ВТБ опустился ниже плинтуса. Вкладчики защищают свои права.

Сменили бы банк да и дело с концом... к чему вся эта возня? Пока суд да пересуд сроки всех депозитов позаканчиваются. Нервные клетки не восстанавливаются!

Ви поганої думки або про нашу судову систему або про термін наших договорів у втб...

Да да да... у нас депозитики до 2042-го.

Отримав вчора відповідь з ВТБ... Чисто отмазка, майже той самий брєд, що несе прес-служба: "Договір нами не порушено... ми активно кредитуємо..." Посилань на пунтки договору не приведено, не зважаючи, що я чітко просив це вказати... Натомість є посилання на пункти "Закон про банки і банківську діяльність" про право мати тарифний комітіте. встановлювати тарифи, е видавати кредити під ставки менші ніж депозити... і т.і.
Скан відповіді, якщо когось цікавить, вишлю на е-мейл, або викладу в цій темі завтра.
Як-то кажуть, все тільки починається...

Выложите пожалуйста ответ ВТБ

Выложите пожалуйста ответ ВТБ

http://us.ua/105454

Betis_ck
Ну що ж, прокоментую суть з цієї відповіді, відкидуючи з неї рекламу банку та інше його бла-бла.

Комісія за розрахунково-касове обслуговування введена рішенням Тарифного комітету ПАТ "ВТБ Банк" від 22.10.2010р. відповідно до ст.44, ч.8 ст.47, ч.6 ст. 49, ч. 2 ст. 53 Закону України "Про банки і банківську діяльність".

Дивимся Закон України "Про банки і банківську діяльність"
http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ ... 3142897597

Стаття 44. Управління ризиками

Банк створює постійно діючий підрозділ з питань аналізу та
управління ризиками, що має відповідати за встановлення лімітів
щодо окремих операцій, лімітів ризиків контрпартнерів, країн
контрпартнерів, структури балансу відповідно до рішень правління
(ради директорів) з питань політики щодо ризикованості та
прибутковості діяльності банку.

Правильна стаття, банку такі підрозділи потрібні. До чого тут комісія за поповнення депозиту?

Стаття 47. Банківські операції

8. Комерційні банки самостійно встановлюють процентні ставки та
комісійну винагороду по своїх операціях.

Будь-ласка, ніхто не проти. Але для нових договорів і не порушуючи укладених договорів. Інші ж банки вміють виконувати вимоги цієї статті не порушуючи договорів.

Стаття 49. Кредитні операції

6. Банк не може надавати кредити під процент, ставка якого є
нижчою від процентної ставки за кредитами, які бере сам банк, і
процентної ставки, що виплачується ним по депозитах. Виняток можна
робити лише у разі, якщо при здійсненні такої операції банк не
матиме збитків.

Тобто, банк порушив цю статтю, встановивши нижчі ставки по кредитах, ніж діючі ставки по депозитах. До чого тут комісія за поповнення депозиту, в цій статті про комісії взагалі не йдеться.
Маленький економічний лікнеп працівникам ВТБ (ніколи б не подумав, що тлумакам доведеться це розжовувати). Коли ставки на ринку падають, банк повинен спочатку знижувати пропоновані (а не діючі) ставки по депозитах, потім по кредитах. Якщо загальноринкові ставки ростуть, то банк спочатку повинен підвищувати пропоновані ставки по кредитах, а потім по депозитах. І при цьому зовсім не обов'язково порушувати укладені договори, знизивши пропоновані ставки по кредитах нижче рівня діючих депозитних і виправляючи цей косяк введенням комісій чи ще якихось плат по депозитних послугах всупереч договору. Весь цей рух відбувається, або з новими договорами, або дотримуючись умов укладених договорів. Це не є проблема клієнта, якщо банк не вміє керувати своїми ставками не порушуючи закону і укладених договорів. А банк повинен відповідати за порушення цієї статті.

Стаття 53. Забезпечення конкуренції у банківській системі

2. Банку забороняється встановлювати процентні ставки та
комісійні винагороди на рівні нижче собівартості банківських
послуг у цьому банку.

Тобто, у якийсь момент банк встановив процентну ставку чи комісію нижче собівартості своїх послуг, заманюючи клієнтів і демпінгуючи конкурентів? Знову банк порушив статтю закону.

Словом, аргументація зрозуміла. Це все мотиваційна частина дій банку. Наведені статті не надають банку права вводити позадоговірну комісію, тому не можуть бути підставою для введення такої комісії. Банк наробив косяків і вирішив виправляти їх порушуючи договори. Думаю, суд цим зацікавиться, рівно як і тим, як банк сам підписався під порушенням ним статей закону.

Всегда приветствую людей способных постоять за себя. Банкиров нужно заставить жить по закону иначе они нас будут за лохов держать и здесь уже дело не в деньгах а в принципе а выиграет один вкладчик выиграют все .Мы все в одной лодке и должны друг друга поддерживать и помогать только так мы добьемся своего а иначе банкиры будут делать с вкладчиками что хотят. В единении наша сила

Шановні Друзі по "цільовим"!

Маю "чернетку" скарги. Хотів би обговорити... Пропоную подробиці через приватні повідомлення, а далі через е-мейл...

Получили долгожданные ответы: отделение ВТБ сообщило, что изменения к тарифам на РКО, касающиеся установления комиссии за пополнение вклада "Целевой", не нарушают наши права и совсем не изменяют условия договора. Однако копии запрашиваемых документов (копию решения (протокола) о внесении изменений в Тарифы на РКО и приказа о введении в действия изменений) на всякий случай не дали:-). Госкомпотребстандарт заявил "не наша компетенция". А вот Правление ВТБ не стало себя утруждать и повидимому решила оставить наше заявление без ответа, как и НБУ.

Эти банки (включая НБУ судя по тому как они отвечают на заявы по проблемным банкам) давно на нас и законы забили, только суд может расставить все по местам....подавайте в суд.

В заяве пишете...Согласно пункта 7 статьи 110 Гражданского процессуального кодекса такой иск может рассматриваться в суде по месту жительства истца, а в силу статьи 22 Закона о защите прав потребителей потребитель освобожден от уплаты госпошлины при обращении в суд. Если это не прокатит только тогда в Киев...но суд на мое мнение не должен отказать, правовых оснований на это я не вижу.

Чем больше заяв тем лучше, в одном суде ВТБ может подмазать, а во всех не получится.

sledopitus

На счет НБУ не беспокойтесь, ответят, пришлют домой красивый такой конвертик, через месяц отправят, а с нашей почтой он будет идти еще неделю....скорей всего напишут что банк должен действовать согласно договора и действующему законодательству, сами вмешиваться не будут, намекнут тип идите в суд.

На счет того что Правление не ответило или кто то из руководства, может Вы писали на Пушкарева ВВ непосредственно, хочу им напомнить....АУУУУУУУУУУ, Прес - служба Вы тут, так и передайте двоечникам, что после НГ вводится уголовная ответственность и для должностных лиц коммерческих структур.

А сейчас положение дел таково, у банка и его руководства нет никакой ответственности за то, что он не ответил Вам вовремя. Закон об обращениях граждан больно бьет только по госслужащим которых в случае отсутствия ответа могут привлечь за коррупцию ( а сейчас считается, что раз не ответил в срок значит чего-то ждет от заявителя).

P.S. пусть даже до НГ написана заява, но если срок ответа должен пройти после НГ, а те кому Вы писали не ответили, спокойно могут пойти по статье коррупция. Пресс - служба, так и передайте своим начальничкам.