Дельта 2014

[2]

Вимекс мну давно подмигивал...шо с валютой в стране напряженка...Да и раньше Дельта лимитировала продажу....А щас и свои деньги не отдают...и валютная позиция не помогла...

10/03/14 закончился валютный депозит - деньги упали на карту. Карта Visa оформлялась 2 года назад в городе, отличном от проживания. Даю карту на кассе - прошу снять валюту, говорит валюту не выдаем, могу 2000 грн выдать. Я с вопросами - кассир отправила к операционистам. Операционисты смотрят данные и говорят следующее - с Вашей карты VISA Вы можете снять деньги только в том городе, где оформляли карту. Я с вопросом - а разве VISA в любом месте планеты нельзя расплатиться? - Ответ - с картой нашего лояльного и клиентоориентированного банка - только в одном отделении, которое находится от моего постоянного места жительства в 9 часах езды.
Уважаемый представитель ДельтаБанк - прокомментируйте, пожалуйста, ситуации. Пусть возможные клиенту знают, какие подлянки им ожидать от ДельтаБанка.

Спасибо.

А в МАЙДельті, який статус карти?

Статус - активна.
Сказали, що від сьогоднішнього дня картки (валютні?) обслуговуються лише в тих відділеннях, де отримали ПЕРШУ картку (вважається, що ви там закріплені). Тобто, теоретично, якщо Ви 5 років тому жили в Криму і там вперше стали клієнтом ДельтаБанку, то Вам зараз доведеться їхати в Крим для отримання своїх грошей. Мені треба їхати лише в центр міста, то мені ще, виходить, пощастило.

Шановний Bambula,
повторно звертаємо Вашу увагу, що дане рішення носить тимчасовий характер і буде відмінене найближчим часом, але не пізніше, ніж через 7 робочих днів.
Дякуємо за звернення.

Воздержусь от громких заявлений, более того, по-прежнему считаю причин для паники нет.
Единственное, действительно непонятна ситуация с валютой. Вроди как с гривной проблем нет, спред на межбанке сейчас в разумных пределах.
ДО, можете обьяснить страждущим в чем собственно загвоздка? Т.е я понимаю вообще бы денег не было, а так - гривна есть, практически в любых количествах, а валюты грубо говоря даже 10 у.е нет в кассе.
Думаю, если адекватно, понятно обьяснить в чем именно загвоздка, народ бы понял и успокоился.

Дійсно...гривні...повно і без проблем.
Дельту на міжбанку.....забанили?
Дельта, купіть валюти і всім хто хоче.....безналом в інший банк.

[2]

Мну кажется банк тупо не хочет нести убытки на покупке валюты...и решает проблемы за счет клиентов... ...хочется ошибаться...но факты грят сами за себя...

[2]

А в МАЙДельті, який статус карти?

Статус - активна.
Сказали, що від сьогоднішнього дня картки (валютні?) обслуговуються лише в тих відділеннях, де отримали ПЕРШУ картку (вважається, що ви там закріплені). Тобто, теоретично, якщо Ви 5 років тому жили в Криму і там вперше стали клієнтом ДельтаБанку, то Вам зараз доведеться їхати в Крим для отримання своїх грошей. Мені треба їхати лише в центр міста, то мені ще, виходить, пощастило.

Шановний Bambula,
повторно звертаємо Вашу увагу, що дане рішення носить тимчасовий характер і буде відмінене найближчим часом, але не пізніше, ніж через 7 робочих днів.
Дякуємо за звернення.

Ого.... А я и не знал....а де об этом информация размещена? Похоже на подляну исподтишка...

Добрый день. Читаю тревожные сообшения о банке и стал сам волноваться. Как сейчас обстоят дела с возвратом по сроку гривневых вкладов?

Уважаемый tarask,
рекомендуем заблаговременно уточнять наличие необходимой суммы в кассе отделения Банка.
Спасибо за вопрос.

С валютой проблема нарисовалась после дисквалификации Дельты по итогам забега 28 февраля.

Уважаемый Delta official. Уже больше 2 недель не могу снять деньги со своей долларовой карты, инкассация отделения происходит один максимум 2 дня в неделю, за прошлую неделю удалось снять сумму в размере 1500 долларов всего 2 раза. Деньги необходимо снять до 20 марта. Срочность снятия денег со счетов могу написать Вам лично, но к сожалению для отправки личного сообщения у меня недостаточно рейтинга и сообщений, так как зарегистрировался на форуме для решения конкретного данного вопроса. Помогите в решении данного вопроса и подскажите как с Вами можно связаться не через личное сообщения. Заранее благодарен за быстрое реагирование.

Уважаемый malyarenko_sergey29,
для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на электронной адрес Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши контактные данные.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

10/03/14 закончился валютный депозит - деньги упали на карту. Карта Visa оформлялась 2 года назад в городе, отличном от проживания. Даю карту на кассе - прошу снять валюту, говорит валюту не выдаем, могу 2000 грн выдать. Я с вопросами - кассир отправила к операционистам. Операционисты смотрят данные и говорят следующее - с Вашей карты VISA Вы можете снять деньги только в том городе, где оформляли карту. Я с вопросом - а разве VISA в любом месте планеты нельзя расплатиться? - Ответ - с картой нашего лояльного и клиентоориентированного банка - только в одном отделении, которое находится от моего постоянного места жительства в 9 часах езды.
Уважаемый представитель ДельтаБанк - прокомментируйте, пожалуйста, ситуации. Пусть возможные клиенту знают, какие подлянки им ожидать от ДельтаБанка.

Спасибо.

Уважаемый BadHabit,
как уже сообщалось ранее, на сегодняшний день снять средства в иностранной валюте у Вас есть возможность только в отделении, в котором Вы обслуживаетесь.
Обращаем Ваше внимание, что данное решение носит временный характер и будет отменено в ближайшее время, но не позже 7 рабочих дней.
Приносим извинения за временные неудобства.