Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

gav, добрый день! Согласно закона Украины "Об обращении граждан", Банк имеет 30 календарных дней с даты получения организацией заявления для подготовки и отправки письменного ответа.
В случае, если ответ не может быть сформирован в указанный период - организация отправляет клиенту промежуточный ответ с информацией о том, что ответ будет предоставлен в течение 15 календарных дней.

Water, добрый день! Уточните, пожалуйста, письмо пришло от Альфа-Банка Украина или Альфа-Страхования? Т.к. по ссылке, которую Вы предоставили, указана информация по Альфа-Страхованию.

Water, добрый день! Уточните, пожалуйста, письмо пришло от Альфа-Банка Украина или Альфа-Страхования? Т.к. по ссылке, которую Вы предоставили, указана информация по Альфа-Страхованию.

Water, уточняем информацию по вопросу.

gav, добрый день! Согласно закона Украины "Об обращении граждан", Банк имеет 30 календарных дней с даты получения организацией заявления для подготовки и отправки письменного ответа.
В случае, если ответ не может быть сформирован в указанный период - организация отправляет клиенту промежуточный ответ с информацией о том, что ответ будет предоставлен в течение 15 календарных дней.

ну и где "промежуточный ответ с информацией о том, что ответ будет предоставлен в течение 15 календарных дней". времени прошло достаточно, чтобы и банк его отправил и я получил...
почему 0800 не перезванивает, им лень? или алла ответа на такой вопрос не знает?

через 5 дней пройдет и 45 суток. что вы будете делать?

вопрос простенький, решается за 10 минут, в законе для таких вопросов 15 дней прописано...

2. Вы обещали разобраться с начислением Макси бонусов за июль 2015, никаких писем мне больше не приходило, соответственно бонусов тоже нет.

Только что пришло СМС что начислены бонусы за июль, поэтому вопрос №2 снимается.

В этом банке мне должны открыть карту Visa Platinum Chip (Ultra). С чем его едят? Есть комиссия за обслуживание? Платное sms оповещение? Интернет-банкинг бесплатный? Благодаря этой карте процент по вкладу выше : )

если суммарно на всех счетах в банке больше 20 килогривень, то все бесплатно. Если нет - то вроде как 20 грн в мес за обслуживание пакета

Благодарю. У меня вклады в долларах в Альфа-Банке. Соответственно если в эквиваленте больше 20 тысяч - должно быть бесплатно?
Меня искушает Visa Platinum (Platinum Black) : ) Нужно для этого 100 тысяч в банке иметь суммарно. Я могу донести : ) Однако есть ли смысл? Какие преимущества? У кого какие мысли?
Visa Platinum Chip и Visa Platinum это одно и тоже али имеются различия?

Меня искушает Visa Platinum (Platinum Black) : ) Нужно для этого 100 тысяч в банке иметь суммарно. Я могу донести : ) Однако есть ли смысл? Какие преимущества? У кого какие мысли?

На мой взгляд, преимущество только одно - дополнительный 1% по сейфу.

Только что пришло СМС что начислены бонусы за июль, поэтому вопрос №2 снимается.

А вы с выпиской сверили, а то у меня не сошлось на %20?

gav, пришлите, пожалуйста, в личных сообщениях Ваш ИНН - мы проверим информацию.