Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Аналогичная ерунда. Интернет-банкинг и смс-информирование показывает, что доступны средства в размере +4074,23 грн., НО операции не проходят без объяснения причин. В колл-центре сказали, что у меня овердрафт в размере 12 грн., а "выписка недоступна по техническим причинам". После пополнения счета на дополнительную сумму чтобы покрыть "овердрафт" и покрыть платеж - карта так и не заработала. Вот это я понимаю бардак:) Радует, что я не один такой.
Уважаемый dmldima, считаем необходимым отметить, что причины возникновения неразрешенного овердрафта описаны в пункте 4.16.9. Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе "Дельта Банк". На момент возникновения неразрешенного овердрафта временно устанавливается ограничение на счет. После фактического зачисления средств и погашения суммы овердрафта, средства будут Вам доступны к использованию. Спасибо за обращение!
Это все конечно правильно и красиво.
Но карта была заблокирована при положительном остатке, который был зачислен более месяца назад.
А теперь объясните почему на дебетной карте возникает овердрафт, если на счету уже несколько недель присутствует сумма позволяющая многократно покрыть сумму операции.
Уважаемый dmldima, с целью проверки информации по Вашему обращению, просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личные сообщения Delta Official. Спасибо за обращения.
Подскажите, пожалуйста, какой тариф и процент берется за пополнение карты "Золотий гаманець" без самой карты другими людьми??? Нужны ли полные реквизиты получаетеля? Это вообще возможно? Можно ли пополнить не в кассе???
Раньше пополнял чужие карты Привата, Аваля, Сбербанка без наличия самих карт... А как это у Дельты происходит? Меня спросили, а я даже не знаю какой процент за пополнение.
Подскажите, пожалуйста, какой тариф и процент берется за пополнение карты "Золотий гаманець" без самой карты другими людьми??? Нужны ли полные реквизиты получаетеля? Это вообще возможно? Можно ли пополнить не в кассе???
Раньше пополнял чужие карты Привата, Аваля, Сбербанка без наличия самих карт... А как это у Дельты происходит? Меня спросили, а я даже не знаю какой процент за пополнение.
Спасибо.
Уважаемый Watcher, информируем, у третьего лица есть возможность пополнить карту в национальной валюте по реквизитам счета. В случае, если сумма пополнения равняется или превышает 30 000 грн., третьему лицу необходимо предоставить паспорт. Операция пополнения карты в ТП "Золотий гаманець депозит 2012" в кассе Банка не тарифицируется. Есть возможность также пополнить счет с помощью терминалов СМПУ, I-box, Easy-soft, 24nonStop, "Банк24 Національний кредит", через кассы других Банков. Спасибо за обращение.
Delta official Хочу пополнить счет,а мне в ответ: Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (17294cbc)
octopus написав:Приведите пример того, как банк может загнать в овердрафт мою дебетную карту. Thank you in advance.
А вы к нам из какой звездной системы прилетели?
Славнозвісний ПриватБанк балуется тем, что подключает к незакрытым дебетовым счетам какую-либо платную услугу, например, СМС-информирование. И через 1-2 года выставляет бывшему кардхолдеру счет с тремя нулями.
Дельта-банк балуется тем, что при расчете платы за обслуживание дебетового счета учитывает авторизационные блокировки как положительный остаток на счету.
Я уж не говорю про технические сбои и ошибочные действия криворуких сотрудников банка.
alex-mazda-6 написав:Delta official Хочу пополнить счет,а мне в ответ: Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (17294cbc)
Уважаемый alex-mazda-6, Ваше обращение было зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка. Спасибо за обращение.
1) Пока нет ни процентов на остаток, ни процентов по депозиту, хотя в истории эти операции есть. Я правильно понимаю что деньги прийдут завтра? 2) Почему не начислен кешбек? Нет ни самих денег, ни записи в истории о начислении
1) Пока нет ни процентов на остаток, ни процентов по депозиту, хотя в истории эти операции есть. Я правильно понимаю что деньги прийдут завтра? 2) Почему не начислен кешбек? Нет ни самих денег, ни записи в истории о начислении
Уважаемый Амвросий, 1. Информируем Вас, что выплата процентов на положительный остаток осуществляется Банком в первый рабочий день каждого месяца. Также позвольте отметить, что с Регламентом зачисления средств в дни новогодних праздников есть возможность ознакомиться на сайте Банка: . 2. Выплата бонусов по программе "Повертаємо гроші" производится Банком в последний рабочий день месяца, в котором была проведена операция, непосредственно на карточный счет Участника программы. Доступными для использования средства становятся в первый рабочий день следующего месяца. Благодарим за вопрос!
Delta official написав:2. Выплата бонусов по программе "Повертаємо гроші" производится Банком в последний рабочий день месяца, в котором была проведена операция, непосредственно на карточный счет Участника программы. Доступными для использования средства становятся в первый рабочий день следующего месяца.
В том то и дело что выплаты кешбека в последний рабочий день декабря не было. Нет ни денег ни начисления. Хотелось бы узнать почему?
dmldima написав:
, а "выписка недоступна по техническим причинам". После пополнения счета на дополнительную сумму чтобы покрыть "овердрафт" и покрыть платеж - карта так и не заработала.
