Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Сначала контекст вопроса. У меня были планы разместить на текущий счет сумму >50 тысяч долларов. Сначала посмотрел на Гибкий. Но в отделении мне сообщили, что досрочное расторжение будет означать выплату в гривне. И предложили альтернативу - "Мобильные сбережения". Под это дело открыли карту "Экономная". Для снятия валюты, как мне тут же объяснили, можно будет оформить заявку на нужную сумму в нужную дату в нужном отделении через WEB-банкинг. Очень удобно, в Привате так же. Вчера я перепроверил эту информацию и сотрудник службы поддержки сообщила, что в Ощадбанке нет процедуры заказа валюты в принципе. Ни через интернет, ни через телефон, ни при личном обращении в отделение. Процитирую: "Процедура заказва валюты в Ощадбанке не предусмотрена. Выдача валюты с текущего/карточного счета возможна при наличии валюты в отделении. Если ее нет, придется обратиться попозже"
Теперь сам вопрос. Я правильно понял, что получение иностранной валюты с карточного счета в Ощадбанке - это вопрос везения? Во всех банках, где я держу деньги, есть процедура заказа валюты на нужную дату. А в Ощадбанке возврат долларов отдан на волю судьбы - как повезет? Если же в Ощадбанке таки есть некий механизм, гарантирующий снятие валюты в пределах лимитов НБУ, прошу его описать. Желательно со ссылкой на документацию.
alexualex написав:Совковое руководство совкового банка на это не пойдет, нахрена напрягатся, когда зарплата и так огого, система кое как работает и Х...Р с ним...
О чем можно говорить? если частенько вместо онлайн-банкинга можно наблюдать интимные подробности того какое ПО установлено на Ощадовских говносерверах:
Service unavailable!
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
If you think this is a server error, please contact the webmaster. Error 503 online.oschadbank.ua Mon Jul 18 12:19:45 2016 WAY4 Application Web Server
Пока не хакнет кто-нибудь счета клиентов, тогда может и задумаются над модернизацией этой говнобанки...
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Приносим свои извинения з апредоставленные неудобства. Информация передана в соответствующее подразделение для устраниение ошибок.
Подскажите как обстоят дела с "ответственным подразделением"? Они работать собираются вообще? 9 раз из 10 эта ошибка!
alexualex написав:Совковое руководство совкового банка на это не пойдет, нахрена напрягатся, когда зарплата и так огого, система кое как работает и Х...Р с ним...
О чем можно говорить? если частенько вместо онлайн-банкинга можно наблюдать интимные подробности того какое ПО установлено на Ощадовских говносерверах:
Service unavailable!
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
If you think this is a server error, please contact the webmaster. Error 503 online.oschadbank.ua Mon Jul 18 12:19:45 2016 WAY4 Application Web Server
Пока не хакнет кто-нибудь счета клиентов, тогда может и задумаются над модернизацией этой говнобанки...
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Приносим свои извинения з апредоставленные неудобства. Информация передана в соответствующее подразделение для устраниение ошибок.
Подскажите как обстоят дела с "ответственным подразделением"? Они работать собираются вообще? 9 раз из 10 эта ошибка!
Добрый день! Наши специалисты работают над устранением проблем. Это занимает время. Еще раз приносим свои извинения.
Сначала контекст вопроса. У меня были планы разместить на текущий счет сумму >50 тысяч долларов. Сначала посмотрел на Гибкий. Но в отделении мне сообщили, что досрочное расторжение будет означать выплату в гривне. И предложили альтернативу - "Мобильные сбережения". Под это дело открыли карту "Экономная". Для снятия валюты, как мне тут же объяснили, можно будет оформить заявку на нужную сумму в нужную дату в нужном отделении через WEB-банкинг. Очень удобно, в Привате так же. Вчера я перепроверил эту информацию и сотрудник службы поддержки сообщила, что в Ощадбанке нет процедуры заказа валюты в принципе. Ни через интернет, ни через телефон, ни при личном обращении в отделение. Процитирую: "Процедура заказва валюты в Ощадбанке не предусмотрена. Выдача валюты с текущего/карточного счета возможна при наличии валюты в отделении. Если ее нет, придется обратиться попозже"
Теперь сам вопрос. Я правильно понял, что получение иностранной валюты с карточного счета в Ощадбанке - это вопрос везения? Во всех банках, где я держу деньги, есть процедура заказа валюты на нужную дату. А в Ощадбанке возврат долларов отдан на волю судьбы - как повезет? Если же в Ощадбанке таки есть некий механизм, гарантирующий снятие валюты в пределах лимитов НБУ, прошу его описать. Желательно со ссылкой на документацию.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! К сожалению, в Ощадбанке действительно нет услуги заказ валюты.Что же касается снятия долларов с Вашего карточного счета, то банк руководствуется Постановлением НБУ №342
OschadbankUA написав: Если перечисление будет не между своими счетами, то комиссия в данной ситуации будет 0,1% + 2 грн
0.1% без ограничения по сумме?
Добрый день! Ограничения действуют в пределах суточного лимита. Более подробно по Вашей карте можете проконсультироваться в Контакт-центре по номеру 0800 210 800
Уточняющий вопрос: Я правильно понимаю, что если человек разместит, например, $40000 на текущий/карточный счет, то снятие этих средств займет не 10 рабочих дней, как следует из данного постановления НБУ, а неопределенное время? Из-за того, что Ощадбанк не может гарантировать наличие в отделении и возможность выдачи по $4000 в течении каждого из 10 рабочих дней?
Скупердяй написав:А карту економ валютой нашау поповнити через касу?
Добрый день! Вы можете пополнить любую карту через кассу банка
а без наявності карти чи третіми особами можливо безкоштовно поповнити карту? І зняття з економки без коміса?
Доброго дня! Третя особа зможе попвнити без комісії гривневу карту в касі, через термінал та банкомат. Зняття коштів - лише власник с наданням паспорту.
once_upon_a_time написав:OschadbankUA, спасибо за ответ.
Уточняющий вопрос: Я правильно понимаю, что если человек разместит, например, $40000 на текущий/карточный счет, то снятие этих средств займет не 10 рабочих дней, как следует из данного постановления НБУ, а неопределенное время? Из-за того, что Ощадбанк не может гарантировать наличие в отделении и возможность выдачи по $4000 в течении каждого из 10 рабочих дней?
Если в отделении не будет вылюты, то снятие средств может занять более продолжительное время
once_upon_a_time написав:OschadbankUA, спасибо за ответ.
Уточняющий вопрос: Я правильно понимаю, что если человек разместит, например, $40000 на текущий/карточный счет, то снятие этих средств займет не 10 рабочих дней, как следует из данного постановления НБУ, а неопределенное время? Из-за того, что Ощадбанк не может гарантировать наличие в отделении и возможность выдачи по $4000 в течении каждого из 10 рабочих дней?
Ніхто не забороняє написати цидулу в відділенні навіть на Пишного щоб кожний день Вам резервували в касі 4000$ для видачі з поточного.....а потім подивитись як будуть виконувати. А без замовлення дійсно ....сума в касі може бути відсутня.
Додано: Чет 28 лип, 2016 10:06
