Дельта 2014

Delta official, а можно не робото-отписку "спасибо за обращение, ваш вопрос решается", а человеческое объяснение, почему после написания одного заявления, чтобы забрать депозит, срок которого закончился, надо написать еще 2 заявления?? и каждый раз я в отделении слышу про новые требования и формы из главного офиса. причем на мое требование эти самые новые нормы показать мне отвечает сотрудник отделения, что это внутренний документ и показать его мне не могут. меня возмущает, что я не могу 2ю неделю забрать свои деньги. и не получаю внятного ответа по прокам!
также зачем вам формы связи с клиентами в интернет-банкинге, если я вам пишу и реакции ноль!

Уважаемая bonny_m,
ответ направлен в личных сообщениях.

Ratatui плюсуюсь, валютный отдают. Это радует

когда? где отдают?

Відкривайте З любовю.

Настроения всё тревожнее, например

Бред. Отдают и в гривне, и в валюте (Киев). Это спам-атака, причем бессмысленная и безнадежная Троль зарегился ради одного поста.

Вчера в трех отделениях было 100 долларов всего. Запорожье . 700 долларов снимаю третью неделю.Правда на прошлой неделе в отделениях появились евро.

ЗЫ С гривной проблем нет. Только банкоматы не работают и приходится в кассе стоять в очереди.

Как только свежая регистрация на форуме так сразу не отдают.К чему бы это?

К тому бы это, что кое-кто нежелает пошевелить мозгами. Или по вашему, свежая регистрация делается для того, чтобы написать "какой крутой банк, я так доволен!". Да, возможно, большинство юзеров впервые регистрируются, чтобы сообщить о проблеме, а не о том, как их хорошо обслужили.

Нет они регистрируются попоносить бо им приспичило выложь и положь. Они же живут в тихой мирной Швейцарии.

Надеюсь меня не будут упрекать в свежей регистрации. На прошлой неделе я писал, что у товарища на выходных заканчивается вклад в валюте на приличную сумму. В понедельник с утра в отделении сказали, что валюту обычно привозят после обеда. После обеда, как вы уже, наверное, догадались, валюты нет и не предвидится. На вопрос, предвидится ли во вторник, ответ отрицательный. Речь идет о выполнении обязательств по договору. Это не досрочное расторжение. Обязательств в валюте банк не выполняет даже несмотря на поблажку НБУ выдавать по 1500 долларов в день, а не весь депозит. Охотно верю, что в Киеве и в городах-миллионниках ситуация получше. А работать нужно по всей Украине.

фантастика зачем мне эти ваши слова..
я вам доверила свои деньги..
и абсолютно не грузила ВАС информацией о том., как тяжело я их зарабатывала

НЕУЖЕЛИ за месяц БАНК такой солидный. который из под полы отдает СВОИМ 500 купюры не может со мной рассчитаться
сумма смехотворная для банка
при этом банк никак не планирует компенсировать мои неудобства ..
в других банках на такие вклады хотя бы дают % по вкладам до востребования ..
а тут нагло банк пользуется деньгами в течении месяца,

еще раз ПОЗОР
Я всячески буду отговаривать людей иметь дело с вашим банком

Уважаемая Matriza,
данный вопрос будет урегулирован в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.

будет урегулирован в ближайшее время.

это когда ж? можна поточнее

26.02.2014 закончился депозит (50 т. грн.), забрал наличкой. На данный момент лежит еще один депозит (30 т.). Депозитов не разрывал и т.д. Деньги в Дельте уже много лет. Вчера ходил в банк с целью разместить депозит "Дякуємо за довіру" (55 т.) под 26% - сказали "низзя". Попробовали через программу - отказ. Обидно, да?
Деньги на руках, но уже в Дельту и нести не хочется.

Почему нельзя, объяснения дали ? Имеет смысл в таком случае требовать объяснить причины ибо под условия акции формально подходите.

Почему нельзя, объяснения дали ? Имеет смысл в таком случае требовать объяснить причины ибо под условия акции формально подходите.

Выше дал ответ Delta official
Так как в условиях акции сказано "...в период с 01.02.2014 г. по 24.02.2014 г. (включительно)", а у меня депозит закончился 26.02.2014, получается, что хотя деньги и у меня сейчас на руках, но они не являются новыми. А если бы депозит закончился, например, 23.02, то они считались бы уже новыми. Вот поэтому и обидно.
Везде пишут, что идёт отток депозитов - вот и мои скромные "оттекают" от Дельта-банка (но не все).

Вчора зробив переказ на 1500 грн через myDelta в інший банк. Гроші дійшли, проте з поточного додатково зникли 5.90 грн. Цю суму не видно ні в проводках, ні в заблокованих, ніде. Прохання до представника пояснити куди зникла сума? Можливо в Дельті ввели комісію за переказ? Сума невелика, проте не приємно коли ось так раптово зникає "мєлочь".
І друге питання: коли будуть повернуті 15 грн за перевипуск заблокованої з ініціативи банку ОК1? Заяву на повернення писав в день коли забирав картку (київське відділення №40). Питання не в 15 гривнях, а в переконаннях працівників банку що ці кошти будуть повернуті. Якщо одна зі строін бере зобов"язання - має їх виконувати. Я свої зобов"язання, як клієнт, виконую і очікую такого ж відношення і від банку.
Не хочеться говорити нічого поганого, проте останнім часом хорошого сказати нічого.
Доречі про відділення №40 - як не зайду клієнтів обслуговують лише 2 менеджери, хоча столів аж 5. Решта персоналу бігає взад-перед, складається враження що вирішують якусь складну абстрактну задачу. Адміністратора, який зустрічає клієнтів - немає на місці. Постійні черги до менеджерів. Проте є і єдиний плюс - біля каси вільно і касири працюють швидко.
Розумію - всі ми переживаємо складні часи і сподіваюсь Дельта найближчі місяці повернеться до попередньої якості обслуговування.