Приватбанк 2010-2013

Вот бы еще для Киева найти нормального сотрудника

Терминалы в Сильпо и точно с пейпасом. Такие же у вас стоят в Форе, только с другой версией прошивки - там все отлично.

Из последнего знаю, что заставили в АТБ на все кассы пейпасы поставить. По другим сетям наверное выборочно ставят.

В АТБ пей пасс на приватовских терминалах работает, только часто бывает что кассир просто не понимает что это такое...

Учим как можем, но там текучка большая. Поэтому постоянно проблемы.

В АТБ пей пасс на приватовских терминалах работает, только часто бывает что кассир просто не понимает что это такое...

Учим как можем, но там текучка большая. Поэтому постоянно проблемы.

Во всех сетях текучка большая. После вычетов недостач которые разбрасываются на всех кассиры за месяц могут получить 400-600 гривасов. Вот и не отказывай себе ни в чем на такое бабло.

[1]

Подскажите, открыл приват-вклад, но почемуто не получил +0,5% как обещано за первое открытие через приват24

Mirax это тариф, взымают в грн. по курсу, так как в валюте комиссия была запрещена НБУ. (постанову не помню)

Мене, як споживача всередині країни, не повинен цікавити курс іноземних валют! Всі цінники, тарифи, комісії мають виставлятися в гривні!

После 3 раз дозвона на 3700 и потери полтора часа времени на телефоне - ничего не добился. Кроме нервотрепки. Во-первых - пояснений к личному письму на мое имя от Привата от председателя правления Дубилета. Он сообщает, что после окончания срока депозита в валюте - деньги перечисляются на счет клиента "до востребования". При этом номер счета и какие его функции не указывается! Попытки на 3700 разобраться или заказать сумму в каком-то отделении для снятия закончившегося депозита - безуспешеы. При этом украдено полтора часа моего времени! Что за "шпионское" письмо с сильно засекреченным смыслом от Дубилета ? Лишено всякого смысла ? Понятно что деньги после окончания депозита куда-то переводятся или не переводятся. Смысл сообщения в чем , что мои деньги возможно куда-то переведут, или не переведут. Зачем он мне сообщает такой бред ? И что за этим кроется ? И как заказать деньги для снятия?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Мы бы хотели проверить Ваш диалог с оператором чат онлайн или же звонок с оператором 3700. В случае выявления каких либо нарушений, к оператору будет применено управленческое решение. Для этого уточните, пожалуйста ID диалога или номер телефона, с которого был совершен звонок на клиентскую поддержку, дату и время обращения, суть вопроса, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua . Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением, ПриватБанк.

Вопрос в возврате депозита . Как уточнить- когда и где я смогу получить окончившийся депозит ? Заказать все же деньги можно в какое-то отделение банка ? Или только лично ходить и стоять по очередям по 1 часу и больше , ради отказа ? Кстати , счета "до востребования" о котором пишет Дубилет у меня нет. Так куда же уйдут мои деньги ?

Спасибо всем за участие. Сегодня ошибочно списанные деньги вернулись на счет. Еще раз всем спасибо!

rotator, добрый день!

Спасибо за положительный отзыв и за то, что являетесь Клиентом нашего банка!
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, ПриватБанк.

[1]

Подскажите, открыл приват-вклад, но почемуто не получил +0,5% как обещано за первое открытие через приват24

Подскажите, открыл приват-вклад, но почемуто не получил +0,5% как обещано за первое открытие через приват24

Уважаемый Клиент, добрый день!

Действительно было такое персонализированное предложение. Клиентам поступало сообщение с предложением открытия первого вклада в Приват24 с повышенной процентной ставкой. Хотим обратить внимание, что предложение было ограничено сроками, а также действовало только на открытие первого вклада через Приват24.
Для проверки предложения именно Вам, уточните, пожалуйста, номер телефона, дату оформления депозита, номер счета депозита, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию, и в случае, если была допущена ошибка, при начислении процентов, мы обязательно сделаем все возможное, для оперативного пересчета процентов по депозиту.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBank
К сожалению, несмотря на мои просьбы наладить работу Pay Pass модулей в терминалах на кассах в магазине Сильпо по адресу: Харьков, пр. Московский, 256, никаких реальных действий предпринято не было. Уже бьюсь почти 2 месяца, а Pay Pass по-прежнему не работают. PrivatBank, Вы писали, что вопрос находится под контролем.
Вот два последние сообщения горячей линии Сильпо.
5 сентября 2013 года

Уважаемый **********, администрация магазина приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Мы вызвали сервис-инженеров для устранения неполадок терминалов. Спасибо Вам за обращение, благодаря которому мы смогли выявить слабую сторону в своей работе.

28 октября 2013 года

Уважаемы ******, администрация магазина приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Со своей стороны мы вызвали сервис-службу по обслуживанию терминалов, проблема будет устранена в кратчайшие сроки.

Вчера пробовал расплатиться Pay Pass - не работает.
Вот Ваше последнее сообщение по этому вопросу на форуме от 18 октября 2013 года:

Уважаемый Клиент, спасибо за столь длительное ожидание! 21.10.2013 г. будет проведена ревизия терминалов в данной торговой точке.
С уважением, ПриватБанк.

Хочу сообщить, что во всех торговых точках, где есть сообщение о данной услуге, все работает прекрасно и на всех терминалах: Фоззи, Фора, АТБ. А этот Сильпо как какой-то заколдованный.