НЕ ГАРАНТИРУЮТСЯ ФГВ?

(Если не гарантируется фондом, то следующие вопросы считать такими, которые не задавались .)

3. Нужно ли мне (как главному другу, или как там это называется ) в своем отделении брать один из четырех полагающихся купонов мне или достаточно будет того, что я буду присутствовать лично при заключении депозита(ов) приведенным мною другом? Дело в том, что планируется открывать депозит(ы) моим другом не в том отделении, где я обслуживаюсь.
4. Планируется открыть 2 депозита. На оба ли будет распространяться ставка по программе "Коло друзів"? Нужно ли мне брать 2 купона (если, конечно, их нужно будет брать)?
5. За приведенного друга, насколько я понял, я имею право разместить депозит по этой программе. В течение которого времени я должен это сделать?
6. В каком виде ДельтаБанк проводит информирование вкладчиков по индивидальным условиям вкладов при заключении депозитных договоров (www fg org ua/news/4937/)?

Уважаемый alexmiro,
В ответ на Ваши запросы сообщаем:
1. Информация по акционной программе «Коло друзів 2013» размещена на сайте Банка в разделе «Акции» по следующей ссылке: http://deltabank.com.ua/press/promo/2013/113/
2. Все вклады, которые оформляются в рамках акционных программ «Коло друзів-2013» и «Коло Друзів-2013 для пенсіонерів» на условиях, размещенніх на сайте Банка, гарантируются Фондом гарантирования вкладом физических лиц.
3. В описанном Вами случае достаточно будет обратиться в отделение Банка с паспортом.
4. В случае, если депозиты оформляют два разных уникальных Клиента, то оба будут засчитаты «Главному другу», если сумма оформленных депозитов составит не менее 10000 грн. и срок не менее 10 дней.
5. У вас будет возможность оформить депозит по программе «Коло друзів-2013» на протяжении срока, пока вклады «Друзей» будут действовать. Конечный срок - 31.12.2013г.
6. Путем подписания Договора, в котором присутствует соответствующий пункт.
Спасибо за обращение!

AlexJ, абсолютно підтримую.
Для зловживань і можливих маніпуляцій пропоную виключити з договору Дельти всякі інформаційні згадки про індивідуальні умови деподоговорів.
Тому, що згідно пункту 3.2 Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб"
3.2. У разі залучення банком вкладу, на відшкодування коштів за яким не поширюються гарантії Фонду, банк зобов'язаний ознайомити про це під підпис фізичну особу, яка має намір розмістити такий вклад у банку, до укладення такого договору, у тому числі вкладу, розміщеного на умовах отримання від банку процентів на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні, або з іншими фінансовими привілеями від банку (вклади на індивідуальній основі).
(розділ ІІІ доповнено новим пунктом 3.2 згідно з рішенням виконавчої
дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб від 31.01.2013 р. N 8,
у зв'язку з цим пункт 3.2 вважати пунктом 3.3)
це може бути протрактовано, як договір на індивідуальних умовах.
Ну Дельта, не чакав такого западла.

AlexJ, абсолютно підтримую.
Для зловживань і можливих маніпуляцій пропоную виключити з договору Дельти всякі інформаційні згадки про індивідуальні умови деподоговорів.
Тому, що згідно пункту 3.2 Положення "Про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб"
3.2. У разі залучення банком вкладу, на відшкодування коштів за яким не поширюються гарантії Фонду, банк зобов'язаний ознайомити про це під підпис фізичну особу, яка має намір розмістити такий вклад у банку, до укладення такого договору, у тому числі вкладу, розміщеного на умовах отримання від банку процентів на більш сприятливих договірних умовах, ніж звичайні, або з іншими фінансовими привілеями від банку (вклади на індивідуальній основі).
(розділ ІІІ доповнено новим пунктом 3.2 згідно з рішенням виконавчої
дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб від 31.01.2013 р. N 8,
у зв'язку з цим пункт 3.2 вважати пунктом 3.3)
це може бути протрактовано, як договір на індивідуальних умовах.
Ну Дельта, не чакав такого западла.

+100500. Нужно убрать "двойственный" пункт.