Платинум Банк 2009-2013

Сегодня сделал переброску с текущего на "Ощадний" (точнее , пополнение "Ощадного" с текущего).
В истории операций отображается пополнение. Остаток - не изменился. Прошло уже минут 40.
Никогда прежде такого не было, максимум 10 минут - и остаток изменялся.
Что это такое?!

Бардак, похоже, начинается во всей БС. Мужаемся!

Шли бы Вы на ветку Дяди Саши и там спамили... Ваш треп в банковских ветках кончится тем, что Вас забанят...

Сегодня сделал переброску с текущего на "Ощадний" (точнее , пополнение "Ощадного" с текущего).
В истории операций отображается пополнение. Остаток - не изменился. Прошло уже минут 40.
Никогда прежде такого не было, максимум 10 минут - и остаток изменялся.
Что это такое?!

Через 10 минут после написания этого комментария на ветке - появилось правильное отображение общей суммы.
Мда...

Сегодня сделал переброску с текущего на "Ощадний" (точнее , пополнение "Ощадного" с текущего).
В истории операций отображается пополнение. Остаток - не изменился. Прошло уже минут 40.
Никогда прежде такого не было, максимум 10 минут - и остаток изменялся.
Что это такое?!

Через 10 минут после написания этого комментария на ветке - появилось правильное отображение общей суммы.
Мда...

Тогда предложение.
После того, как сделаешь перевод - сразу писать об этом на этом форуме.
Представитель читает и делает все, чтоб ускорить процесс.

Общаюсь сейчас с тех поддержкой по поводу неотображения транзакций. Прислали - все починено. Захожу - как было так и осталось. Опять направил запрос. До этого такая же проблема была с картсчетом. Так же 2 раза сообщали радостно - все ок, проверяйте. И ничего. На 3-й раз только все появилось. Прослеживается аналогия - тех отдел отвечает манагерам на поддержке - починили (типа отстаньте от нас). На самом деле ничего. Если манагер все же с подачи клиента настаивает - ну ок, тогда все же придется залезть в софт и поправлять проблемы, что изначально были созданы кривыми руками тех персонала.Не серьезно все это.

Общаюсь сейчас с тех поддержкой по поводу неотображения транзакций. Прислали - все починено. Захожу - как было так и осталось. Опять направил запрос. До этого такая же проблема была с картсчетом. Так же 2 раза сообщали радостно - все ок, проверяйте. И ничего. На 3-й раз только все появилось. Прослеживается аналогия - тех отдел отвечает манагерам на поддержке - починили (типа отстаньте от нас). На самом деле ничего. Если манагер все же с подачи клиента настаивает - ну ок, тогда все же придется залезть в софт и поправлять проблемы, что изначально были созданы кривыми руками тех персонала.Не серьезно все это.

Транзакции есть, а проценты ни в истории текущего ни ВК не появились.
А кстати, вопрос к тем, у кого строчка по процентам по ВК за август есть - она есть в истории обоих счетов?

Общаюсь сейчас с тех поддержкой по поводу неотображения транзакций. Прислали - все починено. Захожу - как было так и осталось. Опять направил запрос. До этого такая же проблема была с картсчетом. Так же 2 раза сообщали радостно - все ок, проверяйте. И ничего. На 3-й раз только все появилось. Прослеживается аналогия - тех отдел отвечает манагерам на поддержке - починили (типа отстаньте от нас). На самом деле ничего. Если манагер все же с подачи клиента настаивает - ну ок, тогда все же придется залезть в софт и поправлять проблемы, что изначально были созданы кривыми руками тех персонала.Не серьезно все это.

Транзакции есть, а проценты ни в истории текущего ни ВК не появились.
А кстати, вопрос к тем, у кого строчка по процентам по ВК за август есть - она есть в истории обоих счетов?

Я так понимаю - смотря куда выплачиваются проценты. Если капитализация - на счет депо пополняя его, то сумма и не будет отображаться ни на картсчете ни на текущем.
Если проценты на карту или текущий, то должна отображаться в картсчете или текущем, но скорее всего не на депозите. Как-то так

Я так понимаю - смотря куда выплачиваются проценты. Если капитализация - на счет депо пополняя его, то сумма и не будет отображаться ни на картсчете ни на текущем.
Если проценты на карту или текущий, то должна отображаться в картсчете или текущем, но скорее всего не на депозите. Как-то так

Я же и спрашиваю - хоть как то у кого то отражено?

Общаюсь сейчас с тех поддержкой по поводу неотображения транзакций. Прислали - все починено. Захожу - как было так и осталось. Опять направил запрос. До этого такая же проблема была с картсчетом. Так же 2 раза сообщали радостно - все ок, проверяйте. И ничего. На 3-й раз только все появилось. Прослеживается аналогия - тех отдел отвечает манагерам на поддержке - починили (типа отстаньте от нас). На самом деле ничего. Если манагер все же с подачи клиента настаивает - ну ок, тогда все же придется залезть в софт и поправлять проблемы, что изначально были созданы кривыми руками тех персонала.Не серьезно все это.

у меня мадам из тех поддержки позадавав вопросы для идентификации и узнав о проблеме, выяснив номер телефона пообещала перезвонить... и пропала... Уже дело к вечеру -уже сомневаюсь что перезвонят и скажут как обещали. Подожду еще немного, на данный момент история транзакций по счетам отсутствует!

Подскажите ленивому.

Закончился сегодня Готиука щомисяця, он вроде с пролонгацией. Я сижу и ничего не предпринимаю. Жду когда лонгируется с действующей ставкой + бонус. И прОценты! ПрОценты по окончанию очень нуно. В Клике он полдня светится как деп с 0% ставкой Проценты по окончанию не вылачены... Завтра все будет ок? Или зря я сижу такой расслабленный?

У меня все починили. Все отображается. Капитализация. История - в транзакциях депо.