Дельта 2011

звоню на горячую линию - и тут меня просвещают, что карту мне выдали "правильную" КК1, а тариф подключили "ошибочно" другой - "Классический 2010", и по нему отсутствует бонусная программа (собственно, вожделенный кэшбек), так что надо идти в отделение писать заявление, чтобы к карте подключили именно тариф КК1.

Вроде бы не на кого пенять, кроме как на себя, если бы не то обстоятельство, что сотрудники отделения, в котором оформлялась карта, несколько раз, отвечая на прямой вопрос "где обещанный возврат 1% от операций?" как бы "не замечали" отсутствия бонусной программы по моему счету, то предлагая обождать пару недель, то как бы выискивая несуществующий кэшбек в списке операций в выписке.

Сегодня перезвонили из банка, аж два человека подряд, принесли тысячу извинений и даже заверили, что попробуют решить вопрос с моим упущенным кэшбеком. Удивительно, что описанной ситуации оказалось достаточно, чтобы сотрудники Дельты идентифицировали меня как клиента, без каких-либо дополнительных запросов в личку - посмотрим, смогут ли сделать, как обещали.
На вопрос, в каком отделении было дело - у Севастопольской площади которое, №3, а звонили сегодня с извинениями вроде как из Центрального.

В начале августа свершилось! Как и обещали, кэшбек начислили полностью за весь период пользования картой.

Но, как уже многократно упоминали, смс о зачислении средств пришло на 2 дня (!) позже проведения самой операции, в отличие от смс о списании средств, приходящих сразу же после проведения операций. Да, и не обошлось без молчаливого списания с начисленного кэшбека 3 грн абонплаты за смс - абонплату сняли, а смс об этой операции не пришло

Зато по оффлайновой почте письмо пришло, что, мол, уже через два дня после обзвона вопрос решили. Получается, отзыв на форуме возымел действие значительно быстрее, чем заявление, написанное в отделении в начале июля. Или как минимум ускорил процедуру, однозначно! За что форуму и участникам, его поддерживающим, респект и уважуха

убийца эфира
Значит уважают

убийца эфира
И не увеличат...
Все сюда упирается
http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=249-15

Что за бред? Через кассу можно платить миллионы, а через банкинг 80000грн в мес / 5000грн в день? Неосилил прочитать этот закон, но думаю что там все упирается в то, что если сумма операции больше определенной суммы (наверное 80000грн) то надо предьявлять паспорт, чтобы УДОСТОВЕРИТЬ личность. Мы же платим с текущего счета если делаем платежи "наружу" от Дельты. тем самым удостоверяем свою личность. уверен что лимит до 80000грн в ДЕНЬ, а не в месяц, никак не нарушает тот закон.
Большинство банков держат такие лимиты на банкинг, похоже что боятся мошеннеческих операций (хотя учитывая подтвердение платежей наружу СМСками технически очень тяжело украсть деньги со счета клиента и в этой ситуации будет очень легко доказать, что банк был не виноват в том, что вор узнал логин-пароль клиента и получил доступ к его мобильному номеру).
На месте банков я бы сделал третий вид защиты для операций на сумму больше 50000грн (звонок оператора с идентификацией клиента по номеру паспорта, секретному вопросу к карте Текущего счета и т.д.)

Юникредит тоже предоставляет такую возможность (сбежал бы, не будь у них комиссии за снятие денег через кассу, а через банкомат отдают, сволочи, только 5 тыщ).

только 5?
зто недавно ввели? раньше такого не было

вот номера

romanauscas
Признаюсь, ступил.
Подзабыл.
Сумма, кстати до 150 000 поднята.

Уважаемые сотрудники, мною в понедельник была подана заявка на увеличение лимита по интернет банкингу до 100 000 грн на одну операцию. Сегодня четверг вопрос не решон и ответа в вашем ВИП центре нет. Огромная просьба оперативно мне дать ответ будет ли увеличен лимит или мне нужно идти потрошить ваш банкомат на 100 000 грн. что бы сделать важную для меня проплату которая уже с понедельника ждёт.

Много раз поднимал на сайте вопрос о полной бесполезности дельтабанковского интернет-банкинга для очень многих клиентов при наличии таких ограничений на максимальный размер платежа (5000 грн) – полный «игнор» со стороны представителей банка. Все это вынудило меня вывести деньги с Дельта банка и пользоваться услугами интернет-банкинга в СЕБ банке, там нет ограничений на размер платежа и его стоимость 1,5 грн.
Киллер эфира, деньги наверное заводите на фондовый рынок надеясь на отскок после обвала и осеннее ралли? Вопрос не требующий ответа…

да

Сам такой!

)))

Господа, кто-нибудь в курсе : за какое время доходят деньги с ЧГ , через Интернет-банк в УкрСиб , если отправлять в рабочий день - утром ?
Существует ли регламент по переводам в другие банки через ИБ ?

Господа, кто-нибудь в курсе : за какое время доходят деньги с ЧГ , через Интернет-банк в УкрСиб , если отправлять в рабочий день - утром ?
Существует ли регламент по переводам в другие банки через ИБ ?

Проверено на себе другое направление, но Дельта смотрится не в очень хорошем виде.
Через ИБ некоторого банка (БАНК) переводила деньги по цепочке:
1) БАНК -- Дельта (текущий) - списание ;
2) БАНК --Дельта (текущий) - зачисление;
3) Дельта(текущий) -- ЧГ - списание;
4) Дельта(текущий) -- ЧГ - зачисление.

Проводила три операции: 60грн(для пробы), 1600грн, 1000грн

Вот отчет:
1) 19июля-20июля, 20июля-21июля, 2авг-3авг(ИБ БАНКа);
2) 20июля, 21июля, 8авг(!) (ИБ Дельта);
3) 20июля-20июля, 21июля-22июля, 9авг-9авг (ИБ Дельта);
4) 20июля-21июля, 22июля-25 июля, 9авг-10авг (ИБ Дельта).

Т.е. Деньги уже в Дельте гуляют от одного до 7 дней!
Какими регламентами это определяется?
Проценты на остаток в ЧГ насчитываются только с конечной даты ЗАЧИСЛЕНИЯ на счет ЧГ. Проверено!
Справедливости ради хочу сказать, что списание тоже происходит на следующий день, а то и через день. Как будут насчитаны %% проверю в конце месяца