_Irina_ написав:Юля Кіндра Так реверсейл выпросить можно только здесь?Без форума поддержка не реагирует???
а у вас по счету провели сумму или в блоках висит?
|
|
Додано: Пон 11 сер, 2014 20:30
Юля, А мне когда ожидать на такое чудо ?
Додано: Пон 11 сер, 2014 22:06
Юля Кіндра У меня ооочень большая просьба дать пинка Вашему ответственному подразделению и все-таки вернуть деньги либо зачислить на пластик-фантастик,на который собственно и делались пополнения через ФМ.У меня такое впечатление,что ФИДО специально затягивает зачисление по этим сбойным операциям,лично у меня сумма приличная зависла,я смотрю тут у коллег тоже не мало.Пожалуйста,приложите усилия.
Додано: Пон 11 сер, 2014 22:52
Отсюда вывод,деньги у Фидо на каком-то счёте до выяснения\транзитном и т.д и т.п.И овцы целы и волки сыты.Фидо сколько можно?
Додано: Пон 11 сер, 2014 23:02
Да , НАШ бабос работает, но к сожалению в таких ситуациях не на нас  ,
Додано: Вів 12 сер, 2014 09:17
Banki
я просто думал что сбои при транзакциях с такими плачевными последствиями бывают только ночью. до этого ловил холды ток по ночам, а вчера и днем схватил эту инфекцию хотя вроде как предохранялся. теперь жду снова реверсейл-инъекцию от венерологов фидо. хотя холдом это назвать нельзя. холд это когда холдит и деньги висят в блоках, а тут фидо как положено подтверждает транзакцию и деньги проводятся по счету. вот это коайне беспокоит. висели бы они в блоке еще полбеды рано или поздно разлочатся, но списание их это категорически недопустимо. очень плохо, что в фиде заявкам клиентов не приваиваются регистрационные номера и когда пото второй раз звонить или пишешь в чат надо все по новой рассказывать у попа была собака. ... а так сказать номер завки присвоенной при первом обращении оператом КЦ или чаттер-вумен мол как там обстоят дела с заявкой # 378653 к примеру как в других банках и сразу можно смотреть что там и как. Юлия, просьба внедрить такую практику и в Фидобанке. Это намного эконшмит время и вам и нам.
Додано: Вів 12 сер, 2014 12:07
Когда вернутся деньги...Юля Кіндра
Юлия,я вчера Вам сбросила подробные данные по сбойных трансакциях,реакции никакой.Как это все понимать???
Додано: Вів 12 сер, 2014 14:16
_Irina_
к сожалению пока в этот вопросе может помочь только Юлия ... меня вот щас оператор чата Глеб просто тупо послал ... сказал что чат такими вопросами не занимается мы только консультируем ... лентяй !!! до этого по аналогичным вопроса девочки адекватно общались и регистрировали заявки на неуспешные операции и возврат сумм ... а этот просто тупо съехал - мол звоните в КЦ я таким не занимаюсь
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
не успели реверсейлнуть по предыдущему сбою как сразу новый схватил. ... а вот то что сумму фидо подтверждает и суммы проводятся по счету это вообще странно. ... как такое может быть? я понимаю в болке б висели они. ..
