|
Приватбанк 2010-2013 |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
-
jay2004
-
-
- Повідомлень: 3224
- З нами з: 19.02.09
- Подякував: 98 раз.
- Подякували: 407 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 19 тра, 2013 18:18
Если привязать карту другого банка в П24, с неё можно пополнять мобильный? Комиссия будет 0.5 грн? PrivatBank написав: Если Вы владеете информацией о месторасположении ТСП, в которых есть технические трудности с pos-терминалами, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адреса ТСП. Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, предоставленная Вами информация будет передана техническим специалистам. С уважением, ПриватБанк.
И это будет работать? Несколько раз звонил про нерабочий пайпасс в продуктовом - смысл ответа "не волнует". Еще был несколько лет назад смешной случай на ТНК: по "техническим" причинам регулярно не принимали оплату приватовской картой вместе со скидочной Maxicard. Одна касса только нал+скидка или на другой - картой. Звонил в Приват... Сменил сразу всех: заправку, дисконтную систему и банк. Так еще оказалось, что заправщики не вымирают после 22.00.
-
2XL
-
-
- Повідомлень: 4356
- З нами з: 13.12.12
- Подякував: 751 раз.
- Подякували: 271 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 19 тра, 2013 19:58
Нет. Не будет. 15 грн + 1%
-
cdjbkru
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 1401
- З нами з: 21.11.12
- Подякував: 71 раз.
- Подякували: 147 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 19 тра, 2013 23:55
2XL написав:Если привязать карту другого банка в П24, с неё можно пополнять мобильный? Комиссия будет 0.5 грн? PrivatBank написав: Если Вы владеете информацией о месторасположении ТСП, в которых есть технические трудности с pos-терминалами, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адреса ТСП. Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, предоставленная Вами информация будет передана техническим специалистам. С уважением, ПриватБанк.
И это будет работать? Несколько раз звонил про нерабочий пайпасс в продуктовом - смысл ответа "не волнует". Еще был несколько лет назад смешной случай на ТНК: по "техническим" причинам регулярно не принимали оплату приватовской картой вместе со скидочной Maxicard. Одна касса только нал+скидка или на другой - картой. Звонил в Приват... Сменил сразу всех: заправку, дисконтную систему и банк.
Вот это правильно, уважаю за такой комплексный и радикальный подход! Я сам такой. Наказывать их рублем надо.
-
Warhead
-
-
- Повідомлень: 732
- З нами з: 26.10.12
- Подякував: 347 раз.
- Подякували: 67 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 20 тра, 2013 01:19
Уважаемый представитель Привата . Вы терминалы в магазин Фоззи , находящийся по адресу Одесса , ул. Средняя 83 (вход со стороны Балковской)поставили , а включить на терминалах прием Пэйпасс - забыли . Пробовал оплатить , а кассир мне говорит - уже многие хотели , а оно не включено , Приватовцы забыли включить эту функцию на терминалах. Исправьте ващу недоработку .
-
Batarejkin
-
-
- Повідомлень: 1348
- З нами з: 29.07.11
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 48 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 20 тра, 2013 16:30
Batarejkin Оформите параллельную жалобу на ГЛ Фоззи. Думаю, реакция будет куда более скорой и действенной. Я однажды счётчик включил оф.представителю Привата по поводу неработающего BASS-терминала. После 5 недель разродились полным ребутом и установкой новой версии ПО. Не факт, что отреагировали, больше похоже на совпадение обстоятельств.
-
apstranger
-
-
- Повідомлень: 668
- З нами з: 29.07.12
- Подякував: 17 раз.
- Подякували: 115 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 20 тра, 2013 19:58
Уважаемый, Приватбанк.
Просьба разобраться со следующей ситуацией: в качестве одного из партнеров программы Бонус плюс указан ресторан "Якитория" по адресу г. Донецк ул. 230Стр.дивизии, 8А. Однако, по факту, последние несколько месяцев (а может быть и более) терминал Привата оказывается выключенным и операции проводятся через терминал другого банка.
-
feniks
-
-
- Повідомлень: 37
- З нами з: 24.10.12
- Подякував: 4 раз.
- Подякували: 5 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 20 тра, 2013 22:14
После открытия депозита "Стандарт" узнал, что пополнение депозита возможно только через отдельный дополнительный карточный счёт. Исходя из первоначальной суммы открытого депозита, в программе написано, что мне положена бесплатно виза-голд для пополнения. Однако такой карты в миллионной Одессе уже нет ни в одном отделении Привата уже 2 недели!!! Сотрудница отделения перезвонила по всем другим отделениям и даже в центральный офис, однако данной карты нет. Скажите, это такая большая проблема для Привата обеспечить виповскими картами отдельных клиентов,желающих пополнить свой вклад, или недоработки менеджмента?!!! Из-за этого вкладчики будут пополнять свои депозиты не в Привате, а пополнять или открывать новые вклады в других банках.
-
yarro
-
-
- Повідомлень: 38
- З нами з: 09.02.11
- Подякував: 1 раз.
- Подякували: 3 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 20 тра, 2013 22:57
yarro написав:После открытия депозита "Стандарт" узнал, что пополнение депозита возможно только через отдельный дополнительный карточный счёт. Исходя из первоначальной суммы открытого депозита, в программе написано, что мне положена бесплатно виза-голд для пополнения. Однако такой карты в миллионной Одессе уже нет ни в одном отделении Привата уже 2 недели!!! Сотрудница отделения перезвонила по всем другим отделениям и даже в центральный офис, однако данной карты нет. Скажите, это такая большая проблема для Привата обеспечить виповскими картами отдельных клиентов,желающих пополнить свой вклад, или недоработки менеджмента?!!! Из-за этого вкладчики будут пополнять свои депозиты не в Привате, а пополнять или открывать новые вклады в других банках.
А мне сказали что для пополнения "стандарта" нужна любая карта Привата для идентификации клиента, что успешно делал, ну и телефон для смс кода. А голд это отдельный пункт программы.
Востаннє редагувалось pavyak в Пон 20 тра, 2013 23:13, всього редагувалось 1 раз.
-
pavyak
-
-
- Повідомлень: 2563
- З нами з: 15.02.10
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 197 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 20 тра, 2013 23:08
PrivatBank написав: Stalker написав:У меня вопрос к представителям ПриватБанка: Вот вы понаподключали кучу торговых точек к своей системе "Бонус Плюс". А вы вообще проверяете, как работают эти точки с вашей системой? Или подключили, бонусы получили, а дальше хоть трава не расти? А ведь эта наклейка служит своего рода заманухой для ваших же клиентов, обладающих картой "Универсальная"! Зачем я буду тратить наличку, если мало того, что расплачусь кредиткой, так еще и получу какие-то проценты на бонусный счет. Правильно же? А на деле все совсем по другому:( Конкретные примеры: 1. Аптека № 41 ООО "РАС РУАН" по ул.Ближней 31-б. Висит наклейка "Бонус Плюс" со скидкой 2%. Делаю покупку, даю кредитку и ее проводят не через терминал ПриватБанка, а через терминал банка Кредит-Днепр. На вопрос, почему так, отвечают, что у приватовского терминала нет связи, и такая ситуация ПОСТОЯННО! 2. Магазин по продаже сантехники, кафеля и подобного на рынке "Верхне-Красный" (бывший "Троицкий" по ул. Красной (или Карла Либкнехта, я не знаю, по какой именно улице оформлен рынок), там висит аналогичная наклейка, но самого терминала в магазине НЕТ ВООБЩЕ! И таких примеров множество. А самое огорчительное, что факт отсутствия или неработоспособности приватовского терминала выясняется уже ПОСЛЕ совершения покупки. Имеешь дурацкий вид, честное слово:( А если еще и наличка на кармане отсутствует, то чувствуешь себя вообще бомжом с улицы. Вот мне интересно, банк собирается что-либо делать по этому поводу?
Stalker, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы владеете информацией о месторасположении ТСП, в которых есть технические трудности с pos-терминалами, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адреса ТСП. Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, предоставленная Вами информация будет передана техническим специалистам. С уважением, ПриватБанк.
Да нет, господа, я к счастью, не у вас на зарплате, чтобы за вас делать вашу же работу! К тому же до сих пор свежа в памяти ваша реакция на мою "жалобу", из-за которой наказали сотрудника Приватбанка:( Да и два адреса я вам указал, и поверьте мне, они не редкие исключения, а в последнее время уже правило! Вот вы в последнее время так взялись за бесплатность своих сервисов, а то, что происходит вне, вас как-то не интересует:( Вый дите в народ (магазины, заправки и другие ТСП) и посмотрите, как пользуются или не пользуются вашим оборудованием и сервисом. Да, я вижу давление на бизнес Коломойского, и банк как яркий представитель этого бизнеса, любыми способами пытается удержать клиентов, даже в ущерб себе (банку). Я вижу эту повальную тенденцию ухода корпоративных клиентов с зарплатными проектами в другие банки (до жути неудобные, но что поделать, так повелела Партия), но уж магазины и остальные точки можно же как-то контролировать. Или просто избавьтесь от них, пусть эти недобросовестные продаваны не сбивают людей с толку своими отсутствующими услугами!
-
Stalker
-
-
- Повідомлень: 33
- З нами з: 20.12.12
- Подякував: 68 раз.
- Подякували: 5 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
18025 |
371757 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
159 |
107081 |
П'ят 31 гру, 2021 21:56 harry_
|
|
90371 |
21287484 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|