Дельта 2014

Уважаемый представитель банка!
Отправил Вам сообщение по адресу consultant@deltabank.com.ua.
Прошу содействия.

Уважаемый 75kvn75,
информация предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо за обращение!

Встречный вопрос: зачем? Или я один такой, что мудельта у меня работает и в браузере андроида, и даже в опере на N82? Кому это надо, хипстерам с планшетиками?

Удобство удобство и еще раз удобство у дельты нет даже мобильной версии ИБ. Не думая что многие получают удовольствие от бесконечного скроллинга.


Дельта, при рассылке рекламных СМС о новой интернет карте, сложно из рассылку удалить номера тех кто уже заказал карту? Вы так можете в приватбанк скатиться (тьфу-тьфу-тьфу )

Уважаемый nik20100,
информация принята во внимание.
Благодарим за замечание.

Карта стоит 23 гривны. Это меньше, чем 15$.
С другой стороны мы проверили, все три предположения crumd о неработоспособности нашей карты, софта Банкомсвязи и неработоспособности нашего процессинга, одна из трех жалоб подтвердилась нашим поставщиком, причем не с первого раза и действительно из-за настойчивости crumd мы их додавили, и обнаружили ошибку в протоколе передачи данных от банка на Завод. Причем сбой произошел перед самым Новым годом и в течении месяца был устранен. Это малая часть партии PayPass с ошибкой в одном из тегов.

Немного удивлен насчет 3-х предположений.
1. Ошибка на карте.
Берете любую PayPass-карту с БИН 536375, логируете фиктивную бесконтактную транзакцию, проверяете сертификаты. Проверять сертификат публичного ключа эмитента не имеет смысла. Он подписывается платежной системой и одинаков для контактного и бесконтактного приложений всех карт с БИН 536375. Остается сертификат публичного ключа карты, который уникален для каждой карты, а также различается для контактного и бесконтактного приложений в силу различия статических данных этих приложений, при том, что сам публичный ключ карты одинаков для контактного и бесконтактного приложений на этой карте.
Насчет протокола передачи данных от банка на Завод - я не знаю технологии взаимодействия Дельта-банка и Пластик-карты при производстве и персонализации PayPass-карт. И как происходит процесс подписи сертификатов публичного ключа карты для контатктного и бесконтактного приложений - мне не ведомо. Но хочу напомнить, что сертификат публичного ключа карты для контактного приложения содержит верный хеш. И если под ошибкой "в одном из тегов" подразумевается тег 9F46 (ICC Public Key Certificate) PayPass-приложения, то сам тег корректен, так как успешно декриптуется публичным ключом эмитента. Ошибка - в несовпадении хеша сертификата публичного ключа на карте с хешем, рассчитываемым ПОС-терминалом в процессе офлайновой аутентификации карты.

2. Софт Банкомсвязи.
Если отбросить конспирологию, то данная гипотеза опровергается очень просто. Достаточно взять чиповую именную PayPass-карту (но не стикер), которую ПриватБанк выдает сейчас в качестве дополнительной к своей бомжекредитке. И попытаться воспользоваться ею на том же самом бесконтактном ПОС-терминале Инженико, на котором не работает PayPass-карта Дельта-банка. Если бесконтактная транзакция по PayPass-карте ПриватБанка проходит успешно, значит проблема отнюдь не в софте Банкомсвязи.

3. Неработоспособность процессинга эмитента.
Дело в том, что до процессинга эмитента бесконтактные онлайн-транзакции с проваленной офлайновой аутентификацией карты просто не доходят. Они отвергаются либо самим ПОС-терминалом (в зависимости от функционала прикладного софта терминал может выводить предупреждение на экран без печати чека или печатать чек с кодом ошибки 96 (System Error)), либо платежной системой (в этом случае ПОС-терминал печатает чек с кодом ошибки 05 (Do Not Honour)).
Именно поэтому я интересовался, имеются ли в процессинге эмитента авторизационные запросы по бесконтактным онлайн-транзакциям для карт с БИН 536375 с установленным в CVR битом офлайновой аутентификации карты. Если таких авторизационных запросов нет, то имеет право на жизнь гипотеза о том, что PayPass-карт с БИН 536375 Дельта-банка "с ошибкой в одном из тегов" гораздо больше, чем эмиссия в течение месяца (декабрь 2013 - январь 2014).

P.S.
Телефонного звонка с предложением бесплатно перевыпустить PayPass-карту пока не поступало.

Как и обещал, отчитываюсь.
Обмен запрашиваемой суммы в кассе банка проведен без шума и пыли.
Удивлен, спасибо Дельте, продолжаю оставаться клиентом банка.

Delta official, який алгоритм дії імярека, що має карту безконтактних платежів з біном 536375 випущену Дельтою?
На предмет перевипуску?

Хотел сделать еще замечание по поводу:
1) спасибо за помощь в разблокировке денег на карте,
2) все таки, кто то пояснит почему при поступлении документа на списание, деньги не разблокируються, и получаем то, что получаем, и списанные и заблокированные суммы одновременно.

Подскажите, по Платежным картам №1 (обычной и ВИП) существует что-то вроде комиссии за неактивность (когда неск. месяцев не проводятся ни одна операция)?

Квесторе_ніколи_не_повертайтеся
Разве ваша карта выпущена в конце декабря или январе? Насколько я понял, перевыпуск касается только их...

Подскажите, по Платежным картам №1 (обычной и ВИП) существует что-то вроде комиссии за неактивность (когда неск. месяцев не проводятся ни одна операция)?

Тарифы смотреть категорически лень? Нет.

Квесторе_ніколи_не_повертайтеся
Разве ваша карта выпущена в конце декабря или январе? Насколько я понял, перевыпуск касается только их...

Не знаю чи в кінці....але в грудні точно.
А чому _ніколи_не_повертайтеся?