Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13361337133813391340 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 16:40

Alfa_Bank , в свете дискуссии товарищей выше настаиваю, что все вышеизложенные и масса других вопросов могли бы быть элементарно решены добавлением в стандартную выписку последнего логичного столбца "остаток после операции" :!:
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 16:42

  apollo написав:Alfa_Bank , в свете дискуссии товарищей выше настаиваю, что все вышеизложенные и масса других вопросов могли бы быть элементарно решены добавлением в стандартную выписку последнего логичного столбца "остаток после операции" :!:

чтобы это клиентам дало?

у меня уже в разделе операции и платежи, списаны деньги за все услуги которые я оплатила и написано, что зачислены деньги, которые я зачислила на карту
теперь у меня получается висят сразу уже три периода

1)закроется на днях
2) суммы которые я уже должна банку в сентябре
3) и бац и суммы которые уже собираю на октябрь :mrgreen:

зачем эта каша? 8)
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 16:54

apollo что мало радует, то что вообще днями не видно операции, а тем более когда они будут списаны, у меня есть такие покупки, которые сделаны 24 числа, а списаны аж 29 числом, т.е. перешли в следующий период
а есть такие которые делала после и все равно зашли одним днем, как рулетка получается :?
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 17:02

  clientage написав:
  kievlyanka написав:
  clientage написав:У меня сумма ОМП появляется ОДИН РАЗ, в день биллинга. И как она может измениться я не представляю.
у меня она изменилась, что очень странно и далеко получает от 7% даже
появилась аж 29 июля и вчера поменялась, называется не верь глазам своим :mrgreen:

я за другое спрашиваю, если у меня стоит ОБЩАЯ задолженность на расчетную дату, ИМЕЕТ ли значение какое вообще ОМП? если я заплатила всю уже ОБЩУЮ задолженность?

тут есть одна особенность начислений/списаний и проводок... Например, Вы видите 22.08 сумму, начисленную, например, на 20.08, платите эту сумму 22.08, а списывается, проводитяс и отображается остаток по платежу, дето 23.08...За переиод с 20 по 23.08 могут быть сл. начисления, которые отобразятся ток к 23.08... Поэтому нефиг бежать(платить) поперед батька(выписки). Торопыги могут уточнить текущую задолженность через саппорт и то я на 100% в этом не уверен
Ждите дня биллинга, ведите св. бюзгалтэрию, учитывайте особенности начислений/списаний.

я не бегу быстрее, нежели надо, указана общая задолженность она оплачена,
к чему там мутить с ОМП сложно понять
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 18:39

Re: Альфа-Банк

че за хрень? 50 грн за два дня до биллинга?
короче банку весело и празднично, клиентам горько
научитесь правильно отображать операции день в день.... :shock:
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 19:06

Re: Альфа-Банк

  kievlyanka написав:чтобы это клиентам дало?
Как минимум возможность нормального учёта, который подразумевает неразрывность цепочки "приход-расход-остаток". Поа Альфа предлагает клиенту тупо "список операций", а не выписку. У кред. карт есть ещё и другие, завязанные на это опции. Если бы куинка хоть раз в жизни видела бы нормальную банковскую выписку, то такие вопросы бы не задавались.
Хотя да... чего это я... дамочка-банкир даже с ОМП разобраться не может :mrgreen:
Востаннє редагувалось apollo в Сер 27 сер, 2014 19:07, всього редагувалось 1 раз.
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 20:02

Офиц.представитель(ница) Альфы на ветке рулит! Нуна премировать! )))
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 21:01

Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк, ранее писал о важности видеть блокировки по счету в онлайне. Вот опять пример. Заблокировал какой-то отель деньги и не возвращает. Может висеть месяц. А может я чего-то не заметил а может да хрен знает что в общем ;)

Альфа-Чек тоже не спасает. Пока был за рубежом телефон был выключен украинский, включил и пришли СМС только за последний день. Похоже Киевстар считает не нужным хранить СМС. Ну то такое.

В общем вижу выписку и вижу что пару тысяч я не вижу куда ушли и либо я плохо выписку читаю (а она извините немаленькая) либо парочка блокировок. А как их увидеть? Звонить в КЦ просить продиктовать как-то неудобно.
alexbanker
 
Повідомлень: 375
З нами з: 17.12.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 21:10

Re: Альфа-Банк

  alexbanker написав:В общем вижу выписку и вижу что пару тысяч я не вижу куда ушли и либо я плохо выписку читаю (а она извините немаленькая) либо парочка блокировок. А как их увидеть? Звонить в КЦ просить продиктовать как-то неудобно.

Написать в КЦ через МАБ и заказать внеочередную выписку за период на мыло. Года три назад такое проканало.
Ну или забежать в отд. и заказать выписку, платно точно будет (30грн шоли) :P
Ну а я веду дом. бухгалтерию, каждый божий день в 20..20-30 слушая программу Время(зачеркнуто) Подробности вношу данные из чеков и СМСок у ноут. Так и мучаюсь :wink:

ПС. Кстати, СМС-инфо от Альфы в роуминге доходят нормально(Европа, Турция, Епипед проверены). Бесплатно.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 27 сер, 2014 21:21

Re: Альфа-Банк

  kievlyanka написав:в целях безопасности не поехала, в Джанкое всегда дыни покупала и персики, теперь там войска стоят, подожду, когда все станет на свои места

Интересно, какую опасность вы там видите? Я лично никакой не увидел... А фрукты как продавали на станциях, так и продают толпами и вёдрами...
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13361337133813391340 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7794189
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5155448
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364792
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама