Дельта - 2014 - 2

Сашун

Т.е. Вы хотите сказать что конвертировать валюту в гривну с ОK1 на OK1 в отделении банка можно теперь только если данная валюта присутствует в кассе отделения и никак по другому? Это ведь внутрибанковская операция не предполагающая выдачу мне валюты на руки.

Вам хотят сказать ДРУГОЕ. Вы сперва пишете у менеджера ДВЕ заявки:
- на получение валюты:
- на получение гривень.
Потом показываете 100 баксов и объясняете, что получать валюту НЕ БУДЕТЕ.
Кассир проводит:
- операцию по списанию баксов с вашего счета в кассу;
- операцию продажи этих баксов Вами банку за гривни;
- операцию выдачи гривень Вам;
- операцию зачисления гривень на Ваш гривневый счет.
При этом никто ничего никому наличными не выдает. Остается уговорить очередь и кассира совершить 4 операции вместо одной

Исходя из Вашей логики, обратная операция (купить USD на карту без выноса) тоже работает?

Тільки що Дельта призналась,готівку можна зняти тільки в банкоматі банку!!! Атмофера пока!!!!

Об этом уже неделю как известно . Поэтому, сперва утречком переводим денежку в другой банк и, при нужде, получаем наличные там.

да фиг там, вчера и позавчера по штукарю в атмосфере бомбил

Раньше можно было обменять свои доллары/евро со своего валютного "поточного рахунка" на свой же "поточный рахунок" гривневый до 15000грн в сутки без выдачи в кассе.
Теперь же этого Вам сделать уже не дадут вообще так как якобы валюты в кассе нет.

ну так это было понятно... банк всеми правдами и неправдами не будет давать возможность вывести...
сначала они пытались типа рыночными методами не дать... сделали грабительскую комиссию за конвертацию и грабительский курс... но видно не помогает...
значит надо тупо не разрешить...
валюту не даем, конвертировать в гривну тоже не даем... что остается несчастному клиенту... правильно, только ложить на депо...

Еще раз. Если Вам ЗАВТРА понадобятся 400-500 грн. наличными купюрами, переведите нужную сумму СЕГОДНЯ на свой счет в ДРУГОМ банке, дабы спокойно получить их ЗАВТРА из почти любого банкомата.
Планируйте свои будущие расходы хоть на пара дней вперед!

Я так понимаю, по состоянию на сейчас осталась только торговая сеть.

Уважаемый x3mal,
сообщаем, что счетчик неправильно введенных пин-кодов будет обнулен в полночь и перевыпускать карту нет необходимости.

Из серии "спорный момент" -
Пришло письмо от Банка, мол так и так, договор № ....... прекратил свое действие, спасибо за сотрудничество и т.д.
Смотрю у себя - это договор на ЧГ в долларах, остатки центов по которому списались ввиду платы за отсутствие движения (ну да ладно) и счет по которому я недавно закрыл он-лайн.
Оно то, конечно, спасибо за внимание, но на конверте штамп "Укрпочты" и плата 2,40 грн за сию услугу.
Вопрос - сколько финансов в масштабах Банка уходит на такие "неоднозначные" траты ввиду ситуации на сегодняшний день в Банке.

Уважаемый skorpi,
в связи с переходом Банка на собственную процессинговую платформу возможны сбои при проведении операций с картами.

Вы мне посоветовали Дельта клуб и соответственно получить Visa Gold EUR по которой я могу рассчитываться за границей... Выпуск карты стоит 10 Евро... Получается я получаю карту, плачу 10 Евро и .....не могу рассчитаться ею???? Да, и к чему тогда статус VIP клиента???? Если карта не востановит работу, как мне можно получить Евро с неё, уточните отделение и время к кому можно обратится в Киеве) Спасибо!

Уважаемая Delta official очень прошу ответить на мой вопрос...я 29.12.14 уезжаю за границу, как мне быть с моими Евро на счету в Дельта банке, чем и как расплатится в странах ЕС? Есть ОК1 Евро и заказана VISA Gold Евро на супругу (пока не получена)... Спасибо за будущий ответ.

Уважаемый mullins,
подтверждаем возможность совершения валюто-обменной операции в кассе Банка. Уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно звонком в отделение Банка.

Вчера, 25.12.2014 в отделении 34, мне отказали в конвертации с ~950 долларов в гривну,
ссылаясь на инструкцию НБУ 174, якобы для конвертации в кассе должны быть доллары;), хотя раньше (менее недели) конвертировали без вопросов.
Конкретно пункт 3.11 zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0790-11/page3

3.11. Операції з виплати готівки іноземної валюти з поточних,
вкладних (депозитних) рахунків або фізичним особам за переказами
без відкриття поточних рахунків здійснюються через операційну касу
за наявності цієї валюти в повній сумі.
Залишок іноземної валюти менший, ніж номінальна вартість
мінімальної банкноти, що перебуває в обігу, купується у фізичної
особи за гривню за курсом, установленим банком на час здійснення
касової операції.

На вопросы как этот пункт запрещает банку конвертировать валюту в гривну с ОK1 на OK1, работник банка советует обращаться к юристу.
Такая ситуация сейчас во всех отделениях ДельтаБанка? Что в данной ситуации можно сделать?

продать через межбанк.

Уважаемый Delta official,
Вы хотите сказать что конвертировать валюту в гривну с ОK1 на OK1 в отделении банка можно теперь только если данная валюта присутствует в кассе отделения и никак по другому?
(Это ведь внутрибанковская операция не предполагающая выдачу мне валюты на руки).

Delta official С нетерпением жду Вы меня информируете с 18.12.2014.