Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 12121213121412151216 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 18:32

  Alexus999 написав:
  Support BRS написав:
  Mangust написав:Support BRS, как я понял, вопрос со мной закрыт?

Уважаемый Mangust!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что согласно внутренним регламентам Банка Вы можете ознакомиться с доверенностью в следующем порядке: сообщите информацию, где Вы получили печатную форму Договора. После чего Вам будет назначена встреча в соответствующем отделении Банка.

Как-то настораживает непростая процедура подтверждения полномочий сотрудника банка. Ведь суммы то немалые. Всегда считал, что доверенность лежит в столе у подписанта и может быть продемонстрирована в любой момент. Поэтому ее никогда и не просил. Теперь придется просить всегда и очень настойчиво. Жаль, что банк тормозит и создает препятствия на ровном месте, отталкивая этим потенциальных клиентов.

Добрый день, уважаемый Alexus999!
Так и есть. Поэтому уважаемому Mangust было предложено указать отделение, в котором он получил бумажный экземпляр Договора банковского вклада, для последующего назначения встречи и демонстрации документа начальником отделения.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 18:35

  Support BRS написав:Решение Банк принимает индивидуально, рассматривая как финансовую, так и нефинансовую информацию, заявленную Клиентом.

И логике это не поддается... :(
mooshka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 986
З нами з: 22.11.12
Подякував: 14 раз.
Подякували: 98 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 18:42

Re: Русский Стандарт

  Support BRS написав:Вы можете ознакомиться с доверенностью

Я просил заверенную копию. Потому что, напоминаю, что в депозитном договоре нет номера и даты доверенности.

  Support BRS написав:сообщите информацию, где Вы получили печатную форму Договора.

Я Вам указал номер договора. Из этой информации не ясно, где я заключил договор?
Mangust
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 544
З нами з: 02.04.13
Подякував: 187 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 18:46

Re: Русский Стандарт

  Mangust написав:Я Вам указал номер договора. Из этой информации не ясно, где я заключил договор?

Уважаемый Mangust!
Данной информации недостаточно для определения, в какое отделение Банка Вы обратились за бумажным экземпляром договора.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 18:48

  Mangust написав:
  Support BRS написав:Вы можете ознакомиться с доверенностью

Я просил заверенную копию. Потому что, напоминаю, что в депозитном договоре нет номера и даты доверенности.

  Support BRS написав:сообщите информацию, где Вы получили печатную форму Договора.

Я Вам указал номер договора. Из этой информации не ясно, где я заключил договор?

А в договорах в відділеннях чітко прописано прізвище нотаріуса, № довіреності і її дата видачі.
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 18:51

Re: Русский Стандарт

  tatop написав:А в договорах в відділеннях чітко прописано прізвище нотаріуса, № довіреності і її дата видачі.

Я это видел и писал об этом выше.
Mangust
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 544
З нами з: 02.04.13
Подякував: 187 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 19:10

  Mangust написав:
  tatop написав:А в договорах в відділеннях чітко прописано прізвище нотаріуса, № довіреності і її дата видачі.

Я это видел и писал об этом выше.

Цього Вашого поста не прочитав.
Як на мене, можливо цей нюанс Руський Стандарт не прописує в роздруках договорів оформлених онлайн?
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 19:20

Re: Русский Стандарт

  tatop написав:Цього Вашого поста не прочитав.

Здесь я писал.

можливо цей нюанс Руський Стандарт не прописує в роздруках договорів оформлених онлайн?

А какая, на Ваш взгляд, проблема вписать в on-line договор несколько цифр?
Mangust
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 544
З нами з: 02.04.13
Подякував: 187 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 19:31

Re: Русский Стандарт

  Alexus999 написав:Жаль, что банк тормозит и создает препятствия на ровном месте, отталкивая этим потенциальных клиентов.

Банку, по всей видимости, всё равно, сколько будет у него клиентов.
Но в это всё таки верится с трудом. Просто в банке не работает обратная связь. Услышав проблему или пожелания клиента, сотрудник банка должен доложить об этом руководству. И так вплоть до президента банка.
Но никто не пускает это выше. Ни начальник отделения, ни начальник депозитного отдела головного банка, ни Support BRS.
А форум читают сотни людей в день. А сколько из них ещё поделится этой информацией со знакомыми и коллегами? Можно только прикинуть, сколько банк недополучает денег...
Mangust
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 544
З нами з: 02.04.13
Подякував: 187 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 28 жов, 2013 19:39

  Mangust написав:
  tatop написав:Цього Вашого поста не прочитав.

Здесь я писал.

можливо цей нюанс Руський Стандарт не прописує в роздруках договорів оформлених онлайн?

А какая, на Ваш взгляд, проблема вписать в on-line договор несколько цифр?

Як на мене, я проблеми не бачу.
Можливо, проблема в тому, що невідомо в якому відділенні онлайн договір буде роздрукований і який керівник відділення його підпише?
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 12121213121412151216 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7795936
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15895612
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5157386
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама