Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
merihor75 написав:Львівська область Повідомив касира, що знімаю відсотки в сумі 92$. Тому хочу докупити 8$ і отримати 100$. По виразу обличчя зрозумів, що буде відмова. Тому зразу повідомив, що без 100$ не піду. Поки касир оформляла зняття і покупку доларів, підійшла другий касир і "наїхала" на першого. "Що ти робиш,нащо продаєш долари. З сьогоднішнього дня ввели збір у пенсійний". Тут підійшла ще якась працівниця і зробила поправку, що з 1 квітня. На мої слова, що мені все одно і я просто хочу докупити 8 доларів, вони розгубилися. Одним словом це зайняло десь 30 хвилин часу. Я зрозумів, що як мінімум від 1 квітня не продали жодного долара. Ніколи не звертав увагу, але 100 доларів касир видала не з каси, де гривня,а з іншої шухляди.
Шановний merihor75, з метою підвищення якості обслуговування просимо повідомити адресу відділення Банку, до якого Ви зверталися, в особистих повідомленнях Delta official. Заздалегідь вдячні.
SM2014 написав:Delta official, спасибо, в прицыпе понятно...
сказала что без страховки лимит около 3-4 тыс на банкомат+касса, про то что это добровольно, она скромно умолчала не охота подставлять девочку которая оформляла - для банка старается, не совсем приятно конечно, другие ж могут и купится...
Уважаемый SM2014, повторно обращаем Ваше внимание, что лимит для снятия средств в национальной валюте в кассе Банка не установлен. Наличие необходимой суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка. С целью улучшения качества обслуживания просим сообщить адрес отделения, в которое Вы обращались. Приносим извинения за доставленные неудобства.
йцукен написав:Только что, опять, при мне в отделении дельты дядька купил или получил 200 у.е. новеньких, но вродь это были последние доллары в кассе.
фигасе .. ну не касса, а МВФ просто ... аж 200 баксов было )))
Якщо це була купівля та вечірня каса, то навряд чи там велика сума буде. Нажаль у вечірній касі, зазвичай, сума , приблизно, така й знаходиться в наявності.
Уважаемый SM2014, позвольте обратить Ваше внимание, что услуга страхования является добровольной.
Уважаемая(ый), Delta official! Позвольте поинтересоваться, о какой страховке идет речь? Страховка от невыдачи 20 штук гривен, которые принадлежат клиенту Вашего банка? Как это все выглядит на практике? Клиент приходит в отделение банка, просит выдать его деньги, ему говорят что необходимо застраховаться от невыдачи его собственных средств?
Уважаемый Water, повторно сообщаем, что услуга страхования является добровольной.
Уважаемая(ый), Delta official! Я понял что услуга добровольная, но чтобы понять от чего хотели застраховать клиента банка при выдаче наличных в кассе, может быть хотели предложить КАСКО, ОСЦПВ или страхование карт? Может быть этот случай? Втрата Страхувальником готівки, знятої з банкомату за допомогою платіжної картки, в результаті грабежу та/або розбою протягом 3 (трьох) годин після зняття коштів з банкомату. Для чего это клиенту, если он деньги в банкомате не снимал? Раньше экономисты получали премии за впаривание КК, сейчас видимо за страховки.
Water написав:Уважаемая(ый), Delta official! Я понял что услуга добровольная, но чтобы понять от чего хотели застраховать клиента банка при выдаче наличных в кассе, может быть хотели предложить КАСКО, ОСЦПВ или страхование карт? Может быть этот случай? Втрата Страхувальником готівки, знятої з банкомату за допомогою платіжної картки, в результаті грабежу та/або розбою протягом 3 (трьох) годин після зняття коштів з банкомату. Для чего это клиенту, если он деньги в банкомате не снимал? Раньше экономисты получали премии за впаривание КК, сейчас видимо за страховки.
VLADPn написав:Щас пытаются рекламировать страховку банковских карт и туристическую. Очевидно сверху дали план на месяц - иначе без премии. Вот и стараются.
Туристичне страхування, досить таки привабливе. Якщо плануєш виїхати за межі країни, то можна оформити( Стандарт 110 грн./Бізнес 220 грн.)
VLADPn написав:Щас пытаются рекламировать страховку банковских карт и туристическую. Очевидно сверху дали план на месяц - иначе без премии. Вот и стараются.
Туристичне страхування, досить таки привабливе. Якщо плануєш виїхати за межі країни, то можна оформити( Стандарт 110 грн./Бізнес 220 грн.)
Для чего такие сложности, зашли в отделение PZU Ukraine и оформили такую-же страховку. Или Вы хотите сказать что это удобно клиенту банка, в отделении можно не только купить банковские продукты, но и продукты сторонних компаний, в частности страховых? В таком случае предлагаю в отделениях Дельты продавать сопутствующие товары, в частности лопаты и хлеб, чтобы уже точно никуда больше не бегать, зашел в отделение Дельты и заодно прикупил товары для взрослых. Меня Дельта офишиал уверял(а) что страховками занимается отдельный обученный человек, а сейчас это навесили на экономистов? Если это так, то я сомневаюсь что экономист знает все детали страховки, в частности при выезде за границу. В компетентности можно усомниться по списку необходимых документов при оформлении ОСАГО, в ДБ необходим паспорт, в страховой паспорт не нужен, если у физлица, которое страхует автомобиль, имеется водительское удостоверение.
Water написав:Уважаемая(ый), Delta official! Я понял что услуга добровольная, но чтобы понять от чего хотели застраховать клиента банка при выдаче наличных в кассе, может быть хотели предложить КАСКО, ОСЦПВ или страхование карт? Может быть этот случай? Втрата Страхувальником готівки, знятої з банкомату за допомогою платіжної картки, в результаті грабежу та/або розбою протягом 3 (трьох) годин після зняття коштів з банкомату. Для чего это клиенту, если он деньги в банкомате не снимал? Раньше экономисты получали премии за впаривание КК, сейчас видимо за страховки.
Уважаемый Water, Ваши замечания приняты во внимание. Также, позвольте отметить, что информация о всех актуальных услугах страхования размещена на сайте Банка: . Спасибо за обращение.
merihor75 написав:Львівська область
