Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Support BRS а чего ставки банк понизил, а заранее про это не сказал?
что после фуршета ставки понижают?

Support BRS
У меня есть выписки по каждому из трех случаев - деньги СПИСАНЫ!!!

Support BRS

Добрый день!

ОСТОРОЖНО!!! ПРОПАДАЮТ ДЕНЬГИ!!!

Посредством услуги VMT мною были предприняты попытки перевода средств с трех карт разных банков. В результате ошибки деньги были списаны, но не зачислены на карту БРС, а так же не возвращены как ошибочно списанные.
В свое время БРС (Россия) признали проблему с переводами VMT (деньги списывались, но не доходили до получателя), которая поднималась на форуме (banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=102632) и вернули людям деньги.
Почему сейчас сотрудники БРС "футболят" в банк-эмитент?
Прошу разобраться в ситуации и дать комментарий.

С уважением, Константин.

Добрый день, уважаемый Константин!
Благодарим за обращение.
Для предоставления исчерпывающей консультации по данному вопросу необходима идентификация Вас как клиента Банка. Просим указать Ваши ФИО, номер договора, дату и сумму операции письмом на адрес электронной почты 0800300880(a)rsb.ua или приватным сообщением.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемый Константин!
Поскольку тема и суть Вашего обращения нетипичны, удалось Вас идентифицировать по ранее поступившим заявкам от Вас в наш Справочно-информационный центр.
Мы повторно рассмотрели данную ситуацию и сообщаем, что для урегулирования данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк (банки) – эмитент карты, с которой выполнялся перевод средств.
Средства при переводе не были списаны, а лишь заблокированы на счету со стороны отправителя, так что данная ситуация выпадает из сферы нашего влияния и компетенций.

У меня есть выписки по каждому из трех случаев - деньги СПИСАНЫ!!!

Обращайтесь к эмитенту. Форум и барсик вам не помогут.

Обращайтесь к эмитенту. Форум и барсик вам не помогут.

Проблема на стороне БРС - операции проводились с картами трех различных банков - происходит сбой в Интернет-банкинге БРС!!

Обращайтесь к эмитенту. Форум и барсик вам не помогут.

Проблема на стороне БРС - операции проводились с картами трех различных банков - происходит сбой в Интернет-банкинге БРС!!

При "нормальном отказе" происходит списание и моментальное зачисление - хотя если в операции отказано (и сразу вопрос - по какой причине???), зачем вообще списывать???

Та понятно на чьей стороне. Вам же деньги вернуть надо. Ответ выше.

Здуріти можна... Відкрив в лютому договір БЕЗ капіталізаціі відсотків, в інетбанкінгу також вклад світиться як без капіталізаціі з щомісячною виплатою на карту. Вчора бачу, що відсотки додалися до тіла вкладу. Пишу листа по внутрішній пошті і отримую відповідь:

Доброго дня,

Дякуємо за звернення та вибір ПАТ «Банк Руский Стандарт» в якості партнера.

В ході перевірки встановлено, що депозит "Рантье" в банківській системі відкритий з капіталізацією, відповідно відсотки були сплачені на рахунок вклада.

З повагою,
Малюта Анастасія

21 березень в 12:13
Специалист
МАЛЮТА А.С.

Але договір я укладав БЕЗ капіталізаціі. Прошу виправити та прибрати капіталізацію. Дякую.

21 березень в 12:21

Шановний

Договір був заведений в банківсьму забезпеченні з капіталізацією. Внести зміни на даному етапі не є можливим.

Приносимо вибачення за можливі незручності.

З повагою,
Малюта Анастасія

21 березень в 12:27

Ось так просто: не є можливим, просимо вибачення.

Такі випадки регулярні у них ??????

Та понятно на чьей стороне. Вам же деньги вернуть надо. Ответ выше.

Не только деньги... Ситуация же повторяется... Сколько человек уже "попали"?

Поскольку тема и суть Вашего обращения нетипичны

А ситуация то типична.