Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

І що це було

[1 1]

]OvO[
Стрелы Давида

дэл

[

при пополнении БВК внешним платежом через сеп и с текущего счета через online.forward-bank.com зачисление происходит одинаково по времени - во второй половине следующего дня?

Уважаемый ]OvO[!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно регламенту проводки транзакций в Интернет-банке Forward Bank, срок зачисления средств при осуществления внешнего платежа составляет до 3-х дней.

]OvO[ написав:
Зачисление пройдет на 2 день, а доступна для платежей денюжка будет на 3-й?
Даже если пополнять БВК через кеш-ин банкомат? Ускорить никак нельзя?

Средства доступны для расчетов сразу после зачисления на карту.
При пополнении карточного счета посредством банкоматов или терминалов самообслуживания, установленных в отделениях и офисах Банка, средства зачисляются:
- день в день, в случае осуществления операции до 16:00;
- на следующий банковский день, в случае осуществления операции после 16:00.

[1 1]

http://www.forward-bank.com/f/1/remote/ ... ons_ru.pdf

Я смотрю, внешние платежи вообще прикрыли - делал сегодня в 15.58 платеж в Аваль. На почту пришло письмо о расходной операции, все ок, сейчас захожу в ИБ - деньги не списаны, заявка в обработке. ВТФ?

ВОТ ***.
Позвонил в поддержку, где мне рассказали, что в течении суток все будет, потом перешел в иб на главную, а деньги со счета то и пропали! Зашел в архив заявок - а она уже выполнена! Чудо. Теперь ждем прихода денег в Аваль. Сегодня уже вряд ли.

Средства доступны для расчетов сразу после зачисления на карту.
При пополнении карточного счета посредством банкоматов или терминалов самообслуживания, установленных в отделениях и офисах Банка, средства зачисляются:
- день в день, в случае осуществления операции до 16:00;
- на следующий банковский день, в случае осуществления операции после 16:00.

Точно до 16-ти и банкоматы и терминалы А на банкоматах не так написано.
И есть ли отличия во времени:
1. БВК или кредитки
2. понед-четверг и пятница
3. предпраздничные дни

Я смотрю, внешние платежи вообще прикрыли - делал сегодня в 15.58 платеж в Аваль. На почту пришло письмо о расходной операции, все ок, сейчас захожу в ИБ - деньги не списаны, заявка в обработке. ВТФ?

Непорядок...нагружайте їх через гарячу лінію.

В Авале проводка нарисовалась на сумму моей отправки. Лана, спишем на глюки ИБ Форварда(обновления остатков и статусов). Сам платеж проведен, работаем дальше.