Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
AntonK написав:Получил недавно Delta GOLD USD. Думал, заживу как белый человек Ага, куда ж там! Ни один платёж (даже пожертвование для WikiMedia на $5) не проходит! Или карта кривая, или новый процессинг теперь и премиальный карты обрабатывает Зато сегодня Дельта прислала СМСку, что, мол, на карте образовался неразрешенный овердрафт (-$10 за выпуск карты), который я погасил ещё в пятницу.
Дельта Банк решил поменять "коней на переправе", "перейти на собственный процессинговый центр", и даже опубликовал . Кого-то впечатляет?
Что-то мне не до конца верится, что это просто отговорки, ведь можно было придумать отговорку попроще а внешние переводы вообще запретить. Да и о том, что они будут переходить на новый процессинг было известно ещё в декабре 2013.
Но как можно менять процессинг предварительно и тщательно его не протестировав? Ну не солидно ведь, и в случае тотального fuck-up'а следовало остаться на старом всеукраинском центре до момента устранения неполадок. ------------------------------------------------
1.
2.
3.
-----------------------------------------------
А пока МуДельта глючит:
- депозиты в обработке - оплата по кредитам тоже висит в обработке - обслуживание карт с перебоями
Паника оглушительная. Процесс миграции вяло обещают завершить в течение второго уже месяца. Репутация банка, в части способности более или менее обслуживать своих клиентов, подорвана, а востанавливать её надо будет очень долго.
Delta official в течение какого промежутка времени, после оформления соответствующей заявки через "запит до банку", происходит возврат необработанного платежа, набранного в myDelta, обратно на ПК ?
AntonK написав:Получил недавно Delta GOLD USD. Думал, заживу как белый человек Ага, куда ж там! Ни один платёж (даже пожертвование для WikiMedia на $5) не проходит! Или карта кривая, или новый процессинг теперь и премиальный карты обрабатывает Зато сегодня Дельта прислала СМСку, что, мол, на карте образовался неразрешенный овердрафт (-$10 за выпуск карты), который я погасил ещё в пятницу.
Дельта Банк решил поменять "коней на переправе", "перейти на собственный процессинговый центр", и даже опубликовал . Кого-то впечатляет?
Что-то мне не до конца верится, что это просто отговорки, ведь можно было придумать отговорку попроще а внешние переводы вообще запретить. Да и о том, что они будут переходить на новый процессинг было известно ещё в декабре 2013.
Но как можно менять процессинг предварительно и тщательно его не протестировав? Ну не солидно ведь, и в случае тотального fuck-up'а следовало остаться на старом всеукраинском центре до момента устранения неполадок. ------------------------------------------------
1.
2.
3.
-----------------------------------------------
А пока МуДельта глючит:
- депозиты в обработке - оплата по кредитам тоже висит в обработке - обслуживание карт с перебоями
Паника оглушительная. Процесс миграции вяло обещают завершить в течение второго уже месяца. Репутация банка, в части способности более или менее обслуживать своих клиентов, подорвана, а востанавливать её надо будет очень долго.
Delta official написав:Уважаемый hipath12, официальные ответы на все Ваши заявления будут предоставлены.
Когда? Как уже говорил прошло 60 дней. По закону 30 дней. На основание каких распоряжений происходит нарушение закона? Как будут наказаны ответственные лица, которые не предоставили ответ в положенное по закону время?
AntonK написав:Получил недавно Delta GOLD USD. Думал, заживу как белый человек
