ПриватБанк (2010 - 2021)

Я вижу у вас и с приватовским сервисом не очень дружба складывается. Для того чтобы изя и портмоне работали нужно установить лимит для интернета в "Управление картой" в приват24.

Сделал уже, портмоне даже подарок предложил если я денег докину, докинул, а подарка нету) но то не столь важно, главное что без комиссии ушло.

Но я все таки прошу оф. представителя отписаться по поводу моего вопроса и диалога в чате!

cdj2
Ви відрізняєте склад злочину шахрайство від порушення банківського законодаства?

Якщо ні, то хоча б скажіть які санкції за порушення банківського законодавства щодо заборони використання банківських карток для подібної діяльності?

Вас не бентежить що більшість клієнтів Привату приймає платежі на картку таким способом? І ви ніколи не відправляли кошти за якусь послугу на картку привату? Чи вважали в такому разі себе жертвою шахрайства?

Есть некоторые отличия в ведении предприн. деятельности с использованием банковских счетов физиков и продажа физиками товаров по ГК.
В первом случае нельзя, во втором случае можно.
Я лишь намекал что случай этот может вылиться в бОльшие проблемы для пострадавшей чем есть сейчас. Лично я в назначении платежа всегда корректно пишу за что платёж. А там уже проблемы приёмника.

То что происходит не выгодно никому. Ни Привату который сидит на комиссии от этих операций и всегда имеет живые деньги в обороте, на которые не должен начислять проценты как по депозитам, ни мелким предпринимателям. Рука рука моет. Но Приват умудряется выставлять нелепые претензии своим клиентам которые делают ему деньги. Я понимаю что таких как я миллион не меньше, но я хочу чтобы мне вернули деньги и прекратили сотрудничество если я не нужна банку как клиент. Мне не понятно что значит банк САМ принял решение заморозить ЧУЖИЕ деньги?!?

Что касается вашего совета о почтовой переписке - вы думаете я так не делала? Банк прислал мне письмо без подписей и печатей с выдержками из своих правил, в котором даже знаки пунктуации не расставлены.

Продажа товара, которого у Вас нет считается мошенничеством. Тут либо смириться, либо пробовать тихо-мирно договариваться с приватом. Вы не правы в этой ситуации. Если бы Вы сразу купили у китайцев товар и потом его уже Вы пересылали клиенту - был бы другой разговор. А тут помочь нечем.

Уважаемый сотрудник, помогите решить головоломку с пополнением не своего фин. номера с сайта мтс через сервис secure.privatbank.ua/... дело в том что платеж попадает на обработку, но смс с просьбой подтвердить платеж путем звонка на 3700 или селфи приходит не мне, а человеку которому я пополняю счет. Я вчера пол ночи с вашим сотрудником в чате пытался решить этот вопрос, но к решению мы так и не пришли. Как утверждает сотрудник, мне (владельцу карты) нужно позвонить с того номера который я хочу пополнить, на 3700 и пройти там допрос с пристрастием, либо же, мне нужно отправить свое селфи но указать при этом не свой фин.номер а тот который я пополняю. Вопрос скорее к вашей службе мониторинга. Насколько безопасно будет проводить допрос с не финансового номера? правильно ли то что я должен сделать селфи и указать не свой фин. номер? Почему я не могу пройти допрос и сделать селфи со своего фин. номера как владелец карты с которой осуществляется платеж? Если интересно, можете почитать наш вчерашний диалог № 4287-116104649

Оплатите через изю/вайдап/портмоне. Либо если это киевстар - звонком на номер 999. Конференц-связь ещё никто не отменял (звоните получателю, он жмёт "2", "вызов", "3700", "вызов", жмёт что нужно для верификации, потом как отвечает оператор "3", "вызов").

Півроку не можу розблокувати свої гроші. Знаходжуся у відчаї через ставлення Приватбанку та небажанням державних органів вирішити її, тому звертаюся сюди.
Я, Шашкіна Марина Олександрівна, є клієнтом Приватбанку.
На моє ім’я в ПриватБанку відкрито карткові рахунки № 5168742336363001 та № 5168742327916536.
Ще 23 червня 2015 року Приватбанк заблокував зазначені карткові рахунки. Крім того, 3 липня 2015 року без моєї згоди списав 1092 грн. на невідомі цілі.
Я зверталася до служби підтримки, служби безпеки банку, крім того, особисто спілкувалася з працівниками відділень на вул. Білоруській, 10/18 та пр. Перемоги, 27А в м. Києві. Подавала письмові скарги до МВС та самого банку. Всі зазначені спроби виявилися марними.
Приватбанк без суду та слідства підозрює мене у шахрайських діях, при чому навести будь-який їх приклад відмовляється. Я займаюся т.з. дропшіппінгом, приймаю замовлення на товари з Китаю. Хиба це є шахрайством?!
Сума, що заблокована на двох картках, є дуже значною для мене. Не існує такої правової норми в українському законодавстві, яка дає можливість вашій установі блокувати кошти клієнтів без рішення суду. Більше того, невиконання вимог кредиторів більше 10 днів є підставою для визнання банку неплатоспроможним.
Я вимагаю негайно повернути на мій рахунок грошові кошти в сумі 1092 грн, списані 03.07.2015 року, після чого весь залишок коштів на рахунках переказати на мій рахунок в іншому банку та закрити рахунки у Приватбанку або розблокувати картки та надати можливість розпоряджатися моїми грошима.
Спілкуватися зі мною прошу через електронну пошту – tamotina_mail.ua , оскільки я не вірю більше жодному слово ваших операторів та співробітників.
Дуже прикро, що банк позволяє так знущатися зі своїх клієнтів…

Marussija, доброго дня.
Хочемо зазначити, що 02.10.2015 з Вами зв'язувався співробітник Банку та повідомив про причини встановлення обмеження. Оскаржити рішення Банку Ви можете, звернувшись до правоохоронних органів.
З повагою, Сергій.
ПриватБанк.

Никто мне не объяснял причину! Имейте совесть и дайте хотя бы решение которое я конечно же обжалую.

Продажа товара, которого у Вас нет считается мошенничеством. Тут либо смириться, либо пробовать тихо-мирно договариваться с приватом. Вы не правы в этой ситуации. Если бы Вы сразу купили у китайцев товар и потом его уже Вы пересылали клиенту - был бы другой разговор. А тут помочь нечем.

Серьезно? Вы или шутите или должны заходить на форум под ником Приватбанка.
Все посредники продают товар,которого у них нет. У них есть договор с грузоотправителем.
Так и было у меня. При этом я ничего не скрывала.

Конференц-связь ещё никто не отменял (звоните получателю, он жмёт "2", "вызов", "3700", "вызов", жмёт что нужно для верификации, потом как отвечает оператор "3", "вызов").

Согласитесь это абсурдно, да и входящий на 3700 все ровно будет не с финансового телефона владельца карты отправителя платежа.

Забороняти витратні операції або накладати арешт може тільки суд або фінмоніторінг. Банк такого права не має.

Ми всі розуміємо що не можна використовувати такі рахунки і Приват розуміє. Але чи не всі малі підприємці їх використовую і Приват це схвалює.

Не все ЧП используют карточные счета для своей деятельности. Как правило я отказываюсь иметь дело там где требуют оплату на карту, особенно если это не знакомый мне ЧП. Более того я им также советую такого не делать, так как заблокировать им счет могут мгновенно.
Максимум, что я могу это сбросить 25-50 грн на отправку новой почтой наложенным платежом, чтобы в случае если я откажусь получать продавец не понес за это потери, но и с такими стараюсь не иметь дело, т.к. это означает что у ЧП очень маленький оборот и вполне возможно, что может кинуть или прислать кирпич.
Сделать предоплату на р/с - это запросто, к таким ЧП у меня доверия на порядок больше.
И если ЧП официальный, то открыть счет не составляет труда, помню у Аваля был подобный - 20грн в год абонплата. И дается карточка - снимай с нее в банкомате без комиссии сколько хочешь. Зачисление тоже без комиссии было.

Забороняти витратні операції або накладати арешт може тільки суд або фінмоніторінг. Банк такого права не має.

Ми всі розуміємо що не можна використовувати такі рахунки і Приват розуміє. Але чи не всі малі підприємці їх використовую і Приват це схвалює.

Не все ЧП используют карточные счета для своей деятельности. Как правило я отказываюсь иметь дело там где требуют оплату на карту, особенно если это не знакомый мне ЧП. Более того я им также советую такого не делать, так как заблокировать им счет могут мгновенно.
Максимум, что я могу это сбросить 25-50 грн на отправку новой почтой наложенным платежом, чтобы в случае если я откажусь получать продавец не понес за это потери, но и с такими стараюсь не иметь дело, т.к. это означает что у ЧП очень маленький оборот и вполне возможно, что может кинуть или прислать кирпич.
Сделать предоплату на р/с - это запросто, к таким ЧП у меня доверия на порядок больше.
И если ЧП официальный, то открыть счет не составляет труда, помню у Аваля был подобный - 20грн в год абонплата. И дается карточка - снимай с нее в банкомате без комиссии сколько хочешь. Зачисление тоже без комиссии было.

Не уводите тему в сторону пожалуйста.
Ваше дело иметь или не иметь. И я вас уверяю что те кто не имеет дело - они в меньшинстве.
Вопрос в том - как и на каком основании Банк (не госорган, не суд!) самостоятельно лишает меня моей собственности?
Вы же понимаете суть моего обращения!

Marussija, ПРиват не каже що Ви порушили правила використання рахунків фізиків.....використали їх для підприємницької діяльності?

Marussija, ПРиват не каже що Ви порушили правила використання рахунків фізиків.....використали їх для підприємницької діяльності?

Ні, плетуть про шахрайство! При чому жодної письмової відповіді не надають