ФІДОБАНК (у стадії ліквідації)

Зарегистрировалась на гор.линии на 29.06 к 10.00 по адресу г.Харьков ул. Полтавский шлях 31. Прибыла для выплат к 9.30 в отделение. Была удивлена, что по записи в очереди только я, остальные пришли на удачу. Впереди было 4 человека, я подумала , да ладно , как раз до 10.00 успею, бальзам на рану подливала зав.отделения, которая объясняла мужчине, пришедшему на удачу, что надо на гор.линию, потом к нам. Как выяснилось, у мужчины закончился депо и он собирался все денежки забрать. Принимали два менеджера, сначала я поняла, что они только по выплатам, ан нет всех в одну очередь. Короче подходит мое время, а первая пара , как села к менеджерам , так и без движения. А еще двое впереди. Я пошла к зав.отделению(Виктория) с вопросом, почему я по записи не могу сесть в свое время, принимают всех подряд, кто пораньше проснулся и потребовала жалобную книгу. После этого Виктория любезно вышла в зал и я была посажена, внимание, в 10.02.к менеждеру, а еще двое впереди меня, были проигнорированы. Не открой я рот еще бы просидела до 11.00. Девушка-менеджер не очень приветливо меня обслужила, отметив, что впереди меня она уже обслужила 8 человек, когда она успела, я не в курсе, так,как, напомню, что пришла к 9.30 и 30 мин обслуживался у нее на моих глазах один клиент. Самое интересное начинается после менеджера -касса. В кассу не более 15 человек, каждые два часа кассир уходит пить кофе на 15 мин. Очередь в кассу я заняла в 10.10,а обслужили меня в 11.28. На вопрос, почему одна касса на всех, ответ ищем кассира и тут-же в очереди постоянные клиенты говорят , что одна касса работает уже много лет. Я получала по карточке ПФ+. Позже я выяснила , что по записи было только 3 человека, остальные все пришли наудачу. В связи с этим у меня три вопроса:

1. К чему эта бессмысленная запись на горячей линии, если принимают всех ?
2. Если уже человек записан, а перед ним пришел крупный депозитчик, которого приняли без записи и вынул денежки отведенные на сегодня, что делать ?
3.Куда девается столько свободного времени записи, если с 9.00 до 11.30 по записи пришло только 3 человека, почему на гор.линии отправляют людей уже на 15.06...
Впечатления ужасные, порядка никакого, полный бардак. Так вот напрашивается вывод-видимо этот бардак очень кому-то выгоден.
Муж, который должен был получать по адресу: Московский проспект 256, так и не получил, хотя записан на гор.линии. Не получил по причине бардака, живая очередь из 30 человек. Он не успевал вложиться во время, чтобы успеть на работу.

Осадок остался после выплат, с тревогой жду второй транш, больше никогда не хочу быть связана с ПУМБом.

По итогу, Вы деньги получили. А живая очередь-это зло, все это прекрасно понимают и все пользуются, с другой стороны если банк регистрирует на выплаты аж за две недели большой соблазн "послать" эту регистрацию и прийти в отд. требовать свое. А что касается обслуживание своих клиентов ПУМБом, здесь без вопросов, они имеют приоритет и в обслуживании и в получении денежных средств в кассе банка.По поводу работы кассира можете оставить жалобу на гор. линии банка.

кто знает. когда прибл. объявят про след. выплаты с фг.

Ориентировочно через две недели, после начала первичных выплат.ИМХО.
Точнее только инсайд, дня за 2 до начала выплат, на форуме частенько мелькает.

Barsurman В Харькове в ПУМБе очереди постоянно и без погорельцам.Такое уже ни один год.Сказывается близость донбасса,где ПУМБа - банк намбер ван и косяки в организации обслуживания.Проблема в том,что почти любой подход к кассе надо делать через менеджера.
Отсюда в ПУМБе в городе очереди всегда.Потеря часа на подход к кассе - это в порядке вещей и не удивляет.
На сколько я знаю,там еще кроме платной горячки еще и открытие карт и счетов - платное (мин. 20 грн в мес.) если не под депо.Интересно погорельцев всех заставляют принудительно открывать эти платные карты-счета или выдают через кассу ?

mike64 Деньги я получила, но времени потеряла больше. К чему регистрировать, если все равно живая очередь? Наверно, когда человек регистрируется на определенное время, то и рассчитывает время. Я то получила, так,как в отпуске, а вот мужу не удалось, из-за живой очереди. В любом случае должна быть определенность, мы ,что на базар пришли или в банк?

Barsurman В Харькове в ПУМБе очереди постоянно и без погорельцам.Такое уже ни один год.Сказывается близость донбасса,где ПУМБа - банк намбер ван и косяки в организации обслуживания.Проблема в том,что почти любой подход к кассе надо делать через менеджера.
Отсюда в ПУМБе в городе очереди всегда.Потеря часа на подход к кассе - это в порядке вещей и не удивляет.
На сколько я знаю,там еще кроме платной горячки еще и открытие карт и счетов - платное (мин. 20 грн в мес.) если не под депо.Интересно погорельцев всех заставляют принудительно открывать эти платные карты-счета или выдают через кассу ?

Мне никто не предложил, но люди в очереди жаловались, что действительно по всякому бздыку давай денежки. Да и уважаемый квестор поверніться пишет на ветке ПУМБа, что у него до сих пор проблемы по выплатам из Хрещатика через ПУМБ, а он точно не из Харькова, так, что это по всей видимости политика банка.

лекктронна черга взагалі зло

УкрГазБанк, в пятницу звонила на горячую линию и оператор записала меня на 29 июня в киевское отделение возле ст.м. Золотые Ворота.

Сегодня пришла, взяла талончик электронной очереди (там прямо есть пункт "Выплаты Фонда..."), менеджер оказалась не в курсе моей записи, но сумма не такая уж и большая, так что мои документы взяли и оформили выдачу.

Все прошло достаточно быстро и без лишних телодвижений и предложений (на мой взгляд по крайней мере, впервые с таким дело имею).

ОТП Днепр
т.к. получать выплаты по Фидо с женой, решил зарегистрироваться, что-бы не ждать и не ругаться.
Позвонил, спросили ИНН и какое отделение хочу, сказали перезвонят.
Перезванивают, только на 11.07.16.
Говорю: кредитку надо погасить до 01.07.16., давайте другое отделение.
Надо подумать.
Перезванивают, ближайшее число в ЛЮБОМ отделении на 06.07.16.
Говорю меня не устраивает, еще раз напоминаю про кредитку и сообщаю, что буду жаловаться в фонд гарантирования вкладов.
Зачем Вы беретесь выплачивать если не можете, ее организовать.
Цель одна как можно дольше не отдавать деньги.
Сказали перезвонят.

Я так понимаю, что банк будет претендовать на звание самого *г**** по выплатам

Получал в свое время в ОТП перевод фонда по ТерраБанку. Ничего не поменялось по Фидо. В отделении людей нет, деньги дают по записи. Сами не регистрируют, надо звонить на горячку. Горячка начинает регистрировать только с 8.07.16. Почему не раньше - со слов менеджера у них не хватает денег на всех, им не перечислили (включает дурку), но предагает разместить у них депозит. На вопрос, значит деньги все-таки пришли и они есть, почему же их нельзя получить? - гениальный ответ - это не те деньги. Малые суммы (до 2000) они могут выдать сразу, а больше - только по записи (с отстрочкой выплаты).
Жаловаться бесполезно, простой менеджер - мальчик для битья, решения принимаются вверху. Фонд морозится, так и хочется прийти с гранатой за деньгами, но гранат на всех не хватит и приходить надо не в отделение, а в головной офис, а лучше написать коллективную жалобу на банк в Фонд

на звание самого *г**** по выплатам

лекктронна черга взагалі зло

Ностальджи по очередям замучал?

Ностальджи по очередям замучал?

Таке можливо ?