ПриватБанк (2010 - 2021)

я в шоке, в магазине огромные очереди, дошла до кассы - кассир предупреждает, что расчет только наличными либо только картой привата, так как "женщина из привата предупредила, что теперь их терминалы обслуживают только их карты"!!!!!!! я попросила прокатать (карта Кредиагриколь) - операция отклонена! кассир показала и говорит "да именно так и предупреждали"
что за фигня? в 90% магазинах терминал именно привата! прошу срочно объясниться перед нами!

Доброе утро, уважаемый Клиент!

Никаких ограничений на использование карт других банков в POS-терминалах ПриватБанк не вводил. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, номер карты, дату и сумму операции, чтобы мы могли проверить причину отклонения транзакции и предоставить Вам развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

В Приват24 даже перевод между собственными счетами сделать невозможно. Причем отказ как всегда приходит с идиотской причиной ошибки - "перевод на карту этой страны невозможен"

В какую "ЭТУ" страну переехал Приматбанк ?

Доброе утро, bolex!

К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности c формированием платежей в Приват24 для физических лиц. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, ПриватБанк.

Но пасаран!
Но сделайте еще хитрее -- выдавайте на 500грн больше, чем лимит по картам в их родных банкоматах. Прям так рекламку на экране своего АТМ и замутите: +500 неродным, но любимым клиентам. А клиенты пусть попробуют снять эти +500

Согласен на 100%. Но пока еще сложности с наличкой, Донецк вообще капут, НБУ денег не выдает, даже если чигирями между блокпостов проехать.

[2 1]

Petrovich

а как же вы банкоматы пополняете тогда?

IMPRINTER эти банкоматы со встроенным печатным станком))

я в шоке, в магазине огромные очереди, дошла до кассы - кассир предупреждает, что расчет только наличными либо только картой привата, так как "женщина из привата предупредила, что теперь их терминалы обслуживают только их карты"!!!!!!! я попросила прокатать (карта Кредиагриколь) - операция отклонена! кассир показала и говорит "да именно так и предупреждали"
что за фигня? в 90% магазинах терминал именно привата! прошу срочно объясниться перед нами!

Доброе утро, уважаемый Клиент!

Никаких ограничений на использование карт других банков в POS-терминалах ПриватБанк не вводил. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, номер карты, дату и сумму операции, чтобы мы могли проверить причину отклонения транзакции и предоставить Вам развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

уважаемый представитель. информацию писала вчера на сайте в он лайн поддержку, более того, вы можете проверить , что по терминалам магазина домашний 3/15 по всем картам кроме ваших были отказы.

Я не могу снять деньги с карты ПриватБанка ни в авалевском банкомате-который сразу ее выплевывает, ни в ощадовском, который пишет-извините, произошел технический сбой. Что, Аваль с Ощадбанком все?!

Добрый день, уважаемый Клиент!

ПриватБанк ограничений на проведение операций по своим картам в чужих банкоматах не устанавливал, это сторонний процессинг. В случае, если, операция снятия средств была неуспешной, мы рекомендуем Вам попробовать обналичить средства в другом банкомате.

С уважением, ПриватБанк.

Petrovich

а как же вы банкоматы пополняете тогда?

Секрет.

хит сезона!
сегодня открыл депо в Прихвате, угадайте сколько времени заняла эта процедура - 3 ЧАСА!!!
сперва в базе меня почему то оказалось два, девочки не могли ничего сделать пришлось звонить куда то и просить что бы меня одного удалили )) - на это ушло часа полтора!
но на этом беды не закончились - после длительного и утомительного оформления карт и всяких прочих сложностей девушками вооруженными до зубов компом, планшетами, камерами, уямерами (притом в четыре руки) наконец то дело дошло до кассы - ну думаю фух, заключительная стадия.
Но не тут то было, после пересчета баблосов процесс снова стал - приватовская система упорно не хотела зачислять мои гроши, после часового топтания на месте мне уже начали лезть в голву всякие мысли типа а может это знак свыше, может забирай деньги и вали от сель.. Мне уже даже предложили зайти завтра, а они пока все сами оформят (т.е деньги оставь и до завтра погуляй без квитанций и дог.) )) - жгуть
Ну понимая что со мной такой номер не катит, после консультаций я так понимаю с главным офисом, все же нашли какой то способ зачислить сперва на карту а потом с нее на счет (как то так)
Ну в общем туда сюда, ну где то 3 или даже больше часов меня там промариновали, вежливо извинились объяснив что от них ничего не зависит - я все понимаю к девочкам претензий нет, но айтишников приватовских я бы гнал в шею за такую ауенную и надежную систему!

Добрый день, Ed_!

Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при оформлении депозита. Будем признательны, если Вы уточните на helb@pb.ua, Ваши контактные данные, точный адрес отделения, в которое Вы обращались, дату обращения и ссылку на отзыв. Мы свяжемся с отделением, выясним причины возникших трудностей и сделаем все возможное, чтобы никто из наших Клиентов более не сталкивался с подобной ситуацией.
Приложим максимум усилий, чтобы в будущем сотрудничество с Банком приносило Вам только положительные эмоции. Заранее благодарим за обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Уважаемые Клиенты!

К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности в работе в Приват24 для физических лиц. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент неизвестен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.

С уважением, ПриватБанк.