Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 591592593594595 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 14:49

  WachtAmRhein написав:
  AlexJ написав:
  clientage написав:AlexJ
При выполнении такой операции Вам просто не разрешат ее выполнить. Остаток лимита по операции виден на очередном шаге выполнения, т.е. ДО ее инициализации.

Это понятно. Я немного о другом, по-тоньше. :)
Рассмотрим ситуацию. Например, в текущем месяце остаток лимита составляет 500 грн., клиент совершает операцию пополнения картой другого банка в МАБе в последний день месяца. Эти 500 грн. поступают на продукт Альфы в первый день следующего месяца.
Вопрос. Не может ли произойти, что эти 500 грн. пойдут в зачет лимита следующего месяца?


Не может.

Спасибо.
  clientage написав:...
ПС. У курсе, шо если операция с Чужой картой создана после 19-30, то средства по ней зачисляются ЧЕРЕЗ (а не на сл.) опер. день?...

Благодарю. Позвольте еще поинтересоваться с уточнением.
28, 29, 30 июня - не рабочие дни. Как МАБ будет реагировать на совершение (попыток) операций пополнения картой другого банка (естественно, при наличии лимита) в эти дни? Будет проводить этими днями, а зачиcлять 2-го (напомню, 31 июня - нет :) )?
Востаннє редагувалось AlexJ в Сер 26 чер, 2013 14:51, всього редагувалось 1 раз.
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 14:51

  BBC написав:
  clientage написав:ПС. У курсе, шо если операция с Чужой картой создана после 19-30, то средства по ней зачисляются ЧЕРЕЗ (а не на сл.) опер. день?

Только при пополнении депозитов, пополнение картсчета проходит на следующий день даже если заявку создать в 23.59

Т.е. моя тысченка быро/быро долетит :).. Да там др. интерфейс
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 14:51

Re: Альфа-Банк

  AlexJ написав:Благодарю. Позвольте еще поинтересоваться с уточнением.
28, 29, 30 июня - не рабочие дни. Как МАБ будет реагировать на совершение (попыток) операций пополнения картой другого банка (естественно, при наличии лимита) в эти дни? Будет проводить этими днями, а зачиcлять 2-го?

Зачислять 1-го
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 14:55

clientage
Специалист сказал ...преднапечатанная..
При первом обращении к менеджеру, никакую анкету на перевыпуск не просили заполнить, послали в Call-центр для заказа... А там ни каких данных для выпуск именной и не спрашивали, хотя чисто теоретически должны были бы поинтересоваться написанием на английском
N.A.
 
 
 
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 14:57

  N.A. написав:clientage
Специалист сказал ...преднапечатанная..
При первом обращении к менеджеру, никакую анкету на перевыпуск не просили заполнить, послали в Call-центр для заказа... А там ни каких данных для выпуск именной и не спрашивали, хотя чисто теоретически должны были бы поинтересоваться написанием на английском

Да Вам НОВУЮ карту тулят, а не перевыпуск. Ахтунг !!
Хотя, ну подумаешь, ну еще один картсчет, Усе ж безкоштовно :)
Хотя если на нее %% капают или тело депо возвращается, то.... не вернется ж :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 15:03

Re: Альфа-Банк

  clientage написав:Да Вам НОВУЮ карту тулят, а не перевыпуск. Ахтунг !!
Хотя, ну подумаешь, ну еще один картсчет, Усе ж безкоштовно :)
Хотя если на нее %% капают или тело депо возвращается, то.... не вернется ж :(

Точно, у меня куча депозитов подвязана, поэтому вопросов про новую не возникало, но предложили. А перевыпуск именной 14 дней ждать пришлось.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 15:10

Нда, все ж таки добре, що я не відкрив кредитку в Альфі. :roll: :)
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2654
З нами з: 23.09.08
Подякував: 39 раз.
Подякували: 387 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 15:10

  BBC написав:
  clientage написав:Да Вам НОВУЮ карту тулят, а не перевыпуск. Ахтунг !!
Хотя, ну подумаешь, ну еще один картсчет, Усе ж безкоштовно :)
Хотя если на нее %% капают или тело депо возвращается, то.... не вернется ж :(

Точно, у меня куча депозитов подвязана, поэтому вопросов про новую не возникало, но предложили. А перевыпуск именной 14 дней ждать пришлось.

Но сам счетик то работал, был доступен все эти 14 дн ? Ну доступ к банкомату ограничили :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 15:15

  she_ne_investor написав:Нда, все ж таки добре, що я не відкрив кредитку в Альфі. :roll: :)

Нее, эт Вы зря так.. Тууут таки прееелести, шо -- капец :)
Нема ток кеш-бека, но зато усё бесплатно, не нуна чет выгадывать про то как не платить 9.90+5, просто юзаешь грейс на полную катушку.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 26 чер, 2013 15:19

Альфа - Банк

  N.A. написав:Alfa_Bank
26.06.2013 Еще один звонок в Сall-центр... И мне говорят, что менеджер Алина не зафиксировала ни факт требования перевыпуска карты, ни факт назначения встречи с менедженром отделения... И поэтому карту перевыпускать не собирались... :( Во время разговора не переключили на менеджера Алину...
Теперь разговор уже с другим сотрудником Call-центра, затем со "специалистом", который минут 7 искал...на каких условиях перевыпускается , наверное, самая массовая карта банка

Просто хочется спросить :
1)"Сколько требуется сотрудников Альфа-банка чтобы сделать одну операцию по перевыпуску карты?"
2)Сколько раз надо ходить и звонить , чтобы перевыпустить карту?
3)Почему эту операцию нельзя сделать за один раз в отделении банка, карта же преднапечатанная, персональную изготавливать не надо ?

N.A., информацию по Вашему вопросу мы предоставили по телефону. Еще раз примите наши извинения!
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 591592593594595 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7792718
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5154196
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364321
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама