ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 332333334335336 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 16:28

Sergiys2009
Интересует возможность открыть в банке кредитную карту с льготным периодом.


Не очень поняли, про какой именно льготный период идёт речь. Уточните, пожалуйста!

В любом случае, для выбора платёжных карт от ПУМБ рекомендуем ознакомиться с нашими пакетными предложениями. Их удобно сравнивать в этом файле: http://s0.pumb.ua/docs/sections_attachm ... posluh.pdf
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3322
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 16:29

PUMB
Благодарю за оперативность!;)

AlexJ, вопрос исчерпан?
idealstorm
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1894
З нами з: 06.03.09
Подякував: 19 раз.
Подякували: 192 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 16:49

  PUMB написав:Sergiys2009
Интересует возможность открыть в банке кредитную карту с льготным периодом.


Не очень поняли, про какой именно льготный период идёт речь. Уточните, пожалуйста!

Скорее всего имелся ввиду т.н. грейспериод для гашения задолженности по кредитке и который используется во многих банках (Приват, Альфа, ОТП, Универсал). У ПУМБа года 3 назад было шото подобное под зарплатные проекты. А вот как сейчас обстоят дела?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 17:14

clientage
Скорее всего имелся ввиду т.н. грейспериод


Так называемого grace-периода по картам у нас сейчас нет.

Условия овердрафтов для зарплатных клиентов есть в этом файле, п.2.1.4: http://s0.pumb.ua/docs/sections_attachm ... h_lits.pdf
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3322
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 17:40

PUMB
Не ну сегодняшнее положение дел по ритейловому карточному продукту понятен :)
Клиентов (в т.ч. потенциальных) интересуют переспективысс..
Например. Я вот ищу сл. продукт(пакет):
1. депо с несниж. остатком 5..10К грн и возможностью пополнения до 500% от несниж остатка, под него овердрафт с +2.5..3%,
2. кредитка (виза классик с чипом) с грейспериодом 45..50 дней
3. рибейты (манибек) с платежа картой от 0.5 до 1%
4. полноценный инет банкинг, в т.ч. с обменом валют и пополнением своих счетов картами др. банков :)
Готов платить за такой пакет 10..15 грн./мес + за выпуск карты 100 грн. И сделать оборот по карте до 10К грн/мес. 8)

Прошу назвать такой пакет: "Лояльный" :oops:

... ну и вот я с такими запросами к какому срезу клиентов отношусь по Вашей классификации?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 17:55

clientage
... ну и вот я с такими запросами к какому срезу клиентов отношусь по Вашей классификации?


Несомненно - к класcификации "лояльный" :)

А если серьёзнее - тот самый средний класс, на который мы и делаем ставку.

Спасибо за интересное предложение! Отсылаем для анализа коллегам по карточному бизнесу.
Востаннє редагувалось PUMB в П'ят 23 бер, 2012 17:12, всього редагувалось 1 раз.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3322
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 22 бер, 2012 19:28

3. рибейты (манибек) с платежа картой от 0.5 до 1%
4. полноценный инет банкинг, в т.ч. с обменом валют и пополнением своих счетов картами др. банков :)
Готов платить за такой пакет 10..15 грн./мес

Вот эти 2 пункта - 3 и 4 тоже поддержу - было бы очень приятно иметь манибек и обмен валют в ИБ.
Batarejkin
 
Повідомлень: 1348
З нами з: 29.07.11
Подякував: 13 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 бер, 2012 00:53

  idealstorm написав:PUMB
Благодарю за оперативность!;)

AlexJ, вопрос исчерпан?

Вопрос исчерпан, если предположить, что PUMB дал достоверную информацию.
Если же уровень компетенции PUMB'а таков, как и у операторов горячей линии и их ночных "консультантов", вводящих в заблуждение вследствие незнания продуктов банка, т.е. вследствие своей профнепригодности, то вопрос открыт.
И закрыть его может только поход в банк для прочтения соответствующих документов (при их наличии, а не словеса манагера), регулирующих этот вопрос.
(Заметьте, что PUMB, видя нашу не однодневную "перебранку" по данному вопросу, никак не реагировал для внесения истины, пока Вы спустя время не приперли его лично конкретным вопросом. Значит, был "не в теме". Думаю, там же был и остальной ПУМБ, просто не подумавший про овердрафт именно для "Железного депозита", иначе это было бы сразу отражено на сайте в условиях депозита... А "проснулись", видимо, после нашей "дискуссии").
Но даже если допустить, что PUMB прав, а горлиния не права, то возникают другие вопросы:
1) Кто не обеспечил своевременное получение операторами горлинии достоверной информации,
2) Понес ли он (они) за это ответственность и какую,
3) Кто не верно проконсультировал - в ходе моего разговора - оператора горлинии и какую понес ответственность,
4) Будут ли звонившему на горлинию принесены от имени банка хотя бы извинения за предоставление недостоверной информации.
AlexJ
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 бер, 2012 17:23

DjPavel
Хорошо, спасибо. Буду ждать.


Спасибо, что подождали.
Мы разобрались в вопросе. В банковской системе расчёт производится корректно. Была проблема с отображением этих данных. На данный момент мы внесли исправления и протестировали правильность отображения расчётов. Можете проверять :)

DjPavel, спасибо вам за ценные комментарии!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3322
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 бер, 2012 17:26

AlexJ Готовим ответы и действия по всем пунктам. Просим немного подождать.

Спасибо за понимание!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3322
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 332333334335336 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15755252
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5102780
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 336472
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама