Ритейл-страхование

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
  #<1234>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цій СК (або її філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ритейл-страхование 3.3 5 24
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
5
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
8%
2
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
25%
6
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
17%
4
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
29%
7
Всього голосів : 24
Повідомлення Додано: П'ят 04 кві, 2014 08:59

Ритейл продолжавает врать и не платить

Кампания решила "поздравить" меня письмом от 28.12.2013 о том, что изменился страховой акт. Теперь еще и это письмо помагает мне доказать их мошеничетсво (оно отослано позже максимального срока о уведомлении об изменнии), спасибо и на том. И при необходимости буде легче доказать махинации с документами по делу. Ведь акт-то пересмотрели задним числом и подделали документы под это.

Кроме это, как видно из ответа кампании, она сама предложила провести разбирательства и решить проблему, созданную ими же, по-любовно. Было выыяснено, что оценка кампанией была сделана не верно (существенно завышена стоимость ремонта и занижена стоимость автомобиля). Чтобы не доводить дело до судов, кампания сама предложила составить мировое соглашение и доплатить возникшую разницу.

Соглашение было подписанно 19го января 2014. Обещане оплата в течении 2х недель. Было получено уведомление от кампании о том (сообщение на телефон), что выплата будет произведена до 11.03.2014.
Срок прошел, выплаты нет. Дозвонится до отвественных лиц в кампании - это проблема. Даже если вдруг удается с кем-то поговорить, то получаем одно из (от разных сотрудников разная информация):
1. О ваше вопросе уведомлено, вам презвонят. Думаю не надо говорить, что "перезвон" не происходит?
2. Позвоните другому сотруднику.
3. Выплаты не производятся сейчас.
4. Ваша выплата назначена на следующий месяц, но выы лучше таки позвоните еще кому-то.
5. Вы стоите в очереди на выплату на второую половину июня и ничем не моуг помочь.

И где правда? Кампания не выполняет НИКАКИЕ свои обязательства!

При этом кампания не стесняь публикует на своем сайте новости:
1. Что выплаты за январь-февраль 2014 произведены. Но как минимум даже мой случай - вранье с их стороны.
2. Что, цитирую "СК «Ритейл Страхование» был присвоен высокий уровень обслуживания по всем 3 показателям!". Но это тоже вранье (в новости дается ссылка на отчет МТСБУ), где видно, что кампания НЕ БЫЛА оценена по двум из трех показателей вообще. И показатели как раз красноречивые - Оцінка за показником "якість врегулювання збитків" и Оцінка за показником "Рівень скарг від потерпілих та страхувальників".
uniq
 
Повідомлень: 7
З нами з: 16.12.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 10 кві, 2014 15:05

uniq Доброго времени суток.
Нас заинтересовала Ваша история.
Если хотите, можем провести журналистское расследование и опубликовать.
Контакты - vzaemodopomoga@ukr.net, тел.066 227 27 54
Гл. редактор Газеты обманутых граждан "Взаємодопомога" В.Бондарь.

Вот так мы начинали: Добробут
Град
 
 
Повідомлення Додано: Нед 04 тра, 2014 16:18

uniq Обязаны выплатить согласно оценки и никаких других вариантов+пеню за каждый день просрочки по выплате. Случалось, решали...
Vendetta_007
Аватар користувача
 
Повідомлень: 30
З нами з: 04.05.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 24 чер, 2014 17:34

Очень сложная компания

Как адвокат веду дело. ДТП произошло 26 октября 2013 года. По состоянию на 24.06.2014 клиент не получил ни одной копейки возмещения. Сроки переносятся каждый раз. Телефонное общение с руководством практически невозможно.
briket
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1
З нами з: 24.06.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 17 гру, 2014 17:01

Re: Ритейл-страхование

Мені вже 2 рази дзвонили - пропонували послуги страхування. Невже так все погано, що треба людей тупо всіх підряд обдзвонювати?
samvexler
Аватар користувача
 
Повідомлень: 149
З нами з: 26.08.11
Подякував: 2 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2016 11:55

uniq
Уважаемый Клиент,
Все выплаты по прошлым периодам 2013-2014 годов по заявленным убыткам в рамках договоров страхования с СК «Ритейл Страхование» были выплачены страховой компанией «Талисман Страхование», как правопреемника СК «Ритейл Страхование» на протяжении 2015 года. На конец 2015 года открытых дел и заявлений о страховых возмещений по СК «Ритейл Страхование» нет.
С уважением,
СК «Талисман Страхование».
Talisman
 
Повідомлень: 6
З нами з: 16.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2016 13:47

uniq
Уважаемый Гость,
Все выплаты по прошлым периодам 2013-2014 годов по заявленным убыткам в рамках договоров страхования с СК «Ритейл Страхование» были выплачены страховой компанией «Талисман Страхование», как правопреемника СК «Ритейл Страхование» на протяжении 2015 года. На конец 2015 года открытых дел и заявлений о страховых возмещений по СК «Ритейл Страхование» нет.
С уважением,
СК «Талисман Страхование».
Talisman
 
Повідомлень: 6
З нами з: 16.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2016 13:50

  samvexler написав:Мені вже 2 рази дзвонили - пропонували послуги страхування. Невже так все погано, що треба людей тупо всіх підряд обдзвонювати?


Уважаемый Гость,

Мы приносим извинения, что доставили Вам беспокойство. СК "Талисман Страхование" как правопреемник СК "Ритейл Страхование", которая была приобретена международным инвестиционным фондом New Europe Insurance Fund в конце 2014 года, ведет свою деятельность в прямом страховании, т.е. в прямых продажах по телефону и в Интернет.
Ваш номер телефона был в базе клиентов компании СК "Ритейл Страхование", поэтому Вам и поступил звонок от нашей компании с предложением страховки. Для того, чтобы Вам больше не поступали предложения от нашей компании, мы исключим Ваши контактные данные из базы клиентов компании. Просим написать Ваш номер телефона и имя на адрес office@talisman-sk.com.ua для идентификации и удаления.

Ваша СК "Талисман Страхование".
Talisman
 
Повідомлень: 6
З нами з: 16.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 27 тра, 2016 13:55

uniq
Уважаемый Гость,
Все выплаты по прошлым периодам 2013-2014 годов по заявленным убыткам в рамках договоров страхования с СК «Ритейл Страхование» были выплачены страховой компанией «Талисман Страхование», как правопреемника СК «Ритейл Страхование» на протяжении 2015 года. На конец 2015 года открытых дел и заявлений о страховых возмещений по СК «Ритейл Страхование» нет.
С уважением,
СК «Талисман Страхование».
Talisman
 
Повідомлень: 6
З нами з: 16.05.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
R-154755-1 Яндекс.RTB-блок
Повідомлення Додано: Нед 03 лип, 2016 13:50

СК Талісман

В січні придбала новеньке авто в салоні, дуже виважено вибирала страхову компанію, ознайомилася з умовами що пропонували 5 самих надійних СК. Зупинилася на Талісмані, взяла пакет повне КАСКО 50/50, тобто платиш спочатку 50% від вартості страховки і якщо щось стається, то доплачуєш решту 50%, а якщо нічого не стається протягом періоду страхування, то страховка обходиться всього в половину тарифа. В мене сталося ДТП, в результаті якого моє авто вилетіло в кювет і перекинулося. Одразу зателефонувала до Страховоі, вони прислали страхового комісара і евакуатор, все безкоштовно, хоча це було за містом. Розмір збитку оцінили як повне знищення авто. Я сплатила решту 50% від вартості страховки і вже на 27 календарний день після аварії отримала відшкодування, весь час мене тримали в курсі процесу збору документів, прийняття рішення, інформацію отримувала по телефоні і смс, дуже зручно. Крім того вони допомогли мені зібрати документи для суду з винуватцем та надали корисні поради. Я дуже задоволена страховою і всім її раджу, адже на власному досвіді пересвідчилася в її надійності. Авто мого чоловіка також застрахували в цій СК.
NataliaK
 
Повідомлень: 1
З нами з: 03.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
  #<1234>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: ТупУм, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа Страхование 1 ... 15, 16, 17
Anonymous » Сер 17 гру, 2008 13:20
169 86233
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 09 вер, 2016 08:10
vkladchiik
10 10217
Переглянути останнє повідомлення
Чет 30 чер, 2016 16:52
Себастьян Перейра
5 6788
Переглянути останнє повідомлення
Сер 10 лют, 2016 14:56
NoName CK
реклама
Топ
відповідей
Топ
користувачів