Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
-VICTOR- написав:...вот по тексту Правил следует . что клиент получив СМС о том что какая то операция пошла по программе Рострочка на карту - пишет заявление в строк до 10 дней календарных и я так понимаю эта принудительная рострочка должна быть анулирована , так как клиент против ...и гасить в 0 счет не нужно... Но ..вы же понимаете что такае массовое принудительное включение услуги сделано не для того чтоб облегчить жизнь заемщика ...поэтому гор. линия трактует это таким образом , что мол вас (клиентов) информировали на сайте банка - вот тогда нужно было и подавать заявление об отказе . Только замечу , что если банк действительно хотел клиентов проинформировать - то имел такую возможность прислать это через банкинг или СМС...но банку это не нужно . Чтоб подитожить кратко то..." трываэ комплексна програма покращення ... "
Уважаемый -VICTOR-, сообщаем, что в данном пунке Правила банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк» указана информация, что в случае, если Клиент не желает, что бы действовала "Нова розстрочка" после совершения операций, Клиент должен подать письменное заявление для отключения сервиса в течении 10 календарных дней и погасить задолженность по Кредитной линии в полном объёме.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
В разі незгоди Клієнта із застосуванням відповідного Сервісу з розстрочки платежів до відповідної операції, він зобов’язаний не пізніше 10 (десяти) календарних днів після його інформування повідомити про це Банк шляхом надання письмової заяви про відмову від застосування умов Сервісу з розстрочки платежів до відповідних операцій [b]та/абосплатити в повному обсязі наявну заборгованість за Кредитною лінією, сплатити проценти за користування Кредитом та інші плати, передбачені цими Правилами та відповідним Договором за Продуктом Банку[/b]
из текста следует что или написать заявление или погасить полностью линию ...разве не так ? а не и заявление и погашение)
Шановний Квесторе_поверніться, підтверджуємо, що по операціям, що включені в "Нову розстрочку" cash-back не нараховується.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
-VICTOR- Ви дуже тонко відмітили. Гасити ПОВНІСТЮ не потрібно. Заява про відміну. Розтрочка списується з кредитного ліміту якщо він є. І часити в пільговий період. Ні
Квесторе_поверніться написав:-VICTOR- Ви дуже тонко відмітили. Гасити ПОВНІСТЮ не потрібно. Заява про відміну. Розтрочка списується з кредитного ліміту якщо він є. І часити в пільговий період. Ні
банкіри не погоджуються і заперечують свої ж правила , вимагають по факту наявності операції по рахунку яка підпадає під розстрочку - гасити повністю...) відміну послуги , яку клієнт не замовляв і повернення кредитного рахунку в статус кво тільки написанням заяви в 10 денний термін - заперечують...
Лучше бы Готивочку вернули ... вот это была крутая услуга, а єто кусок Г ... лучше бы на мне сфокусировали внимание и Готвочку впарили .. а я бы и не отказался ... а теперь иди в отделение отключай этот вирус ...
Уважаемый -VICTOR-, сообщаем, что согласно п. 4.16.26.7 и п. 4.16.26.2.1 Правил банковского обслуживания физических лиц АО "Дельта Банк" после полного погашения задолженности необходимо также подать заявление в Банк.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
Delta official написав:Уважаемый -VICTOR-, сообщаем, что согласно п. 4.16.26.7 и п. 4.16.26.2.1 Правил банковского обслуживания физических лиц АО "Дельта Банк" после полного погашения задолженности необходимо также подать заявление в Банк.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
Може ці пункти приведіть тут.....а то втрачається суть предмету дискусії.
Delta official написав:Уважаемый -VICTOR-, сообщаем, что согласно п. 4.16.26.7 и п. 4.16.26.2.1 Правил банковского обслуживания физических лиц АО "Дельта Банк" после полного погашения задолженности необходимо также подать заявление в Банк.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
...подождите ..вы нас тут в конец запутаете)... вы хотите сказать что если у клиента сработала растрочка то погасив кредит в 0 он закрывает программу по имеющимся операциям , но она опять сработает по новым , подпадающим под программу операциям , если клиент не подаст заявление- это понятно все. Мы же говорим о том , что если клиента сработала программа , то подав заявление в 10 дневный строк об отказе , согласно ваших правил ,банк должен отключить услугу и дополнительно ( в тексте правил ТА/АБО) гасить в 0 счет не нужно. На этом все...более никаких заявление еще писать не нужно. Вы же требуете и заявление написать и счет погасить в 0. Почему так ? если клиент уложился в строк 10 дней - то он выполнил требования и подал свои возражения - банк обязан все вернуть в состояние до принудительного включения услуги ..
еще раз..ниже текст ваших правил
В разі незгоди Клієнта із застосуванням відповідного Сервісу з розстрочки платежів до відповідної операції, він зобов’язаний не пізніше 10 (десяти) календарних днів після його інформування повідомити про це Банк шляхом надання письмової заяви про відмову від застосування умов Сервісу з розстрочки платежів до відповідних операційта/або сплатити в повному обсязі наявну заборгованість за Кредитною лінією, сплатити проценти за користування Кредитом та інші плати, передбачені цими Правилами та відповідним Договором за Продуктом Банку
Уважаемый -VICTOR-, сообщаем, что ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее. Более детально информация будет озвучена в рабочее время.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
Delta official написав:Уважаемый -VICTOR-, сообщаем, что ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее. Более детально информация будет озвучена в рабочее время.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
ОК...ждем официальных разъяснений...почему текст ваших правил разходится с требованиями выдвигаемыми к клиентам со стороны Банка в данном вопросе.Только пожалуйста не выходите из положения путем изменения текста правил вчерашним числом
-VICTOR- написав:
"
а не и заявление и погашение)
