ПриватБанк (2010 - 2021)

Доброго времени суток. Только что говорил со специалистом колл-центра 3700, возможно я, что-то пропустил, т.к. последний раз пользовался картой в ноябре 2013г. но сейчас приват банк снимает 4% при безналичном расчете картой, если это кредитные средства??? Это корректная информация?

Доброго времени суток. Только что говорил со специалистом колл-центра 3700, возможно я, что-то пропустил, т.к. последний раз пользовался картой в ноябре 2013г. но сейчас приват банк снимает 4% при безналичном расчете картой, если это кредитные средства??? Это корректная информация?

нет, не снимает.

WachtAmRhein
Спасибо большое.

Меседж для представителя Приватбанка
Только что, сам смотрел тарифы - 0 Оплата товаров и услуг в торговых точках и Интернете 0 грн.
Уважаемый представитель банка, выражаю свою глубокую благодарность и преклоняюсь пред ВЫСОКО КЛАСНЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ, РАБОТАЮЩИМИ В вашем (пишу специально с маленькой буквы) БАНКЕ.
Это какая квалификация у сотрудника, отвечающего на вопросы клиентов и незнающего элементарные тарифы. Думал уже ничему тут не удивлюсь, не таки удивили…

Доброго времени суток. Только что говорил со специалистом колл-центра 3700, возможно я, что-то пропустил, т.к. последний раз пользовался картой в ноябре 2013г. но сейчас приват банк снимает 4% при безналичном расчете картой, если это кредитные средства??? Это корректная информация?

нет, не снимает.

хм... не подкидывайте им таких идей!

тут толкования "безналичного расчета картой" могут сильно разниться

Вчера было свободноее время пытался оформить депо стандарт. До этого никогда клиентом банка не был. Для выплат процентов там открывают одну карту + навязывают еще кредитку (кажись название универсальная) вчера за час переговоров с кол центом не удалось сделать так чтоб мне оформили депо + карту для %, но не выпускали кредитку. Все же можно сделать так что ее изначально не выпускали или в программе жестко заложен ее выпуск (невозможность активации карты для выплаты %),вариант выпустить а затем закрыть не предлагать.

за жто жемчужинку мы и любим и чипс и подпись никаких пинов

На кассе самообслуживания подпись не прокатит.
При вышеописанной ситуации можно попытаться оплатить в обычной кассе, где возможна верификация по подписи.

я в шоке, в магазине огромные очереди, дошла до кассы - кассир предупреждает, что расчет только наличными либо только картой привата, так как "женщина из привата предупредила, что теперь их терминалы обслуживают только их карты"!!!!!!! я попросила прокатать (карта Кредиагриколь) - операция отклонена! кассир показала и говорит "да именно так и предупреждали"
что за фигня? в 90% магазинах терминал именно привата! прошу срочно объясниться перед нами!

Были проблемы с процессингом Привата. Чтобы уменьшить нагрузку - решили временно не маршрутить "чужие" карты.
Вроде проблема уже рассосалась.

Доброго времени суток. Только что говорил со специалистом колл-центра 3700, возможно я, что-то пропустил, т.к. последний раз пользовался картой в ноябре 2013г. но сейчас приват банк снимает 4% при безналичном расчете картой, если это кредитные средства??? Это корректная информация?

Добрый день, Евгений!

Спасибо за обращение! Согласно тарифам карты, оплата товаров и услуг в торговых точках и интернете с кредитных средств карты "Универсальная" осуществляется без комиссии. При совершении платежа с кредитных средств на карту или счет взимается 4%. Более подробно с тарифами Вы можете ознакомиться на сайте http://privatbank.ua/pay/.

С уважением, ПриватБанк.

[2]

PrivatBank Приватовцы... ...чините скорее П-24...невозможно перевод на другую банку сделать...пишет сервис временно недоступен...

Вчера было свободноее время пытался оформить депо стандарт. До этого никогда клиентом банка не был. Для выплат процентов там открывают одну карту + навязывают еще кредитку (кажись название универсальная) вчера за час переговоров с кол центом не удалось сделать так чтоб мне оформили депо + карту для %, но не выпускали кредитку. Все же можно сделать так что ее изначально не выпускали или в программе жестко заложен ее выпуск (невозможность активации карты для выплаты %),вариант выпустить а затем закрыть не предлагать.

Добрый день, demichh!

Способ активации карты для выплат зависит от типа зачислений на карту:
- для карт для выплат в национальной валюте, выданных для получения зарплаты, стипендии, способ активации зависит от условий договора по зарплатному проекту (карта может быть активирована как через карту Универсальная, так и через SMS/IVR: отправив на номер 10060 SMS с текстом ACTIVE+XXXX, где XXXX – последние 4 цифры номера карты);
- для карт для выплат, выданных для пенсионных зачислений, активация производится через SMS/IVR;
- для карт для выплат, предназначенных для других расчетов в национальной валюте, и карт для выплат в иностранной валюте активация производится через карту Универсальная.

Карту для выплат без карты "Универсальная" Вы можете оформить у руководителя отделения.

Обращаем Ваше внимание, что карта "Универсальная" дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. Наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать. Кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента, исходя из кредитной истории, и Вы можете в любой момент уменьшить его самостоятельно в аккаунте Приват24, в чате на http://www.pb.ua/ или позвонив на клиентскую поддержку 3700.
Тарифы карты очень лояльны для наших клиентов. Главное преимущество – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. Во избежании начисления штрафов достаточно вносить минимальный ежемесячный платеж до 25 числа каждого месяца. Заметим, что на текущий момент банк снизил сумму обязательного ежемесячного платежа до 5%. Более детально с преимуществами карты Вы можете ознакомиться на http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

Если Вы все же приняли решение закрыть карту "Универсальная", Вы можете обратиться обратиться в контакт-центр 3700, службу Чата на pb.ua/chat или любое отделение банка. После проведения операции на Ваш телефон придет СМС уведомление. Также в отделении Вы можете распечатать бесплатную справку о закрытии договора.

С уважением, ПриватБанк.