Дельта 2014

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 20892090209120922093 ... 2484>
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 21:43

  Delta official написав:
  bizcom написав:
Не знаю, какая информация "принята во внимание", но ваш банк не только не может выдать валюту, подвоз которой якобы есть, а и раздал ту валюту, которая для получения справки вносилась на счет с условием её снятия. Теперь завкассой 5-го отделения кивает на начальника, и оправдывается, что другие клиенты ждали, и кормит обещаниями. Если все так хорошо, то почему начальник за мой счет решает свои проблемы, а не требует реальной инкассации от Киева? Больше вариантов не осталось?

Уважаемый bizcom,
Ваше сообщение верифицировано и уже находится в работе начальника регионального управления, ответственного за решение Вашего вопроса. Позвольте Вас заверить в том, что решение Вашего вопроса находится в зоне повышенного внимания Банка. Обращаемся к Вам с просьбой быть уверенным в том, что в самое ближайшее время Ваш вопрос будет урегулирован.
Благодарим за обращение.


Уважаемая ДО! Вашего вмешательства не было замечено, вопрос решался постольку-поскольку. Часть получилось снять. Но опять же, возвращаемся к срокам, в какие должны совершаться действия по закону. Заявление под №2115393 смогли выполнить частично, но мне интересно, Вы действительно будете давать письменный ответ на это вместо того, чтобы производить выплату? Вы же, надеюсь, понимаете, что какой бы ответ без самой выплаты Вы не дали, он будет противоречить законодательству? Вы же понимаете, что ни формальных, ни неформальных оснований не производить инкассацию теперь уже и в гривне в спокойной области, где сегодня заседало правительство и где реально всё опустело, у Вас нет?
bizcom
 
Повідомлень: 15
З нами з: 24.03.14
Подякував: 4 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 21:58

  bizcom написав:
  Delta official написав:
  bizcom написав:
Не знаю, какая информация "принята во внимание", но ваш банк не только не может выдать валюту, подвоз которой якобы есть, а и раздал ту валюту, которая для получения справки вносилась на счет с условием её снятия. Теперь завкассой 5-го отделения кивает на начальника, и оправдывается, что другие клиенты ждали, и кормит обещаниями. Если все так хорошо, то почему начальник за мой счет решает свои проблемы, а не требует реальной инкассации от Киева? Больше вариантов не осталось?

Уважаемый bizcom,
Ваше сообщение верифицировано и уже находится в работе начальника регионального управления, ответственного за решение Вашего вопроса. Позвольте Вас заверить в том, что решение Вашего вопроса находится в зоне повышенного внимания Банка. Обращаемся к Вам с просьбой быть уверенным в том, что в самое ближайшее время Ваш вопрос будет урегулирован.
Благодарим за обращение.


Уважаемая ДО! Вашего вмешательства не было замечено, вопрос решался постольку-поскольку. Часть получилось снять. Но опять же, возвращаемся к срокам, в какие должны совершаться действия по закону. Заявление под №2115393 смогли выполнить частично, но мне интересно, Вы действительно будете давать письменный ответ на это вместо того, чтобы производить выплату? Вы же, надеюсь, понимаете, что какой бы ответ без самой выплаты Вы не дали, он будет противоречить законодательству? Вы же понимаете, что ни формальных, ни неформальных оснований не производить инкассацию теперь уже и в гривне в спокойной области, где сегодня заседало правительство и где реально всё опустело, у Вас нет?

Информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка. О результатах Вас проинформируем дополнительно.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Экономьте время и деньги! Быстро и бесплатно совершайте платежи и оплачивайте счета в СДБО «myDELTA»!
Детали на сайте Дельта Банка: http://deltabank.com.ua/personal/internet-banking/features/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 22:00


Одно другому не противоречит, а логически дополняет.
_________________________________________________________________________

Украинские банки должны быть исключительно в Украине:
٧ http://deltabank.com.ua/

белорусские - в Беларуси:
٧ https://deltabank.by/

российские - в России (по ссылке не ходить, такого адреса на сегодня нет):
٧ http://deltabank.ru/

Поставит ли Николай Лагун третью красную "галочку" - время покажет.
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 22:43

ДО, в личке срочный вопрос. Га самом деле срочный. Надо товар оплатить, а виртуальная карта лажает... В чем беда, не пойму...
Hotab
 
Повідомлень: 15880
З нами з: 15.02.09
Подякував: 402 раз.
Подякували: 2446 раз.
 
Профіль
 
3
3
2
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 22:50

  Hotab написав:ДО, в личке срочный вопрос. Га самом деле срочный. Надо товар оплатить, а виртуальная карта лажает... В чем беда, не пойму...

Информация предоставлена в личных сообщениях.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Экономьте время и деньги! Быстро и бесплатно совершайте платежи и оплачивайте счета в СДБО «myDELTA»!
Детали на сайте Дельта Банка: http://deltabank.com.ua/personal/internet-banking/features/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 22:50

Hotab может CVV отключить? Даже если запрашивает...
Malky
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1815
З нами з: 08.08.07
Подякував: 189 раз.
Подякували: 129 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 22:57

  0720 написав:
  Delta official написав:
  DjPavel написав:Из Вашего сообщения, я не совсем понял, какой курс доллара США к ЕВРО установленный банком на сегодняшний момент. Правильно ли я понимаю, что это 16.65 грн / 11.2 грн = 1.487 EUR/USD?

Совершенно верно!



Ну ни xpeна себе курс. А чо ж не 1.95 сразу?

Это какая норма законодательства дает вам право конвертировать USD в EUR через UAH?


А почему бы не оформить карту в евро?
Если ездишь в европу?
Это уже баян - расчеты картой в другой валюте и Дельта несовместимы.
Очкарик
 
Повідомлень: 2788
З нами з: 06.03.14
Подякував: 833 раз.
Подякували: 570 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 23:02

Delta official Добрый вечер! Прошу помочь разобраться с моими заявками № 2125306 и№2127150 на продажу валюты на МБ, поскольку в телефонном режиме разные операторы предоставляют разную информацию. Со слов одних - заявки на рассмотрении банка - ждите..., со слов других - сотрудниками банка использован не корректный бланк, третьи - не верно указан в бланке счет.... - рекомендуют ехать в отделение и настаивать на исправлении... При этом, валюта с текущего счета снята. Что необходимо сделать, чтобы заявки были реализованы завтра же?!
kipp74
Аватар користувача
 
Повідомлень: 30
З нами з: 07.05.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 23:05

  kipp74 написав:Delta official Добрый вечер! Прошу помочь разобраться с моими заявками № 2125306 и№2127150 на продажу валюты на МБ, поскольку в телефонном режиме разные операторы предоставляют разную информацию. Со слов одних - заявки на рассмотрении банка - ждите..., со слов других - сотрудниками банка использован не корректный бланк, третьи - не верно указан в бланке счет.... - рекомендуют ехать в отделение и настаивать на исправлении... При этом, валюта с текущего счета снята. Что необходимо сделать, чтобы заявки были реализованы завтра же?!

Информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для проверки. О результатах сообщим дополнительно.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Экономьте время и деньги! Быстро и бесплатно совершайте платежи и оплачивайте счета в СДБО «myDELTA»!
Детали на сайте Дельта Банка: http://deltabank.com.ua/personal/internet-banking/features/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 07 тра, 2014 23:14

Ув. Delta Official!
Есть небольшая просьба-предложение. Сегодня решил воспользоваться вашим новым сервисом Дельта-Платежи. Коммуналку оплатил без проблем - все подгрузилось правильно и точно. Но вот с оплатой за электроэнергию столкнулся с проблемой. У меня в месяц получается сжигать более 150 кВт, соответственно, все, что свыше оплачивается по другой цене. В вашем же сервисе не то,что само не устанавливает тариф (нужно отдельно вводить стоимость одного кВт, а до этого не так-то просто сразу додуматься после пользования другими сервисами платежей), так еще и нельзя дифференцировать стоимость кВт (чем больше объем, тем выше цена). В то же время в оплате счетов и услуг в MyDelta все функционирует норм: и градация тарифа, и сам тариф пробит автоматом.
и второе. моему товарищу понадобилось оплатить штраф гаи. я порекомендовал воспользоваться дельтой (а он ваш клиент по моему совету). он позвонил на горячую линию, где ему сказали, что никаких шаблонов при оплате он-лайн у дельты нету и порекомендовали создать обычны перевод. но как же он был удивлен, когда я показал ему, что в Дельта-Платежи такой шаблон имеется и работает довольно отлично! Не могли бы вы провести ликбез среди сотрудников вашего колл-центра о функционале ваших же продуктов. как-то совсем на вас не похоже)))
спасибо.
topegoist
 
Повідомлень: 262
З нами з: 16.07.12
Подякував: 60 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 20892090209120922093 ... 2484>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 3998508
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1471874
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 579787
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама