|
|
Додано: П'ят 26 лип, 2013 20:20
Mozart Попытаюсь Вам коллега ответить в полном объеме :
1)Я полагаю , что с высокой вероятностью , раз вы размещали депо через отделение ( я так понял ) то экономист пролонгацию отключил . Но должен Вам заметить, если вдруг еще придется , для 100% гарантии вам следовало написать заявление в отделении при оформлении депо . 2) Интренет -банкинг у нас тут с кучей разных багов...в частности статус пролонгации - фактически ровным счетом ничего не означает..да да .. не удивляйтесь . Статус отображаемый в банкинге - никак не связан с реальностью , то есть он иногда совпадает с реальностью , но правдивость этой информации никак не гарантирована . Рекомендую уточнять статус через звонок в колцентр и через него его и изменять - если есть необходимость , и до окончания депо не менее чем за 2 дня - контрольным звонком в колцентр проверить статус , при наличии у вас на руках заявления про отмену пролонгации - можно не морочить голову себе проверкой и уточнениями статуса , написав заявление - переложили ответственность на банк . 3)..да банк по старым вкладам отключил пролонгацию - по своей инициативе 4) про опять отмену пролонгации ... банк ее практикует и дальше , но пролонгировать хочет новые депо ..с изначально низкими % ставками
Додано: П'ят 26 лип, 2013 21:44
А что с инет-банкингом? Работает в штатном режиме, без сбоев вроде.
Додано: П'ят 26 лип, 2013 21:48
Я от не "владелец" - простий користувач. Якихось проблем не помітив.  P.S. Невже на вас знову напали злі віруси ? 
Додано: П'ят 26 лип, 2013 21:52
Тем не менее, ИБ работает без сбоев, депозиты возвращаются, проценты платятся, платежки летают по межбанку... А то, что "народ волнуется", так работа у него такая. Волноваться.
Додано: П'ят 26 лип, 2013 21:56
Раньше пролонгация отключалась звонком в колл-центр. Как сейчас-не знаю. Не думаю, что что-то существенно изменилось.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
