Дельта 2011

Пишу щодо ситуації, яка склалась по акції "Коло друзів".
Оформили в моїй присутності чотири депозити по акції (найкращий для друга, три місяці, сума мінімальна, тут все ок - сам перевірив, клієнти нові), але смс прийшли лише дві. Почекав -нічого не змінилось.
Дзвоню на гарячу лінію - Ви можете оформили лише по другому колі, перевірили реквізити всіх договорів... мабуть технічна помилка вийшла.
Обіцяли вирішити та зв'язатись.
Тут і перевірим добросовісність Банку.
Висновок: Ненадійно довіряти купони незнайомим людям (добре є ще чотири, можемо внести корективи, але повторюсь все було зроблено нормально... банк не зарахував два договори).
Ждемс ...

сумма минимальная - это 10000гр/1000$/1000evro ?

так точно.
сьогодні вже все вирішили, передзвонили з гарячої лінії (причому двічі, смс прислали, письмову відповідь можемо надіслати, - навіщо на днях побачу по розміру ставки ).
Час вирішення проблеми 2 години робочого часу - нормальний результат. Банку респект, так завжди тримати

еще респект за Бонусы:))))
Сделала пару крупных покупок и расчиталась картой Дельты ЧГ, а мне денег вернули в июле. была приятно удивлена:) Вот теперь потираю ручки и жду первых чисел августа - конечно же сработало жлобство и везде начала платить картой

Investor_K

На сегодня нельзя ни подтвердить ни опровергнуть никакие факты вокруг упомянутой ситуации. Службой безопасности банка были выявлены подозрительные/сомнительные моменты. Сейчас активно ведется расследование, подключена прокуратура и в интересах следствия никаких других комментариев не будет.
В данный момент Банк работает с клиентами в индивидуальном порядке на основании их обращений.

Это все конечно хорошо, но сообщить кто в случае если выявится (а очевидно там произошло такой случай) что деньги с депозитов "спионерили" сотрудники Дельта Банка, кто вернет вкладчику деньги, для меня абсолютно очевидно что это должен Делать Банк, а не вкладчик подавать в суд на нерадивых сотрудников банка или на сам банк, есть факт, верните деньги вкладчику и дальше разбирайтесь со своим персоналом.

Investor_K

На сегодня нельзя ни подтвердить ни опровергнуть никакие факты вокруг упомянутой ситуации. Службой безопасности банка были выявлены подозрительные/сомнительные моменты. Сейчас активно ведется расследование, подключена прокуратура и в интересах следствия никаких других комментариев не будет.
В данный момент Банк работает с клиентами в индивидуальном порядке на основании их обращений.

Это все конечно хорошо, но сообщить кто в случае если выявится (а очевидно там произошло такой случай) что деньги с депозитов "спионерили" сотрудники Дельта Банка, кто вернет вкладчику деньги, для меня абсолютно очевидно что это должен Делать Банк, а не вкладчик подавать в суд на нерадивых сотрудников банка или на сам банк, есть факт, верните деньги вкладчику и дальше разбирайтесь со своим персоналом.

..пока будет рассматриваться вопрос возврата денег..клиент будет терять % по депозитам..

Investor_K

На сегодня нельзя ни подтвердить ни опровергнуть никакие факты вокруг упомянутой ситуации. Службой безопасности банка были выявлены подозрительные/сомнительные моменты. Сейчас активно ведется расследование, подключена прокуратура и в интересах следствия никаких других комментариев не будет.
В данный момент Банк работает с клиентами в индивидуальном порядке на основании их обращений.

Это все конечно хорошо, но сообщить кто в случае если выявится (а очевидно там произошло такой случай) что деньги с депозитов "спионерили" сотрудники Дельта Банка, кто вернет вкладчику деньги, для меня абсолютно очевидно что это должен Делать Банк, а не вкладчик подавать в суд на нерадивых сотрудников банка или на сам банк, есть факт, верните деньги вкладчику и дальше разбирайтесь со своим персоналом.

В банк обратился клиент, который предъявил договор очень похожий на тот который заключает банк, при этом у клиента нет кассового документа и соответственно в банке нет записи в банковской системе о приеме денег. Вы предлагаете такому клиенту выплатить деньги, а потом обращаться в суд и прокуротуру?

еще респект за Бонусы:))))
Сделала пару крупных покупок и расчиталась картой Дельты ЧГ, а мне денег вернули в июле. была приятно удивлена:) Вот теперь потираю ручки и жду первых чисел августа - конечно же сработало жлобство и везде начала платить картой

А по КК№1 еще больше возвращают
Я вот КК№1 расплачиваюсь за покупки в магазинах и интернете, а с ЧГ потом деньги перевожу на КК№1 и к последнему дню месяца все погашено и еще +1% кеш бека
Так что RESPECT банку

еще респект за Бонусы:))))
Сделала пару крупных покупок и расчиталась картой Дельты ЧГ, а мне денег вернули в июле. была приятно удивлена:) Вот теперь потираю ручки и жду первых чисел августа - конечно же сработало жлобство и везде начала платить картой

А по КК№1 еще больше возвращают
Я вот КК№1 расплачиваюсь за покупки в магазинах и интернете, а с ЧГ потом деньги перевожу на КК№1 и к последнему дню месяца все погашено и еще +1% кеш бека
Так что RESPECT банку

Народ, подскажите, когда мне будут начислены бонусы, если я оформила кредитку 15.07., но уже проводила покупку в магазине? И вообще, где я могу узнать о сумме начисленных бонусов?

vimex

Отсутствие кассового документа не есть гут, это важная подробность, которую я ранее на форуме не видел, в таком случае действительно надо разбираться.

еще респект за Бонусы:))))
Сделала пару крупных покупок и расчиталась картой Дельты ЧГ, а мне денег вернули в июле. была приятно удивлена:) Вот теперь потираю ручки и жду первых чисел августа - конечно же сработало жлобство и везде начала платить картой

А по КК№1 еще больше возвращают
Я вот КК№1 расплачиваюсь за покупки в магазинах и интернете, а с ЧГ потом деньги перевожу на КК№1 и к последнему дню месяца все погашено и еще +1% кеш бека
Так что RESPECT банку

Народ, подскажите, когда мне будут начислены бонусы, если я оформила кредитку 15.07., но уже проводила покупку в магазине? И вообще, где я могу узнать о сумме начисленных бонусов?

Я свои бонусы в интернете смотрю, кстати очень удобно, ну и смски в начале месяца всегда приходят. Также на горячей линии можно узнать эту инфу, операторы без проблем называют размер бонусов, которые полагаются в этом месяце

vimex У меня есть договор. есть кассовая квитанция о внесении денег на депозит.Договор я не рассторгал. и это мне необходимо доказывать через пркуратуру и суд.Ситуация такая-приходите вы за депозитом а вам говорят ваш депозит полгода назад вами разорван идите в прокуратуру и суд.Пока пошел в прокуратуру.НБУ. и адвокату.После сбора документов в суд.Доверяй после этого депозит Дельта Банку