Дельта Банк - БАНКРОТ

Delta official

Rentier, вероятнее всего, сотрудник отделения предлагал Вам программу «Карточного страхования». Страховка оформляется добровольно. Позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.
Размеры комиссий и условия обслуживания по карте зависят от тарифного пакета оформленного продукта.

Я был бы очень признателен банку,если бы он позволил мне самостоятельно решать , что покупать и у кого без ваших настоятельных рекомендаций.
Прошу сообщить мне номер телефона в ГО, куда я могу обратиться для решения вопроса по выпуску мне карты без страховки в случае повторного отказа ее оформления в отделении.

Напишите ДО в каком отделении были и фамилию экономиста, который отказался выдать карту. Он вам сам перезвонит )

Delta official

Rentier, для проверки информации, просьба предоставить Ваши контактные данные в ЛС а также указать отделение, в котором заказывали перевыпуск карты

Сообщение отправлено, жду ответа

irina10, робимо все можливе для відправлення платежу. Також повідомляємо, що Ви маєте можливість скасувати даний платіж, звернувшись через "Запит до Банку" в СДБО "myDelta" з проханням про здійснення даної операції, а також із зазначенням рахунку з якого здійснювалася операція, дати і суми операції.

Неможе не дивувати ні ваша відповідь ні дії вашого керівництва. В звязку з тим, що у вас і так нічого не працює чому не налаштувати ваш "ПРОЦЕСИНГ" таким чином щоб люди перестали відправляти кошти в "космос", потім їх довго розшукували витрачаючи свій і ваш час.

Delta official
А какую страховку необходимо оформить в банке чтобы пользоваться беспрепятственно СВОИМИ деньгами, проводить платежи?

И правда, какую?

serious_sam

Rentier, мой вам совет: не заморачивайтесь. Воспользоваться самим пластиком вы нигде не сможете все равно. Надежда только на переводы в интернет-банкинге, которые тоже уже неделю как не работают.

Карта-инструмент доступа к счету, она просто должна быть, пока есть деньги на счету. Ситуация быстро меняется, а без карты и сам счет вполне могут заблокировать

serious_sam, в страховые риски входят:
- несанкционированный перевод денежных средств с карточного счета неуполномоченными на это лицами, непосредственно связанным с потерей платежной карты вследствие ее утери, кражи или ограбления;
- несанкционированный доступ к счету в следствие несанкционированного использования банковской карты в результате ее подделки;
- потеря наличности, снятой с банкомата с помощью платежной карты, в результате грабежа и/ или разбоя течение 3 (трех) часов после снятия средств с банкомата. Более детально у Вас есть возможность ознакомиться в Контакт - Центре Банка либо же в любом отделении.

Delta official
А вы мне можете подсказать на каком основании вы берете плату за обслуживание карточного счата? Если карточкой даже пополнить телефон нельзя. А не хотели бы вы вернуть комиссию назад за непредоставленную услугу?

kordukov, все списания по карте проводятся согласно оформленного тарифного пакета. Если Вы не согласны с начислениями - у Вас есть возможность обратится в Банк с письменным заявлением, и Банк рассмотрит обращение в индивидуальном порядке.

serious_sam

Rentier, мой вам совет: не заморачивайтесь. Воспользоваться самим пластиком вы нигде не сможете все равно. Надежда только на переводы в интернет-банкинге, которые тоже уже неделю как не работают.

Карта-инструмент доступа к счету, она просто должна быть, пока есть деньги на счету. Ситуация быстро меняется, а без карты и сам счет вполне могут заблокировать

никто ничего не блокирует... а деньги в рамках лимита можно получать в кассе по коду смс и паспорту...
вот в упор не вижу для чего нужна карта...
вот когда и если (в чем глубоко сомневаюсь) карты заработают, тогда можно и решать проблему... а так напрасная трата энергии

serious_sam

Rentier, мой вам совет: не заморачивайтесь. Воспользоваться самим пластиком вы нигде не сможете все равно. Надежда только на переводы в интернет-банкинге, которые тоже уже неделю как не работают.

Карта-инструмент доступа к счету, она просто должна быть, пока есть деньги на счету. Ситуация быстро меняется, а без карты и сам счет вполне могут заблокировать

У меня такая же ситуация, карта Ощадная закончилась, новую за 100 грн - не брала.
Счет не заблокирован, с него снимаю в кассе деньги и перевожу внутри банка платежи.