Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Obval_Defoltovich написав:Уважаемый Приватбанк, почему сегодня с утра в Приват24 не отображаются Депозиты? Когда почините??? Пробовал разные браузеры, очищал кеш - не помогает. Выписки по картам есть, а на депозитах - зависает. Есть ли еще у кого такая проблема, иди это только у меня? А почему нельзя снимать и открывать депозиты через мобильное приложение Приват24? Ведь это же так удобно!!!
Уважаемый Клиент, добрый день!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку “Очистить”).
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
V2 написав:Намагався поповнити кредитку в ТСО. Не вдалося ("спробуйте пізніше"). Це проблема певного терміналу, чи якийсь загальноприватівський збій?
Шановний Клієнт, добрий день!
Можливо, виникли тимчасові труднощі з працездатністю терміналу самообслуговування. Рекомендуємо провести платіж в будь-якому іншому терміналі самообслуговування. Також нагадаємо, що платежі зручно проводити в Приват24, в мобільних додатках , по телефону 3700.
V2 написав:Намагався поповнити кредитку в ТСО. Не вдалося ("спробуйте пізніше"). Це проблема певного терміналу, чи якийсь загальноприватівський збій?
Шановний Клієнт, добрий день!
Можливо, виникли тимчасові труднощі з працездатністю терміналу самообслуговування. Рекомендуємо провести платіж в будь-якому іншому терміналі самообслуговування. Також нагадаємо, що платежі зручно проводити в Приват24, в мобільних додатках , по телефону 3700.
0mage0 написав:Подскажите, как сегодня обстоят дела с получением долларов с долларовой карты (в кассе банка)?
Уважаемый Клиент, добрый день!
К сожалению, на текущий момент, в связи с повышенным спросом на валюту, операции по продаже и выдаче валюты временно ограничены до уровня 1000 долл/евро в сутки. В силу сложившейся на валютном рынке ситуации, банки Украины работают с валютой в режиме продажи от оборота, т. е. сумма проданной валюты (в том числе погашение валютных кредитов) не может превышать сумму, которую клиенты продали банку на текущий день. По этой причине мы не можем гарантировать наличие необходимой суммы в отделениях банка. Уточнять наличие валюты необходимо непосредственно в отделении банка.
Sean написав:PrivatBank, я могу принять SWIFT перевод из другого банка на виртуальный СЧЕТ?
Sean, добрый день!
Все SWIFT- переводы в иностранной валюте зачисляются на карту или счет Клиента. После этого с карты Вы сможете снять валюту на сумму не более 15 тыс. грн (эквивалент) в день.
Мармур написав:Яка комісія при оплаті рахунку через касу? потрібно оплатити рахунок ФОПа у вашому банку.
Шановний Клієнт, добрий день!
Комісія стягується в залежності від типу переказу та карти (з картки "Універсальна", для виплат, елітної карти). З тарифами по платежах Ви можете ознайомитися за посиланням
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. В настоящее время по Вашему вопросу была подана заявка которая находится на контроле у ответственных специалистов.
К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.
1,Хто підскаже що таке "Виртуальный счет Приват 24" які там тарифи? 2,Як з мінімальними комісіями купити валюту в пиват24, є універсальна з власними коштами.
Obval_Defoltovich написав:Уважаемый Приватбанк, почему сегодня с утра в Приват24 не отображаются Депозиты?
