Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 679680681682683 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2013 19:02

Re: Альфа-Банк

AlexJ написав:
  Alfa_Bank написав:
  2XL написав:На экране наклеен лист формата А4 с напечатанным текстом "Банкомат не работает"

2XL, работоспособность банкомата восстановлена.

А листик сняли? :)
Вам бы все хихоньки:) Я обратил внимание что кондиционер в зоне с нерабочим банкоматом работал. В приятной обстановке можно изучить объявление. Даже не разозлило
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4356
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 лип, 2013 21:27

  2XL написав: Я обратил внимание что кондиционер в зоне с нерабочим банкоматом работал. В приятной обстановке можно изучить объявление. Даже не разозлило

Тут, шановний, або - або. :wink:
Або працюючий банкомат і вимкнений кондиціонер, або непрацюючий банкомат і включений кондиціонер. :mrgreen:
she_ne_investor
 
Повідомлень: 2654
З нами з: 23.09.08
Подякував: 39 раз.
Подякували: 387 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 10:24

  she_ne_investor написав:
  2XL написав: Я обратил внимание что кондиционер в зоне с нерабочим банкоматом работал. В приятной обстановке можно изучить объявление. Даже не разозлило

Тут, шановний, або - або. :wink:
Або працюючий банкомат і вимкнений кондиціонер, або непрацюючий банкомат і включений кондиціонер. :mrgreen:

ага, електроживлення на кондиціонер та банкомат подається через один перемикач... на банкомат при одному положенні перемикача, а на кондиціонер при протилежному.. а от разом ніяк :)
YaVI
 
Повідомлень: 547
З нами з: 30.03.10
Подякував: 21 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 13:06

Чет глючит сервис пополнение Чужой картой. В конце выполнения операции вылетает любимое сообщение "...сервис недоступен", в реестре операций запись об этой опер-и не создаётся, но саппорт уверяет, шо усё будет чики-пики :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 13:22

Альфа - Банк

  clientage написав:Чет глючит сервис пополнение Чужой картой. В конце выполнения операции вылетает любимое сообщение "...сервис недоступен", в реестре операций запись об этой опер-и не создаётся, но саппорт уверяет, шо усё будет чики-пики :(

clientage, добрый день! О данном инциденте наши специалисты проинформированы и уже ведутся работы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13160
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 13:22

Alfa_Bank
Разрешите напомнить Вам, что Вы мне отвечали 11 июля в 10:17:
  Alfa_Bank написав:
  AlexJ написав:Alfa_Bank

По кредитке.
К концу платежного периода (25.06) внес всю указанную сумму задолженности, но забыл добросить сверху "щепотку" копеек (сами знаете, за что).
05.07 начался очередной расчетный период и, естественно, вылезло:

http://fotohost.org/images/a15ee708-19kB.jpg

08.07 отправил со "Сбера" на кредитку 1,85 грн. (для погашения 0,05 грн. и чтобы доступная сумма стала "покрасивше").

В принципе - можно пережить, но весьма раздражает продолжающая висеть инфа, что выше на картинке, не соответствующая действительности после моего погашения.

Вопрос-просьба. Нельзя ли что-то подкрутить в МАБе, чтобы эта инфа пропадала после произведенного клиентом погашения (в связи с потерей актуальности и по причине несоответствия действительности)?



AlexJ,Вы заплатили полную сумму задолженности. В интернет системе «My Alfa-bank» отображается сумма задолженности за предыдущий период, за который Вы уже заплатили. Это технические особенности интернет-сервиса. Ваша просьба принята во внимание и передана ответственному подразделению.


Предполагаю, что Вам и в голову не может прийти то, что сегодня, 01 августа, отображается в МАБе по моей кредитке, задолженность по которой я погасил и добросил сверху 2 грн., потому "делюсь впечатлениями" (обратите особое внимание, как трансформировалась "красная" дата с неизменными 0,05 грн.):
http://fotohost.org/images/a1ddd157-36kB.jpg
Хотелось бы знать, сотрудникам ответственного подразделения, которому направили мой пост, будет ли за июль выплачена зарплата и за какие достижения в труде?
И когда же перестанут "мозолить глаза" непотопляемые в МАБе 5 копеек, погашенные сверх меры чуть ли не месяц назад?
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 13:29

Альфа - Банк

  AlexJ написав:Alfa_Bank
Разрешите напомнить Вам, что Вы мне отвечали 11 июля в 10:17:
  Alfa_Bank написав:
  AlexJ написав:Alfa_Bank

По кредитке.
К концу платежного периода (25.06) внес всю указанную сумму задолженности, но забыл добросить сверху "щепотку" копеек (сами знаете, за что).
05.07 начался очередной расчетный период и, естественно, вылезло:

http://fotohost.org/images/a15ee708-19kB.jpg

08.07 отправил со "Сбера" на кредитку 1,85 грн. (для погашения 0,05 грн. и чтобы доступная сумма стала "покрасивше").

В принципе - можно пережить, но весьма раздражает продолжающая висеть инфа, что выше на картинке, не соответствующая действительности после моего погашения.

Вопрос-просьба. Нельзя ли что-то подкрутить в МАБе, чтобы эта инфа пропадала после произведенного клиентом погашения (в связи с потерей актуальности и по причине несоответствия действительности)?



AlexJ,Вы заплатили полную сумму задолженности. В интернет системе «My Alfa-bank» отображается сумма задолженности за предыдущий период, за который Вы уже заплатили. Это технические особенности интернет-сервиса. Ваша просьба принята во внимание и передана ответственному подразделению.


Предполагаю, что Вам и в голову не может прийти то, что сегодня, 01 августа, отображается в МАБе по моей кредитке, задолженность по которой я погасил и добросил сверху 2 грн., потому "делюсь впечатлениями" (обратите особое внимание, как трансформировалась "красная" дата с неизменными 0,05 грн.):
http://fotohost.org/images/a1ddd157-36kB.jpg
Хотелось бы знать, сотрудникам ответственного подразделения, которому направили мой пост, будет ли за июль выплачена зарплата и за какие достижения в труде?
И когда же перестанут "мозолить глаза" непотопляемые в МАБе 5 копеек, погашенные сверх меры чуть ли не месяц назад?

AlexJ, добрый день! Расчетная дата – дата, на которую происходит списание процентов за использование кредитной линии, устанавливается обязательный минимальный платеж и сумма, которую нужно внести для того, чтобы воспользоваться льготным периодом (общая сумма задолженности на последнюю расчетную дату). Дата подписания договора – это расчетная дата по Вашей карте. Сумма, которую нужно внести для того, чтобы пользоваться льготной ставкой устанавливается именно в этот день и до следующей расчетной даты не корректируется.
Ваши пожелания мы передали разработчикам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13160
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 13:37

AlexJ
А у Вас небось сумма
Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції)

одинакова из месяца в месяц (0,01%). Гляньте выписку, небось опять 5коп и начислили в конце расчетн. периода :)
Кстати, начислить то могут в Пт., а проведут в Пн. вот эти 5коп вааще попадут аж в следующий платежн. период.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 13:47

  clientage написав:AlexJ
А у Вас небось сумма
Списання процентів за користування кредитом (готівкові операції)

одинакова из месяца в месяц (0,01%). Гляньте выписку, небось опять 5коп и начислили в конце расчетн. периода :)
Кстати, начислить то могут в Пт., а проведут в Пн. вот эти 5коп вааще попадут аж в следующий платежн. период.

clientage
Типа, Вы хотите сказать, что это "другие" 5 копеек, следующего периода?
Это интересная мысль. Буду ее думать. Спасибо.
Вот только период у меня - до 5 августа. Какая выписка?
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: Чет 01 сер, 2013 14:04

AlexJ
ну для 5 авг. точно рано, но вот глянуть прошлую выписку стоит. Мож провели эти 5коп после погашения в ноль в прошлом расч. периоде.
Еще учтите, шо вот подобные 5коп начисляют со сдвигом в ОДИН период, т.е. вот 5 авг. будут начислены "5коп" за период июня, а не июля...ну как-то так
Вот в самом первом кредитном. периоде у Вас не должно было быть "5коп"

Я взял за правило гасить долг на на 1..5 грн больше, чем указано в сумме Общей задолженности.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 679680681682683 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7808514
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5171635
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 369347
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама